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網購家電頻現翻新機,消費者滿意度不足六成

2016-06-14 21:32
銷售與市場·渠道版 2016年4期
關鍵詞:收據產品質量廠家

某機構對目前家電業的總體滿意度調查顯示,消費者滿意度不足六成,58%的消費者認為“不滿意”。業內人士認為:“非正規網點雖然價格低廉,但并不能保證產品質量和維修質量。消費者應在正規渠道購買,并到廠家指定的正規網點進行維修。此外,當與廠商產生糾紛時,消費者應保存好相關的收據票物,并向媒體等平臺進行投訴?!眅ndprint

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