社會記憶視閾下口述檔案收集策略淺析

程熙

【摘要】口述檔案收集工作是口述檔案資源建設的前提與基礎，是一項涉及眾多學科，具有系統性、綜合性、動態性的復雜工程。本文首先厘清口述檔案收集來源三個層次，在分析口述檔案收集的流程過程的基礎上，針對口述檔案收集中存在的問題提出相應策略，以期為口述檔案收集的實際工作提供參考。

【關鍵詞】口述檔案；訪談流程；檔案收集；收集策略

我國口述檔案的收集來源有兩個層面：第一層面是通過直接訪談獲取口述資料，通過鑒定整合形成口述檔案；第二層面是收集社會各界已形成的口述歷史檔案。我國在1988年的《英漢法荷德意俄西檔案術語詞典》中將“口述檔案”釋義為“為研究利用而對個人進行有計劃采訪的結果，通常為錄音或錄音的逐字記錄形式”，本文基于上述定義，將重點探討對口述檔案第一層面的收集，即通過實施訪談獲取第一手口述歷史資料的過程。

一、口述檔案收集的意義與價值

口述檔案的收集是口述檔案資源建設的前提，具有重要的基礎地位。做好口述檔案的收集工作主要有四個方面的重要意義與作用：一是填補歷史史實的空白，還原歷史真相。二是優化檔案館館藏結構，為我國檔案資源建設“增磚添瓦”。三是構建社會民眾共建社會記憶的格局，提高全社會檔案意識。四是敦促檔案工作者不斷改善自身知識結構與業務能力?？谑鰴n案收集是一項“功在當代，利在千秋”的工作。

二、口述檔案收集的流程及過程

口述檔案的收集是一個兼具系統性、綜合性、動態性等特點的復雜過程，構建科學規范的口述檔案收集的流程是口述檔案工作順利開展的保障。作為口述檔案收集的工作者，在開展收集工作前應對相關流程有通盤的了解，掌握必要的基礎理論知識、借鑒學習相關實際經驗并做好整體規劃。前期規劃工作直接影響口述檔案收集的工作效率、收集內容的真實性與價值大小?？谑鰴n案的收集可分為三階段：

（一）前期準備階段。前期準備工作主要包括確立選題，選擇受訪者（即訪談對象），確定訪談提綱，組建訪談工作人員隊伍，準備訪談設備（如錄音器、攝像機、照相機等）安排訪談時間及地點，制定法律授權書等環節。其中，確立選題是核心，確定訪談提綱是前提，選擇受訪者是關鍵，制定法律授權書是保障。1.確立恰當的選題?？谑鰴n案的選題就是確定收集內容與對象，選題的恰當與否直接關系收集工作的目標完成度與結果價值度。檔案機構在進行選題時應堅持三方面的原則：一是根據本機構的優勢確立選題，根據本機構的特點、立足館藏檔案在相關領域開展工作，有利于最大限度挖掘口述資料的價值。二是根據用戶需求確立選題，以用戶利用需求為導向，契合社會動向與輿論、關注公眾興趣，有利于取得良好的社會效益。三是可行性原則?？谑鰴n案的收集工作需要大量的人、財、物等資源，檔案機構在選題時應考慮本館的能力、選題執行難易程度，保證項目的順利完成。2.選擇訪談對象?？谑鰴n案與國家機構、社會團體在社會活動中直接形成的傳統檔案相比，具有全民性與平民性的特點，因此受訪者即訪談對象的選擇應根據訪談選題綜合考量年齡、性別、民族、社會各階層等多維度多層次因素。選擇訪談對象時應考慮兩方面問題：一方面，受訪對象是否具有代表性，應重點選擇歷史事件的親歷者與當事人；另一方面，受訪對象的身體狀況是否良好、思維是否清晰等，其身體狀況將直接影響記憶的準確度與可靠性。3.確定訪談提綱材料。訪談提綱材料包含兩個主要內容：一是選題相關資料，即訪談內容大綱，有助于幫助工作者對訪談對象的引導。二是訪談對象資料，即對受訪者的背景調查，對受訪者的尊重有助于增強雙方情感交流。4.制定法律授權書。目的在于保障雙方的權利義務關系，也為口述檔案的利用奠定基礎。

