我國外貿企業電子商務應用研究

周靜+關國才

摘 要：隨著信息技術不斷進步和發展，尤其是電子商務的普及和推廣，各國商品交易、對外貿易方式和格局發生了深刻變化，對傳統國際貿易形成了新的競爭和挑戰。對于現代貿易企業來說，發展電子商務是適應現代國際市場競爭的必然選擇。本文分析了我國外貿企業電子商務應用過程中存在的主要問題，并提出了有效應對措施和對策。

關鍵詞：外貿企業；電子商務

進入到新世紀之后，信息科技在世界經濟發展中的作用和地位不斷提高，成為推動經濟發展的重要力量，可以說，電子商務是今后國際貿易發展的主要趨勢。經過幾十年的發展，我國已成為全球第三大貿易國，但距離貿易強國還有很大的距離。而在當前形勢下，發展電子商務是我國走向世界貿易強國的必經道路。因此，國內貿易企業要充分利用信息科技，不斷提高電子商務運用水平，大力增強國際市場綜合競爭力，這也是當前政府、企業面臨的重點課題。

一、當前我國外貿企業電子商務應用存在的主要問題

一直以來，我國政府和貿易企業對電子商務給予了高度重視，也取得了一系列突出成果，但是同發達國家貿易企業電子商務應用相比，國內貿易企業還存在不小的差距和諸多問題，這值得引起我們高度重視和反思。

1.外貿企業電子商務應用政策、法律體系不健全

總體來看，目前國內關于信息化建設方面的政策尚未健全和完善，特別是在電子商務應用方面，相關政策缺位明顯，相關配套法律體系不完善，嚴重制約了電子商務快速發展和普及。外貿企業業務往往涉及到海關、稅務、工商、檢疫檢驗、金融以及地方政府等多個部門，發展電子商務需要這些部門通力合作和支持才能夠收到顯著成效。但是從當前電子商務監管情況來看，存在嚴重的多部門管理、交叉重疊、職能分割問題，嚴重降低了政府政策有效性以及配套制度實施效果。另外，我國關于電子商務立法建設嚴重滯后于社會經濟發展，導致實際中屢屢出現無法可依、無法可循的問題。上述問題的存在，嚴重制約了國際貿易電子商務發展。

2.外貿企業信息化水平總體偏低

電子商務應用要建立在較高信息化水平基礎上。目前，國內大多數外貿企業信息化正處于初級發展階段，有學者統計發現，國內已上網的企業占比不足10%，在規模以上國有企業當中，建立了現代信息化管理體系的制度的企業占比不足20%。絕大多數企業信息化還停留在利用計算機進行簡單的記賬、數據存儲和郵件傳輸等簡單層面上?？梢哉f，外貿企業低信息化水平是制約電子商務發展的主要客觀因素之一。

3.外貿企業電子商務人才匱乏

電子商務是建立在現代信息技術應用和開發基礎上的，對工作人員信息技術素質和業務能力提出了更高的要求。從國外企業電子商務發展經驗來看，必須要打造一支掌握經濟、金融、貿易、信息技術和法律多學科知識復合型的員工隊伍，才能夠滿足現代電子商務建設和發展需要。但是當前國內外貿企業在電子商務人才建設和引進方面存在巨大的短板，這是影響企業電子商務水平提高的客觀難題。

4.外貿企業電子商務發展面臨物流瓶頸

電子商務健康發展離不開電子物流體系的支持。1998年，全球電子商務交易額為439億美元，2001年是8900億美元，有學者預測，到2015年，全球電子商務網絡結算額會占到總交易額30%以上。電子商務發展對互聯網結算提出了更高的要求，可以說，建立一套完善的電子商務物流體系是電子商務健康發展的重要前提條件。根據2010年商務部發布的《中國流通產業發展報告》數據顯示，同國外相比，我國商業流通企業組織化水平嚴重偏低，全國性、區域性物流連鎖經營企業集團數量較少，國際競爭力較弱。從我國外貿企業電子商務物流網絡建設來看，與發達國家尚存在不小的差距，產業配套設施不完善是制約外貿企業電子商務發展的重要原因之一。

二、促進外貿行業電子商務發展的措施和建議

電子商務是今后國際貿易發展的主要趨勢，外貿企業要實現可持續發展目標，必須要不斷提高電子商務應用水平。在電子商務應用過程當中，我們不僅要學習和參考發達國家先進經驗和做法，還要結合本國外貿企業實際情況，加強經營體制、貿易體制創新，不斷優化電子商務發展環境，大力促進企業信息化建設，走一條具有本國特色的國際貿易電子商務發展道路。政府要為外貿企業創造有利條件，積極推進電子商務應用，不斷優化國際貿易電子信息環境。本文認為，要從以下幾方面著手推進。

