警惕人際“蝴蝶效益”

文/楊黎明

警惕人際“蝴蝶效益”

文/楊黎明

那天，原單位的老同事告訴我說：“小鄧被開除了?！甭犅勥@個消息非常意外，也頗為震驚。

在我的印象中，小鄧是個勤懇實干的人。記得他來應聘的那天，是近40℃高溫天氣，當他趕到公司面試時，渾身的衣服都濕透了，如同淋過雨一般。當時面試的老總還沒來，于是我們辦公室的幾個同事就和他有一搭沒一搭地閑聊了起來，在言談中可以清晰地感覺到他是一個積極上進的年輕人，而且很迫切地想擁有一份工作，我猜測他正面臨窘迫的“經濟危機”。

也許老總同樣是看重他血氣方剛的一面，爽快地錄用了他。入職后分配他負責一個區域的業務，他也不負眾望，一絲不茍地從熟悉市場入手，到維護老顧客及開發新市場，個把月時間就把他所負責的“棋盤”下活了。他的業績和敬業精神也贏得了公司同仁的普遍認可。

只是隨著他和公司同事的關系越來越熟，我們發現他業績在增長的同時，身上的一些“毛病”也像一個個瓢子一樣漂浮上來，甚至有時讓人很不舒服。

他最大的毛病就是虛榮心很強，愛表現，夸夸其談，舉手投足間，顯得鋒芒畢露。在會議期間，喜歡強勢地打斷別人的發言，而讓自己“暢所欲言”，哪怕自己言之無物，也得神侃一番；對別人的隱私很感興趣，尤其是對女性的隱私。他的這些毛病猶如定時炸彈，終于在一個中午爆發了。

那天中午，我們辦公室的人都出去吃午餐了，只有他一人在辦公室整理資料，一位女同事不小心把手機忘在了辦公桌上，正巧，沒過一會兒那位女同事的老公從外地打了個電話過來，不知什么情況他就冒冒失失幫她代接了手機，這下不得了，如同引爆了一枚定時炸彈，那位女同事的老公一聽是個男人接他老婆的手機，頓時火冒三丈，誤以為自己的老婆有外遇，下午便打電話對他老婆興師問罪。哪知這位女同事也絕非是省油的燈，事后找到小鄧狠狠地將他臭罵了一頓，并冒然地將他定性為：人品有問題。

自那次事件后，這位女同事很長時間余怒難消，和同事聊天時總是有意無意地舊事重提，訴斥小鄧人品低劣。那段時間，我們幾乎聽得耳朵都起繭了。經她這么一“宣傳”，公司里上上下下的人也逐漸對小鄧失去了好感。想必他自己也明顯地感覺到自己被孤立的事實，最要命的是，這位女同事還是公司的中層干部，甚至有老總心腹之稱。因此，小鄧在公司里的命運便可想而知。果不其然，沒過多久小鄧就被辭退了。

俗話說，“金無足赤，人無完人；人非圣賢，孰能無過？”只是有些“過”是完全可以避免，而有些“過”則是無法避免的。像小鄧所犯的這種低級錯誤，其實是完全可以避免的。因為大家都知道手機是私人物品，豈能亂用，更何況男女之間授受不清。依我看，小鄧之錯論及品質低劣未免牽強，他不過是犯了職場一忌而已。更沒想到這小犯一忌，只是帶來“離職”之禍。

通常，我們給同事的印象是非好即壞，絕無不好也不壞之說。如果你做了一件讓某位同事感動的事情，或者說了一句讓某位同事感動的話，那么這位同事除了自己因為感動而對你產生好感外，還可能將這種感動有意無意地告訴別的同事。向別的同事夸你、表揚你。反之，如果因為一件事或者一句話得罪了某位同事，那么這位同事除了自己心里記恨你以外，還將在背后跟別的同事說你壞話。這或許就是人際關系中的“蝴蝶效應”。

其實，職場中的“好話”和“壞話”就如同社會公共媒體對社會公共事件的輿論報道。眾所周知，輿論有正面輿論和負面輿論之分。其中“好話”就等同于正面輿論，“壞話”就等同于負面輿論。負面輿論，就像一把殺人不見血的刀。小鄧的悲劇就在于其平時言行不檢點，不慎引爆了那次誤接電話的導火索，從而為他自己引發了辦公室負面輿論。這種負面輿論在“辦公室”這樣的小范圍內具有絕對的殺傷力，它就像硫酸一樣，可以逐漸地融化一個人良好的個人形象和閃光的業績，甚至也可將他的美好前途化為烏有。由此看來，辦公室輿論猛于虎，職場中人不得不謹慎防之。