供應鏈管理環境下的物流管理

李琳琳

【摘 要】隨著經濟全球化的不斷發展和管理理念的不斷創新，供應鏈管理和物流管理的理念應運而生，而且兩者有著緊密的聯系。供應鏈管理的發展起源于物流管理，而物流管理是當今供應鏈管理的一部分。本文首先對供應鏈管理和物流管理的概念分別進行了介紹，其次分析了供應鏈管理和物流管理之間的區別和聯系，最后對供應鏈管理環境下物流管理的特征進行了詳細的介紹，主要包括快捷性、共享性、多樣性、人性化、連接性和滿意性等。

【關鍵詞】供應鏈管理 物流管理 概念 關系 特征

供應鏈管理的發展起源于物流管理，但其本身的發展已經超越了物流管理，所以兩者之間有著密切的聯系。隨著企業競爭和合作關系的轉變以及供應鏈管理思想的發展，作為供應鏈管理一部分的物流管理，也呈現出了新的變化和特征。所以對于每個企業來說，只有充分認識和把握供應鏈管理環境下物流管理的新特征，才能促進企業的發展并不斷改善企業的績效。

1 供應鏈管理和物流管理簡介

1.1 供應鏈管理簡介

供應鏈和供應鏈管理是最近20年來剛剛出現的新概念，根據國家標準物流術語，可將供應鏈定義為“在生產和流通的過程中，涉及到將產品和服務提供給最終消費者活動的所有上下游企業所形成的組織模式和網鏈結構”。在具體的運作過程中，要圍繞核心企業，對物流、信息流和資金流進行集中化控制，并同時實現供應商、制造商、經銷商、零售商和最終客戶的一體化運營，從而實現整個供應鏈管理的效率和利潤的最大化。事實上，供應鏈不僅僅是一個物料鏈，它更是一個信息鏈、資金鏈和價值增值鏈。在物流的流動過程中，同時伴隨著信息、資金和價值的轉移，通過對其實現集中化管理，從而為企業帶來豐厚的利潤。

供應鏈管理是一種以供應鏈為核心的集成管理思想和方法。同樣是根據中國國家標準物流術語，供應鏈管理的定義為“通過計算機網絡來計劃、組織、控制和協調供應鏈中的商流、物流、資金流和信息流”。實行供應鏈管理的目的是將最終用戶、零售商、經銷商、制造商和供應商連成一個統一的整體，從而實現對顧客需求的快速應變，通過降低庫存成本和加快物流運轉，提高整條供應鏈的效率和收益[1]。

1.2 物流管理簡介

根據信息論、控制論和系統論等學科知識，物流管理有廣義和狹義之分。其中，廣義的物流管理即我們通常所說的供應鏈管理，是指生產過程中的物流轉化過程；而狹義的物流管理即我們經常談到的物流管理，是供應鏈管理的重要組成部分。根據國家物流標準術語，物流管理的定義為“通過對物流活動的計劃、組織、協調和控制，從而在達到客戶服務水平的同時使相應的物流成本降到最低”。在具體的運作和管理過程中，首先要把握相關物流活動的規律，然后再應用物流管理的思想和方法，對涉及到的采購、運輸、配送和儲備等活動進行統一的指揮和調度，從而實現各項活動的協調和配合，使效益達到最大而成本降到最低。

2 供應鏈管理和物流管理的關系

供應鏈管理與物流管理有十分密切的關系，供應鏈管理的發展起源于物流管理，而其自身的發展又超越了物流管理，現在普遍認為物流管理是供應鏈管理的一部分。首先，物流管理更加側重于運作層面的管理，偏向于對各項物流活動進行協調；而供應鏈管理更加偏向于戰略層面的管理，偏向于實現各個企業之間的合作與協調，從而提高整條供應鏈的效率和效益。其次，供應鏈管理將上下游企業之間的關系轉變為合作關系，從而使企業物流之間的對立關系轉化為共生關系，便于對整條供應鏈中的物流、信息流和資金流進行統一的協調和管理，最終提高整條供應鏈的價值[2]。

