靜脈采血人群的心理護理研究

黃麗

摘要：目的 探究靜脈采血人群的心理護理方法。方法 120例靜脈采血人員通過發放問卷調查的方式了解其采血時的心理狀況，并據此實施相應的心理護理措施。結果 主要心理反應類型為潛在緊張型和恐懼型。結論 根據采血人群的心理特征對其實施有針對性的心理護理能夠提高靜脈采血的護理質量，減輕患者痛苦。

關鍵詞：靜脈采血；心理反應；護理

Study on the Psychological Nursing of Venous Blood Sampling

HUANG Li

（Deyang People's Hospital，Deyang 628000，Sichuan，China）

Abstract：Objective To explore the psychological nursing methods of venous blood groups.Methods 120 cases of venous blood collection by issuing questionnaires way to understand the psychological status of the blood，and the corresponding psychological nursing measures accordingly.Results The main psychological reaction to potential tension and fear.Conclusion According to the psychological characteristics of blood groups imposed targeted psychological nursing can improve the nursing quality of venous blood，relieve patients'pain.

Key words：Venous sampling；Psychological reaction；Nursing

靜脈采血是一項常見的護理操作，通常采血人員與護士能夠順利配合。但有些采血人員也會出現緊張、焦慮等情況。為分析采血人群的心理特征并據此制定相應的護理措施，涉及了采血時心理狀況的調查問卷并抽取120例采血人員進行填寫，現將具體情況總結如下。

1 資料與方法

1.1一般資料 選取2014年1月～2015年1月在我院靜脈采血人員120例，給予心理問卷調查，分析其采血時的心理反應特點。①潛在緊張型：可以順利完成靜脈采血操作，有較強的自控能力，雖然表現的鎮靜、從容，但心理還存在一定緊張感，主要因空腹采血、恐懼疼痛、擔心采血針安全問題、不了解采血相關知識等。多為身體和心理素質較好的成年人[1]；②高度緊張型：能明顯的看出其緊張狀態，表現為暈針或暈血。此類患者多為體弱多病、空腹抽血且心理素質較差的成年人；③焦慮型：表現出明顯焦慮不安，抽血前存在各種疑慮，懷疑護理人員的操作水平，不愿配合采血；④恐懼型：表現出強烈的緊張、恐懼情緒。需要親友或護士耐心勸說才能完成采血工作；⑤煩躁不安型：表現為無法承受靜脈采血，大吵大鬧不肯配合護士的操作，這些心理反應與其性別、年齡、意志力、自覺性、受教育程度等有關，通常年齡較小。

l.2方法 ①潛在緊張型：此類人員雖然外表冷靜，但仍存在緊張感，故護理人員應態度友善，動作輕柔，不要因態度生硬造成不必要的護患關系緊張；②高度緊張型：不要急于采血，而是提前詢問采血人員是否出現過暈針及近來身體狀況。當預見患者可能會發生暈針反應時，應首先讓采血者取平臥位，保持全身放松狀態，不但會減少暈針反應發生而且還會避免跌倒[2]。如果未預見人員會暈針，采血時應詢問以往抽血史，觀察采血人員表現出的反應，當發現患者出冷汗、臉色蒼白、心慌氣短等癥狀時，應讓他們平臥于床上，對血壓、脈搏、神志、呼吸等生命體征進行嚴密觀察，并讓其服溫開水休息片刻，對其進行心理安慰；③焦慮型：對此類人員，重點是做好有效溝通。開展必要的宣教，以取得他們對護理工作的理解。護理人員需提高操作水平，減少不必要的反復穿刺[3]；④恐懼型：對有恐懼心理的采血人員應與其進行親切的交談，找到他們產生恐懼心理的根源所在。如有采血者害怕抽血會對身體造成影響，我們應態度要溫和地對其進行心理教育，耐心地講解抽血的相關知識，抽血量不超過100mL，只占人體總血量的很少一部分，無需特殊對營養進行補充也不會對人體造成任何傷害，可以進行自我調整[4]；⑤煩躁不安型：此類型人員一看到醫生護士便會產生強烈的畏懼心理，繼而產生反抗心理。對其進行心理護理時，應多運用欣賞、贊美的語言。讓其觀察其他人采血時的勇敢表現，鼓勵其向表現好的人學習。根據采血者的愛好、性格特征等，選取他們感興趣的話題，便于針對性地做好其心理疏導。使他們產生安全感，并讓情緒趨于穩定。

2 結果

發放的120分調查份卷中，回收116份，其中有效問卷109份。者109份有效問卷顯示：潛在緊張型65例，高度緊張型6例，焦慮型5例，恐懼型28例，煩躁不安型5例。主要心理反應類型為潛在緊張型和恐懼型。

3 結論

根據采血人群的心理特征對其實施有針對性的心理護理能夠提高靜脈采血的護理質量，減輕患者痛苦。

4 討論

醫院應為采血者創造一個安靜、整潔、舒適的醫療環境，防止造成采血人員的焦慮緊張心理。抽血過程中，護士要與采血人員建立良好的關系，巧妙地運用各種溝通技巧，有效地消除采血人員的緊張感和陌生感。護理人員還要注意語態、儀表、服裝等問題，給患者親切之感。在操作過程中應動作嫻熟冷靜，已取得采血人員的充分信任，使之配合操作的進行。抽血時幫助他們選擇舒適的體位，防止姿勢不當引起穿刺部位疼痛；力求一次穿刺成功，減少反復穿刺帶來的心理壓力及身體上的痛苦；穿刺時盡量繃緊周圍皮膚，快速進針，盡量縮短穿刺點與血管間的距離，以減少對皮膚神經末梢的刺激。通過以上方式取得采血人員的信任。讓采血工作順利進行。

參考文獻：

[l]蒙遺仕，李受南，雷敬富，等.臨床護士心理壓力源分析及對策[J].護理實踐與研究，2011，6（4）：357.

[2]張肇瑜，唐紅琴.靜脈輸液患者的心理護理[J].護士進修雜志，2012，22（18）：1684.

[3]林琳，李雪，張雪影，等.健康體檢抽血暈針綜合征的相關因素分析及護理對策[J].解放軍護理雜志，2009（12）：125.

[4]曹海燕.針對靜脈采血影響因素分析提高采血成功率的技巧[J].中國療養醫學.2009（04）：219-220.

編輯/哈濤