（二）實施階段。實施階段是整個口述檔案收集過程的主體部分，執行訪談是口述檔案收集過程的中心環節，是口述檔案工作者立足選題內容、根據訪談提綱與受訪者進行口頭交流與情感傳遞的過程。訪談工作者應注意以下三個方面：一是盡量爭取受訪者同意錄像、錄音采訪。二是注意把控采訪時間，不易進行疲勞采訪方式。三是注意訪談的方式方法，口述檔案采訪并不是簡單地按照訪談提綱提出問題，而是在掌握提綱精髓的前提下，與受訪者進行心靈與精神的溝通與共鳴，在回憶歷史事件及情感回溯的過程中，填補屬于社會大眾記憶的空白。

（三）后續階段。該階段的主要工作有三個層次，第一層次是完整轉錄，即根據錄音錄像將聲像材料轉化為文字記錄，將文字材料與聲像材料反復比對，保證轉錄材料的完整性；第二層次是去偽存真，即鑒別口述內容的真實性，口述者受主觀因素及自身局限性的影響，回憶難免與部分史實有出入，口述工作者應將口述材料與歷史文獻做比較研究，還原真實歷史事件；第三層次是獲得授權，即與口述者簽訂法律授權書，口述檔案是采訪者和受訪者共同合作的產物，它凝結了雙方的勞動結晶，具有口述作品的特點，因此根據《著作權法》第三條規定：“具有獨創性的口述作品受著作權保護”；第十三條規定：“兩人以上合作創作的作品，著作權由合作者共同享有”。法律授權書的目的是在保護口述者著作權與隱私權的前提下，授權采訪者開放口述檔案。

三、口述檔案收集的建議與對策

（一）建立口述檔案收集的制度體系。法律法規、技術標準與規范是口述檔案收集工作的制度保障與指導方針，制定相關的法規、標準規范有利于保證口述檔案收集工作的科學性與規范性。我國口述檔案的研究起步較晚，在標準制定方面仍相對薄弱。1.加強口述檔案收集的相關法律法規建設。目前就口述歷史檔案方面的法規而言，我國沒有直接的法律法規與之相關，但在2011年頒布的《中華人民共和國非物質文化遺產法》中有相關條文涉及對“傳統口頭文學”“采取認定、記錄、建檔等措施予以保存”。2.制定相關的收集標準和技術規范。我國目前還沒有出臺一部全國性的與口述檔案密切相關的收集標準或指導規范，使得許多地方檔案部門在進行口述檔案收集的過程中無章可循，存在收集方法不恰當、收集內容缺乏科學性的問題，浪費大量的人力成本及時間成本。因此國家檔案機構應在充分調研國外先進經驗的基礎上，立足我國口述檔案收集的實際，逐步出臺相關標準規范。標準應明確口述檔案收集范圍、收集內容、鑒定原則、歸檔標準、受訪雙方的法律義務與權利等方面，為實際工作提供指導與參考。如寧夏檔案館獲國家檔案局立項項目《口述歷史檔案采集標準規范》（2001年），并制定《口述歷史檔案采集標準》，揚州市檔案館制定《口述檔案歸檔整理方案》（2007年），《方案》涉及整理原則、分類方案、整理內容及方法等方面等，這些標準、方案的出臺即為口述檔案標準化收集進行有益的探討與嘗試。