1.政府要構建適合外貿企業電子商務發展的宏觀環境

外貿企業電子商務發展離不開政府部門的大力支持，政府要從以下幾方面做好工作。

（1）明確政府部門在促進外貿企業電子商務水平提高的職能和定位。當前，我國電子商務處于初級發展階段，政府部門要從政策方面給予外貿企業大力支持，通過宏觀調控和指導，為外貿企業提供金融、人才、政策扶持，不斷縮小外貿企業與發達國家企業的信息化發展差距。具體而言，政府部門要通過繼續大力推進和實施“金關”、“金稅”、“金卡”等工程，為外貿企業發展電子商務創造良好的融資環境，同時要加快建立全國統一的“信息化口岸”，為外貿企業開展信息化建設提供技術標準和指導，另外，政府要主導建立各種招商、交易門戶網站，為外貿企業提供國際貿易展銷平臺。

（2）加強行業基礎配套設施建設。外貿企業電子商務發展對國家信息基礎配套設施建設提出了較高的要求，而這類投資規模較大、投資周期長，依靠市場和企業力量顯然難以推進和完成，這就需要發揮政府部門的主導作用。早在1993年，美國聯邦政府就開始實施“國家信息基礎設施”計劃，預計用20年的時間投入4千億美元，建立覆蓋全國的信息高速公路網絡，為企業電子商務提供完善的電子商務基礎配套設施支持。我國政府也要加強外貿企業電子商務配套設施建設，制定長期發展規劃，不斷健全和完善全國信息化配套設施，為外貿企業電子商務發展提供堅實的設施支持。

（3）健全和完善電子商務法律體系。目前，發達國家大多建立了比較完善的電子商務法律法規體系。近年來，我國也陸續發布了多個信息領域監管的法律法規，例如《計算機信息管理辦法》、《電子簽名法》等，但是尚無法有效滿足當前我國外貿企業發展電子商務的要求，在實際中經常會遇到無法可依、無法可循的問題，導致行業發展秩序混亂無序，嚴重制約了電子商務進一步發展。因此，我國要加快電子商務管理立法，及時廢除落后的法律條款，結合當前行業發展形勢制定新的法律法規，為推動電子商務健康快速發展提供強大的法律支持。

2.建立全國統一的電子商務標準體系

信息化標準建設和主導水平直接影響到一國的國際競爭力，誰能夠掌握標準定制權，誰就能夠在競爭中占據主導地位，就能夠獲得更多的發展機會。政府部門要高度重視信息標準化建設，積極參與國際交流與合作，不斷提高我國在國際信息標準制定中的發言權和主動地位。當前，我們要加快制定和完善《中華人民共和國進出口企業代碼規范》、《國家商業電子信息安全認證系統》等信息技術規范和體系。在全國范圍內推廣和普及信息化技術標準，引導外貿企業按照《中華人民共和國進出口企業代碼》、《中華人民共和國進出口商品代碼》標準開展電子商務建設，同時要吸收和參考國際經濟合作信息化重要標準，切實提高外貿企業信息建設標準化水平。對于一些在國際市場上有較高占有率的行業和企業，要將其納入到信息化建設重點扶植對象范圍內，要做好電子商務標準推廣和普及工作，切實提高外貿企業國際標準主導能力。

3.培育一批綜合實力強的外貿企業

電子商務為我國外貿企業帶來了巨大的發展機會。目前，我國外貿企業以中小型經營規模為主，一些企業由于資金、技術條件限制，參與電子商務建設積極性不高。中小外貿企業是我國國際貿易主要參與者，它們電子商務應用水平高低直接影響我國對外貿易事業發展。因此，政府部門要加快制定優惠政策，為中小型貿易企業開展電子商務建設提供金融、稅收和技術等支持，有針對性的選擇和培育一批具有發展潛力的中小型外貿企業，發揮榜樣帶頭作用，以點畫線、以線畫面，帶動其他外貿企業電子商務建設，在外貿行業營造良好的電子商務發展環境。

4.建立和完善外貿企業電子商務信用擔保體系

目前，我國尚未建立一套完善的商業信用體系。對于外貿企業來說，信用環境和水平直接影響其電子商務發展。在國際貿易電子商務運行過程中，由于買賣雙方存在嚴重的信息不對稱問題，這就會增大雙方交易成本，因此可以通過建立第三方身份認證體系來化解這個問題。完善的商業信用體系有利于保證企業交易信息真實可靠，有效降低信息不對稱帶來的負面影響，為外貿企業電子商務發展創造有利條件。工商、公安等部門要加快推進外貿企業實名認證工作，定期核查企業經營和注冊登記信息，確保企業信息更新及時。

三、結束語

進入到新世紀之后，電子商務必然會迎來快速發展機遇，其在國際貿易中的地位和影響力將會不斷提高。我國外貿企業要實現可持續化發展目標，不斷增強國際綜合競爭力，必須要加快電子商務發展步伐，利用現代信息科技走出一條快速發展道路，最終實現我國貿易大國向貿易強國的轉變。

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