好保姆是培養出來的

張貝之

一個陌生人陡然闖入你家，和你朝夕相處，家里的鑰匙，最愛的孩子，一切都要全權交給她，她的生活習慣你可能看不慣，她帶口音的話你可能有的聽不明白，她隨時可能忽然離開……也許她能助你一臂之力，但更可能的是會把你本來就忙亂的生活弄得更加忙亂，所以很多人說，找到一個好保姆比找到一個好老公還難。

都說好男人是好女人培養出來的，其實，好保姆也是好雇主培養出來的。

招聘保姆要目標明確

首先，選保姆之前，就要調整好心態，要明確家里找保姆主要是為了什么，是看孩子為主，還是做家務為主。一般看孩子比較耐心的保姆，性子都比較慢，做家務也會比較磨蹭。而做家務比較麻利的保姆或以做家務為主的小時工性子都比較急，對孩子也往往會急躁。要以家里的主要需求為重點來找保姆，想兩頭都占上，往往兩頭都會讓你不滿意。明確了這一點，找保姆就有側重點了。

其次，給自己和保姆一個相互了解適應的過程。這里提供我的一個方法給大家參考，你可以先用短時間的小時工，例如我家的小時工一開始只有隔天的兩個小時來，后來她和二寶漸漸熟悉了，對我家的情況也基本了解了，二寶也和她親近了，我對她也挺滿意的，我就漸漸給她加了時間，從隔天來加到每天來，然后又從兩個小時增加到半天。

第三，如果你并不了解這個保姆以前的育兒經驗，那就不要完全相信她自己說的和公司的介紹。畢竟孩子是自己的，生活習慣自己最了解，如果不能和保姆在一起帶孩子，最好還是把孩子每天吃喝拉撒的詳細安排全都跟保姆講清楚，說得細點保姆可能會嫌煩，但總比放任自流，隨便保姆怎么帶好，如果保姆識字還可以寫下來。當然最好家里有人能和保姆一起帶孩子，畢竟一個人又干家務又帶孩子還是會干不過來的。

別把保姆的工作能力想象得比自己高

既然理解了保姆一個人又帶孩子又干家務又做飯忙不過來，就不要對她太苛求了，你自己都干不過來的事情能指望一個只是來你家掙錢的人不遺余力地給你干好嗎？所以給保姆訂的目標不要比給自己訂的高。給她每天的時間安排不要過緊，讓她有機會休息。坐著吃點零食，接個私人電話，只要不是太過分就不要責備她，干活的成果看大面就行了，要讓她干得和你自己干一樣賣力一樣好是很困難的，畢竟她只是來幫忙的不是來當家的。

一些比較機動的事情是保姆中介公司條款里沒有的，最好事先說清楚，有可能的話最好寫下來。比如需要保姆加班該怎么付薪水，過什么節放幾天假，如果雇主帶孩子出去度假保姆怎么安排等等，當然事前寫清楚的一定是你能接受的最低限度。至于以后不定期給保姆發獎金、過節費等那就隨你心情了，那對保姆也是一種驚喜。

少在保姆面前說自己的隱私

保姆們聚在一起很喜歡的一件事情就是八卦。評價各家主人的經濟條件、性格特點，甚至長相；議論雇主的私生活，還要加以想象和創造來描述；比較自己的薪水，工作環境工作內容。有的雇主為了避免這種情況，禁止保姆和別家保姆在一起聊天，就算保姆不當著你的面和別人聊，她放假的時候，發短信的時候，又怎么可能不說？其實我們自己在單位不也愛議論領導，比較各人的工作薪水？禁止保姆不談論雇主家的事是不可能的，還是雇主自身注意些比較現實。比如盡量少在保姆面前說自己的隱私，盡量少在保姆面前吵架，不要在保姆面前炫富，不要在保姆面前哭窮。還有很重要的是，盡量不要在保姆面前評價鄰居或鄰居的孩子。盡管這些有點不容易做到，因為畢竟我們要天天和保姆生活在一起，但是，為了避免更大的麻煩，自己還是多忍耐些吧，想想你說的話讓保姆傳到鄰居耳朵里的后果是什么。

給保姆制定出明確的工作內容和范圍

對待保姆，不要太過情緒化，高興時拉著保姆一起玩，不高興了拿保姆撒氣。這樣，保姆會不知所措。對待保姆，要像對待下級一樣，有鼓勵，有培訓，當然，還有規則。但是，保姆和下級不同的是，保姆的自主能動性相對更小些。很多事情，不要讓保姆自己去選擇去思考，而是明確地告訴她是否可以做，怎么去做。給她制定出明確的工作內容和范圍，在這個范圍內給她適量自由發揮的空間。比如，明確告訴她3點到5點應完成哪些工作，當然這些工作肯定是在她能力范圍內的，然后就不要一直跟著她告訴她先干哪個后干哪個了，干完后看結果就可以了。如果你沒有精力確定保姆的具體工作，而基本都讓她自己決定自己的工作，那么如果她干得不合你的心意也不要多抱怨，因為她已經盡力了。

明確告訴保姆自己的喜好，自己的生活習慣，自己擺放東西的位置，自己的口味，要明確地說出來，不要讓保姆根據你的言談舉止來猜想，千萬別想當然地認為，她們就該善解人意到小神仙的程度，然后不合你心意時你又對她心有成見。隨時和保姆交流，同時也可以和別人家的雇主或保姆交流，隨時了解現在的保姆市場情況，以便調整保姆的薪水和假期。但是薪水一定要只增不減哦，起碼也要保持不動，要不還不如另謀他人。這個道理和我們在職場上是類似的。

換保姆時要果斷

保姆當然是少換好，但如果你實在對現在的保姆不滿意，那么就當機立斷換掉。不要考慮那么多讓她牽著你的鼻子走，孩子沒人看怎么辦，家務沒人干怎么辦，這些問題并不那么可怕，孩子可以自己帶幾天，或讓老人幫忙帶幾天，家務可以先湊合幾天，克服這些小小的困難比天天和一個你實在看不慣的人在一起強，要知道找保姆是為了讓你更舒心而不是更添堵。如果已經決定換了，就不要和她再談對她有哪些不滿意讓她改進了，江山易改本性難移，我的經驗是談這些基本是沒什么用處的，決定換人了，按照當時談好的條款執行就可以了。