請聽人把話說完

前幾天，我到一家包子店買早餐，排在我前面的女生身材嬌小，買完包子后，讓老板“豆漿只裝半杯就好了”。正準備倒豆漿的老板一聽，臉立刻拉了下來：“這豆漿一杯一塊錢，你買半杯才5毛，還不夠紙杯錢呢，哪有你這么買東西的？”那女生聽了有點不好意思，忙解釋道：“老板，我食量小，一杯喝不完，但是……”沒等女生說完，老板接過話：“你喝不完是你的事，反正我的豆漿就是一塊錢的，要是每個人都像你這么會算計，那我不得虧死？”女生剛想開口，又被老板打斷：“你買一杯回去，喝不完就倒掉，反正東西賣給你了，怎么處置隨你便?！北灰煌ā敖逃枴焙?，女生終于有機會說話了：“老板，我的意思是，我一杯喝不完，你裝半杯，但我還是會付你一塊錢的?！崩习迓犕?，有些尷尬，強作鎮定：“真是的，那你怎么不早說?！闭f完趕緊倒了半杯豆漿遞給她。

我在一旁看著，有點哭笑不得。本來女生只要半杯豆漿，卻愿意付一杯的錢，對老板而言，是穩賺不賠的買賣。但是老板生怕自己吃虧，沒等人把話說完，就“機關槍”似的向別人“開戰”，不給人辯解的余地，最后不僅誤解了別人，還差點搞得自己下不來臺。逞一時口舌之快，讓雙方都陷入窘境，得不償失。

其實，想大聲說出自己的想法并沒有錯，只是如果總以自我為中心，任意揣測別人的想法，喋喋不休地說個沒完，不給別人解釋和辯駁的機會，就顯得太過霸道強勢了。而平時，在與人的交往過程中，不聽人把話說完就急于發表意見，也是缺乏尊重和不禮貌的一種表現。

當然，有時我們的出發點是好的，但由于太過急切、不注重方式，結果卻可能適得其反。同事兒子上初中，成績一直名列前茅，可有一次只考了第八名，這對同事來說是不可接受的。于是，回到家后，不給孩子辯解的機會，他便開啟“炮轟”模式——

是不是手機玩多了？是不是早戀了？是不是被不良學生帶壞了？……十幾分鐘下來，孩子被罵哭了，最后終于怯怯地吐出實情：“自行車漏氣，遲到了?！爆F在回憶起這件事，同事還自責不已。作為家長他希望兒子好，可是，沒聽孩子把話說完，就不分青紅皂白地一通責罵，卻可能給幼小的心靈留下陰影。

不可否認，有時“聽”比“說”更重要。因此，在交談中，與其自顧自地說個沒完讓人反感，不如反其道而行之，把說話的機會讓予他人，適時做一個旁聽者，好好聽人把話說完、講透，再慢慢揣摩其中含義，針對性地提出自己有價值的看法觀點，做到謙遜、包容，相信更能獲得他人的信任和尊重。

（據《南國都市報》）