社區居民健康檔案管理存在的問題及對策

張頌

黑河市興安社區衛生服務中心

摘要：本文主要就依據社區居民健康檔案進行管理的實際意義展開了探究，在對社區居民健康檔案管理中存在的相關問題實施全面分析的基礎上，采取有效的對策來加強對社區居民健康檔案的管理，使得社區居民健康檔案的利用價值可以得到最大限度的體現。希望通過本文的探究，能夠為相關的人員提供一定的參考和借鑒。

關鍵詞：社區居民；健康檔案；管理；問題；對策

現階段，由于社區居民對于健康的認識逐漸的增強，健康對于人們來說已經成為了一個重要的關注點。在我國實施醫療改革的過程中，社區的醫療水平也得到了一定的改善。這對于社區居民的健康也產生了一定的影響。而在這樣的背景下，建構社區居民健康檔案就有了一定的基礎，然而，我國的社區醫療本來在發展上就較為緩慢，這就使得社區居民健康檔案在管理上存在著很多的問題，面對這些問題，就需要合理的采取相應的對策進行解決，以更好的推動社區醫療的發展。下面本文就主要針對社區居民健康檔案管理存在的問題及對策進行深入的探究。

一、社區居民健康檔案管理的重要性

社區醫療機構的主要工作就是針對社區居民的健康檔案實施管理。健康檔案管理工作開展質量的高低，將會直接影響到居民健康水平的高低，因此，該項工作的開展有著重要的影響作用。而從全面的角度來針對社區居民健康檔案管理的重要性進行分析，可以總結出以下幾點：第一，能夠有效的保障居民在疾病治療的過程中，有可靠的參考依據，能夠準確的判斷出具體的病情，第二，就是可以使得居民的治療有效率可以得到提升，減少診斷的誤差，使得診斷時間可以大大的縮減，同時也可以使得治療的費用相對的減少。

最后可以對社區居民的疾病進行分析，找出其中的相關性，對尋找健康的危險源和加強預防具有重要的作用。

二、社區居民健康檔案在管理中各種常見的問題

1、居民缺乏建立健康檔案的積極性

雖然近年來居民的健康意識取得了一定的提高，不過對建立健康檔案仍然比較陌生，許多居民缺乏建立健康檔案的積極性，原因有兩方面，一方面是居民擔心健康信息會被他人獲取，會對自身帶來一定的影響，另一方面是居民認為自己身體沒病，就沒有必要建立健康檔案。由于這兩方面的原因，使社區醫療機構對健康檔案的管理存在一定的困難。

2、財政支持不足

目前社區醫療機構獲得的財政支持仍然十分有限，從而導致了硬件設施和軟件設施的購置存在問題，許多社區醫療機構缺乏配置計算機、醫療器械、辦公用品等，從而使社區醫療機構的自身發展受到了一定的局限性，在建立居民健康檔案過程中，無法用先進的計算機系統進行管理，仍然采取傳統的人工記錄管理模式，不利于健康檔案的系統管理和使用。

3、社區缺乏相關的人才

社區醫療機構承擔著多方面的工作，例如疾病的預防、健康宣傳、計劃生育指導、日?；灥确矫?，工作涉及的方面較廣，社區醫護人員對健康檔案管理的時間不足，沒有形成專業的管理方式，另外在社區醫療機構的人員構成方面，大致可以分為兩類，一類是年齡較大的醫護人員，這部分人員專業知識水平更新較差，不擅長進行日常工作外的其他工作內容，另一類是剛進入工作崗位的醫護人員，這部分人員缺乏相關的經驗，無法保證健康檔案的管理質量。因此，由于社區缺乏相關的管理人才，使健康檔案的管理工作沒有很好地落實。

4、社區居民身份復雜使健康檔案管理困難

社區中的居民身份非常復雜，在健康檔案的建立過程中，會涉及到年齡、性別、民族、知識層次等多方面的因素，例如老年人的接收和表達能力存在一定的不足，在溝通過程中難免會有所困難，女性居民對社區的健康檔案不夠信任，其他民族的居民難免對于健康檔案不夠理解，另外，社區居民的流動性非常強，這部分人員通常是臨時的租住，這部分人員的健康檔案管理存在一定的空白。

三、解決措施

1、強化推廣宣傳力度

社區居民可能來自不同的區域，戶口也可能是天南海北，加上一些居民對于健康檔案的建立并不熱衷，使得社區居民健康檔案管理工作的開展并不順利。面對這一問題就需要加大宣傳的力度，注重對社區居民健康檔案建立的推廣，社區自身的醫療機構也要積極的開展各項活動，不斷的進行宣傳活動，在平常的工作閑暇之時，要加強與社區居民的交流和溝通，并進行健康知識演講以及知識交流會，使得社區居民可以加強對健康檔案建構重要的認識，從而可以積極的投入到健康檔案建立工作和管理工作中。

2、加大政府投入的力度

在對社區居民的檔案實施管理的過程中，需要依靠政府的財政投入。而隨著社區醫療機構的發展，政府也需要進一步的加強其財政投入的力度，并且不斷的引進先進的醫療軟件和硬件設備，確保社區醫療工作可以正常的進行，同時，可以支出一部分的財政來實現對居民的補助，在完成對社區居民健康檔案建構后，如果居民在社區的醫療機構中進行身體檢查或者是治療，就可以相應的獲取到一定的補助，這樣就能夠使得社區居民能夠更加認識到建構居民健康檔案的重要性，從而使得社區居民健康檔案管理工作能夠更加有效的開展。

3、提高社區醫護人員的素質

社區醫護人員的素質是健康檔案管理的核心，因此要進一步提高社區醫護人員的素質，首先對于原先在社區醫療機構工作的人員，要定期進行業務培訓工作，使其不斷適應新的業務和工作，掌握健康檔案的管理工作，其次對于剛進入社區醫療機構的人員，加強各方面的學習，不斷適應工作的需要，最后所有的社區醫療機構應該形成一個整體，定期進行人員的調動，不斷學習其他社區健康檔案管理的經驗，進一步完善本社區的健康檔案管理工作。

4、建立健康檔案的信息化管理模式

為了進要一步完善健康檔案的管理與監督制度，提高健康檔案的管理效率，社區要建立統一的信息平臺，利用先進的信息化管理模式對健康檔案進行管理，在居民的健康信息錄入后，能夠在其他醫療機構查詢到，從而使居民在更換到大型醫療機構就診和更換居住地后健康檔案空白的問題得以解決。另外，通過建立健康檔案的信息化管理模式，也有利于相關政府部門對健康檔案的信息統一進行管理，監督社區醫療機構的基礎工作，使健康檔案進一步向規范化方向發展。

四、結束語

通過本文的分析可以充分的了解到，建構社區居民健康檔案，可以使得社區居民在進行健康檢查的過程中，有可參考的依據，同時可以起到疾病防御以及危險源確定的作用。而我國的社區局面健康檔案在管理上本身就存在著很多的問題，針對這些問題，就需要在重點加強宣傳工作和政府投入的基礎上，不斷的對社區醫護人員的綜合素質實施提升，合理的構建相應的健康檔案信息管理機制，從而更好的推動社區醫療的發展。

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