5星級酒店級別的機上服務

美捷宣稱能給乘客提供媲美五星級酒店的公務機上的服務，這種自信和實力源自哪里？

藍彼安：美捷與半島酒店屬于兄弟公司，都屬于香港嘉道理集團的成員。在客艙服務方面，服務員于香港半島酒店接受嚴格的培訓；而且美捷成立于1995年，是香港首家公務機運營商，目前共有30多架飛機，有自己品牌精神和優質服務的傳承。

美捷的機隊、包機和飛機托管業務發展情況如何？

藍彼安：美捷的機隊以灣流G550、G450和龐巴迪的挑戰者系列為主，包機業務只占總業務量的5%。但是，不管香港還是內地，包機業務量整體增長率都在放緩。

在客戶服務方面，你覺得美捷的優勢有哪些？

藍彼安：美捷可以提供全天24小時以及懂多種語言的團隊。北京辦事處的工作人員可以協助飛機迅速辦理需要的飛行批文及餐食，并安排客戶于最快捷的貴賓通道登機及抵達目的地。另外，美捷的母公司嘉道理集團擁有逾30年豐富的航空業務經驗，在業內享有良好的聲譽。

針對中國大陸地區龐大的公務機消費人群，美捷接下來的市場策略是什么？

藍彼安：美捷很早以前便開始關注中國大陸地區的公務機消費市場。早在2013年4月，美捷便與珠海瀚星成立了145部的合資公司——珠海美捷瀚星飛機維修公司，主要為中國大陸市場的客戶提供公務機的管理與維修服務。美捷還將與上海駿華置業成立一家合資公司，目標是為中國注冊的公務機提供管理和包機服務。