基于患者病例特征的耳鼻喉科護理分析

劉春芝　黃麗華　馬惠麗

[摘要]研究目的為分析耳鼻喉科患者的病例特征，以患者為中心制定護理方案，提升護理質量。通過收集醫院近一年以來收集患者病例特征以及護理效果數據，總結出相應的護理方法應用效果。本文在研究醫院治療護理數據的基礎上，提出了基于患者病例特征的耳鼻喉科護理，經過實踐驗證分析，護理效果有著明顯的改善，有助于縮短患者康復時間。

[關鍵詞]耳鼻喉科；護理；患者病例；臨床治療

社會發展對醫療治療提出了更高要求，患者康復工作也成為關系醫療治療效果的重要指標。其中，醫療護理就是關系患者生命健康的重要工作，尤其是近些年來醫患糾紛不斷地增加，這就要求醫療護理加強自身工作能力，從患者病例特征出發能夠提出卓有成效的護理方案，基于患者病例特征的護理方案就能夠提升護理工作治療，使患者得到更好的護理服務。耳鼻喉科治療也是醫院科室中的重要組成部分，耳鼻喉科的護理工作對于耳鼻喉患者的身體恢復與住院期間的情感體驗有重要關系，本文在研究醫院治療護理數據的基礎上，提出了基于患者病例特征的耳鼻喉科護理，經過實踐驗證分析，護理效果有著明顯的改善，有助于縮短患者康復時間和提升康復效果。

1.耳鼻喉科患者病例特征分析

通過分析近一年來醫院診治耳鼻喉科患者的治療及護理數據可知，患者病例特征存在較大的差異，主要特征體現在以下方面：

（1）在耳聾、鼾癥、聲帶息肉、食管異物以及氣管異物發病率中，男性高于女性，這與男性生理因素、飲食結構以及生活習慣有關。男性聲帶息肉發病率高于女性，與環境嘈雜、飲酒等因素有關。男性耳聾受地理環境、飲食衛生、營養狀況、工作條件、生活水平、年齡及性別差異的影響。女性會厭囊腫的發病率高于男性，這與女性的生理周期等存在一定關系。

（2）食管異物是耳鼻咽喉科最常見的疾病，并且這些患者呈現年輕化，這與患者的飲食習慣有著密切的關系。

（3）會厭囊腫多發生于中年人，可能與其壓力過大、不良生活習慣等因素有關，而老年人則是由于其免疫力低下的緣故造成。這與青年人所接觸的環境嘈雜、飲酒、用聲時間、嗓音誤用有關，而老年人則由于長期吸煙、工業發展和空氣污染引起。

（4）老年耳聾發病率最高，這與其生理功能減退，免疫能力和耐受力等有所下降有關。中年人發病一般以突發性耳聾多見，尤其多見于中年人，可能由病毒感染、耳蝸微循環功能障礙、內耳血流障礙、內耳小血管痙攣或小血栓形成引起。

（5）鼾癥、耳聾在不同季節的發病率沒有明顯變化，可能與其為非傳染病，因而沒有季節性高發的流行趨勢有關；而會厭囊腫、聲帶息肉在夏季多發，可能與夏季人群社交活動頻繁、飲酒次數較多以及夏季人們對水的引用不足有關。

2.基于患者病例特征的耳鼻喉科護理分析

通過分析患者的病例特征可知，耳鼻喉科患者的護理需要密切關注其生活環境、年齡、性別等因素，根據這些因素構建綜合護理方案，這樣才能保證護理工作的有效性，具體內容如下：

2.1個性化的護理方案

針對耳鼻喉科患者的護理，需要以個性化為主導思想，針對每一位耳鼻喉科患者病例特征給予正常的治療和護理。針對老年患者應提升心理關注，并且給予心理上的減壓，需要護士和醫生在護理過程中增加交流時間，從而讓其感受到醫生和護士的關懷，能夠在護理中積極配合護理人員；針對年幼患者應加強護理應加強身體輔導，幫助年幼的患者規范護理行為，讓幼兒能夠得到更多的護理關注；針對青少年以及中年患者，應加強護理指導，協助患者按照護理規范活動，并且進行護理教育，從而預防未來發生類似的病癥。

2.2依從性的護理分析

依從性是耳鼻喉科患者接受護理效果出發，制定的護理方案，能夠根據患者病例特征給出最有效的護理方法。依從性的護理主要強調患者對護理工作的接受程度，能夠與護理醫生和護士形成良好的關系。依從性的護理需要關注患者的治療感受，能夠以積極的態度來提升患者的治療信心，讓患者主觀上接受治療護理，能夠積極配合護理工作，從而有利于醫生和護士工作的開展。同時，依從性的護理需要研究患者的治療過程中的心理變化，在其心理處于平緩的階段進行輸液、輔助治療等措施，在其心理處于波動階段應進行心理干預，幫助其恢復正常狀態。

2.3安全化的護理分析

安全化的護理特征就是結合患者病例特征制定最為安全的護理方案，幫助患者能夠在整體病癥穩定情況下獲得護理支持。安全化的護理強調為患者分析病癥變化，給予與病癥相符合的護理手段，最大程度的保證患者能夠得到安全護理服務。此外，耳鼻喉科要建立科學與健全的護理風險管理組織，針對患者護理中存在風險的環節進行重點關注，由科室內資深醫生和護士制定出保守的護理方案，進行定期的巡查和診斷，在出現安全問題過程中給出最有效地解決方案，并且安排相關人員擔當風險管理的負責人，提升護理的安全性。

3.總結

耳鼻喉科的患者治療是現代醫學領域的重要內容，提升耳鼻喉科護理效果就需要充分掌握患者的病理特征，針對患者提出更加有效地護理防范。本文進行總結了近些年醫院耳鼻喉科治療護理數據，提出了基于患者病例特征的耳鼻喉科護理，經過實踐驗證分析。因此，在醫院耳鼻喉科室開展基于患者病例特征的護理工作有著重要的意義，能夠明顯的改善護理質量，幫助患者得到更好的護理支持。

（通訊作者：王俊榮）