供應鏈是一個有機的網絡化組織，在供應鏈管理的指導下，可以提高整條供應鏈的價值和效率。而物流管理作為供應鏈管理的一部分，在該過程中所起到的作用即為對供應鏈中的物流活動進行統一調度和規劃，并及時將信息向各個相關的供應鏈環節反饋，從而起到規劃和協調的作用。在物流的實施過程中，首先，要科學地設定物流規劃，這是實行成功的物流管理的第一步；其次，要注重實施過程中的過程管理，即要對物流運作進行實時控制并對物流計劃進行實時調整，從而使得供應鏈中的各個環節和各個部門實現協調；最后，要注意對相關經驗的總結和積累，不僅要進行事后總結和分析，也要注意對進行中的物流活動進行實時分析，從而為改進物流管理提供經驗和借鑒[3]。

3 供應鏈管理環境下物流管理的特征

與傳統的物流管理相比，供應鏈管理環境中的物流管理呈現出了一些新的特征，這些特征主要包括快捷性、共享性、多樣性、人性化、連接性和滿意性等。

3.1 快捷性

供應鏈管理環境下物流管理的快捷性主要是指交通運輸的快速和物流規劃方法的創新。交通運輸的快速性主要體現在運輸方式的多樣性、交通線路的便捷性、運輸工具的高效性以及各個方式、線路和工具的有效合作和協調；而物流規劃方法的創新主要體現在管理思想的演變、規劃方法的完善以及規劃工具的多樣性和專業化。所以伴隨著運輸速度的加快和物流規劃方法的不斷完善，供應鏈管理環境下的物流管理呈現出了快捷性的特點，而這也恰恰是供應鏈管理對其供應鏈環節中的物流的基本要求，也是保證供應鏈高效運轉的基礎[4]。

3.2 共享性

供應鏈管理環境下物流管理的快捷性主要體現在市場需求信息和物流運作情況在整條供應鏈中的共享。其中，市場需求的共享主要體現在零售商所掌握的最終用戶需求信息在整條供應鏈各成員之間的共享，從而提高整條供應鏈的運作效率和反映速度；而物流運作情況的共享主要是指有關的物流信息在整條供應鏈各個成員之間的共享，從而降低供應鏈的庫存水平，提高供應鏈的物流速度。

3.3 多樣性

供應鏈管理環境中物流管理的多樣性主要體現在物流形式的多樣性和物流物品的多樣性，而物流形式是指物流的運輸方式和運輸工具的多樣性，比如我們經常聽到的托盤、叉車、自動化倉庫、立體貨架等、

3.4 人性化

供應鏈管理下物流管理的人性化主要體現在以顧客為中心。首先整個物流運作要以達到顧客滿意度為目標，其次才是實現成本的最小化，并且要兩者進行協調，從而實現利潤的最大化。需要注意的是在提高顧客滿意度時，要注意提高產品的多樣性和質量的可靠性，從而實現對客戶的親和式服務[5]。

3.5 連接性

供應鏈管理環境下物流管理的連接性主要體現在供應鏈中物流信息的透明性和及時性。比如，顧客及時了解物流信息、采購商的訂單信息、供應商的送貨信息及與此相關的資金信息等，實現了供應鏈中信息共享和物流過程的實時控制。

3.6 滿意性

供應鏈管理環境下的滿意性主要是指供應鏈成員提高顧客滿意的能力。主要體現在企業及時把握顧客需求并高效滿足顧客需求的能力方面。

結語

隨著經濟全球化的不斷發展和管理理念的不斷演變，企業的管理模式和企業之間的競爭與合作關系已經出現了很大改變，而供應鏈管理和物流管理便是其中發展的方向之一。為了適應高速變化的經濟環境，提高企業整體的競爭能力，很多企業已經轉換了對供應鏈和物流管理的傳統認識，并投身到對供應鏈管理和物流管理的研究中來。

因此，對于我國企業來說，要充分認識到改革帶來的機遇和挑戰，積極學習國外先進企業的技術和經驗，盡快改變舊的管理模式，從而爭取在激烈的競爭中占據優勢。

參考文獻

[1]張燕.現代供應鏈管理環境下的物流管理[J].商場現代化，2010，（31）：94.

[2]沈毅，王歡.供應鏈管理環境下的物流管理探討[J].商情，2012，（45）：95，319.

[3]張肖.供應鏈管理環境下的物流管理創新[J].企業導報，2012，（16）：76.