（二）健全口述檔案收集的運行機制。1.建立檔案部門主導、社會參與的多元運行機制。盡管口述檔案收集涉及檔案部門、歷史研究部門、文化機構等多方主體，但是應明確檔案部門作為口述檔案收集工作的責任主體地位。檔案部門應切實擔負起為社會建構記憶的責任與義務，積極與社會多方力量合作。其一，加強與其他檔案部門的通力合作，加快建立口述資源共享機制。其二，加強學界的互動和合作，如2004年成立的口述歷史研究會，為組織和推動口述歷史研究做了大量工作。其三，積極與宣傳媒體合作，擴大影響力的輻射范圍，如2008年4月啟動的“中國電影人口述歷史”工程即是資料館與電影頻道的合作項目。2.設置口述檔案專門機構。目前我國沒有設立專門的口述檔案機構，主要工作由各級各類檔案部門分開完成，一定程度上不利于收集工作的專業化、系統性與集約化發展。我國可借鑒國外的成功經驗，如新加坡在國家檔案局設立口述檔案收集中心，美國建立體系化協會（包括全國性的口述歷史協會及遍布全國各地的分會）。我國可在現有檔案局（館）組織體系內建立國家-省-市三級的口述檔案收集中心，或建立口述檔案協會，增強組織保障力度。3.設立口述檔案收集專項基金。將口述檔案收集工作納入檔案資源建設的總體規劃中，設立專項基金，加大資金支持力度，保證口述檔案收集工作的良好運行。我國可借鑒國外成功經驗，如美國收集口述檔案所需經費除本部門撥款外，積極尋求包含福特基金、洛克菲勒基金等在內的企業基金的支持。另外，檔案館積極申報口述檔案類的科研基金項目，有助于將實際工作經驗上升為理論，也是基金的部分來源渠道。

（三）加強團隊建設，培養口述檔案收集專門人才?？谑鰴n案收集是一項專業性、技術性很強的工作，口述檔案工作者不僅需要具備優良的檔案學專業素養，而且涉獵歷史學、新聞社會學、傳播學、心理學、計算機等多學科知識。當前我國在口述檔案專門人才方面較匱乏，主要表現在兩個方面：一是復合型人才欠缺，我國高校為社會培養和輸送了大量具有專業優勢的檔案學專業學生，但其在其他技能方面相對欠缺。二是專業培訓工作不到位，許多口述檔案工作者在未經過專業化訪談培訓的前提下，即倉促開展訪談工作，致使工作效率低下訪談結果不理想。鑒于此，應做好兩方面工作：1.培養“專門+”檔案人才?？谑鰴n案人才需要具備扎實的史學基礎、檔案學專業功底，具備良好的心理素質與良好的人際溝通交往能力。我國“十二五”檔案發展規劃中要求，在“十二五”期間，我國要“努力建設充滿活力、富有效率、更加開放的檔案人才制度環境，并且與高校加強合作，在高等院校定向培養檔案工作高級專門人才，從而建立起一支高素質的檔案人才隊伍”。因此我國檔案部門應加強與檔案學界與業界的溝通交流，將“口述歷史檔案”納入高校檔案學或歷史學專業人才培養目標中，并開設研究生教育方向，為國家培養一支專業素質高、知識結構完善的高級專門人才，為口述檔案資源建設及社會記憶建構提供智力支持。2.加強崗前培訓力度。由于高校培養口述檔案專門人才需要較長的時間周期，因此當前檔案部門應采取多途徑、多渠道、多形式培養專業人員。邀請專業人才來館培訓和指導，提升檔案工作者的專業知識水平與訪談技巧，尤其是心理學知識，訪談的原則方法，與受訪者的溝通技巧等方面做重點培訓；邀請口述檔案收集工作者來館分享實際工作中成功經驗，通過對經典案例的剖析使檔案工作者有直觀的訪談感知。在培訓方面我國已有可喜成果，如2010年國家檔案局與新加坡國家檔案館在昆明聯合舉辦搶救保護云南少數民族口述歷史檔案的培訓班，2011年云南省檔案局組織業務骨干赴新加坡國家檔案館接受口述歷史檔案管理與研究強化培訓，解決急需的口述歷史檔案人才問題。

（四）加快建立口述檔案資源的數字化建設與信息共享機制?？谑鰴n案資源的建設有三個路徑，分別是直接采訪后期加工成口述檔案、收集已形成的口述檔案、整合社會各界口述歷史檔案成果，三個路徑相對獨立又相輔相成。當前我國口述檔案收集存在各部門孤軍奮戰的現狀，不僅不利于工作有序有效開展，也不符合大數據時代對信息共建共享的要求。為此，我國亟須建立統籌規劃、共建共享的口述檔案資源體系。一是加快推進口述檔案數字化工作，建立口述檔案數據庫，實現口述檔案的集約化建設與管理。二是搭建設網絡互動平臺，在現有的檔案信息網上設立展示窗口，不僅有利于宣傳口述檔案影響力，更有利于實現信息開放式共享，共同構建社會記憶。

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