圖書館知識管理與圖書館管理創新之研究

盧學梅

摘 要：隨著國家經濟與文化的進步與發展，圖書館作為知識傳播的資源主體，其發展具有重要意義。知識的管理在圖書館的定位與發展中起著關鍵性作用。本文通過圖書館知識管理的內容與意義的有效分析，進一步討論了管理創新的發展前景。

關鍵詞：圖書館、知識管理、管理創新

知識管理作為影響圖書館轉變與發展的重要因素，可以從基礎認識、實際應用、要點理論等方面入手發展。圖書館整理出相應的策略計劃，在有效的實踐中，擴大發展范圍，完善圖書館知識管理的理論體系并進一步解決有關問題，實現管理的創新與進步。

1 圖書館知識管理的基本敘述

（一）知識管理的含義。

知識管理產生于社會信息科技的飛速進步與發展中，其要點在于整理加工收到的信息，并根據組成與類別的不同進一步分揀，給人們的日常生活、學習及工作的管理帶去有用的訊息，使人們接受信息的過程變得跟家簡便、有效、快捷。知識管理是一種共享顯隱性知識的新方式，通過共享提高利用率，將廣泛的智慧用于能力的加強，也是對信息管理的深入發展。

（二）知識管理的特征。

其一，將知識集中到某一平臺，實現集體共享，使知識發揮更大的效用，對創造能力的發展有促進作用；

其二，對知識與人才的意義與價值有挖掘作用，建立面向集體的服務功能體系；

其三，知識管理對提高信息技術有一定作用，包括數據的采集與分配、人工智能分類與管理等，網絡的科技是其中的關鍵因素；其四，知識管理對于提供方與采用方之間的交流有著積極作用，在交流互動中，實現管理效用的最大化。

（三）圖書館知識管理的內容。

其一，信息方面的管理，將知識轉化為信息，進一步優化分類保存、傳播、交流及獲取，達成對集體知識信息的共享目的，促進人腦思想及相關技能與組織能力將隱形知識充實到知識庫中，有利于知識的創新；

其二，將保存的知識傳播共享再利用的有關管理，知識在人們的實踐過程中產生，構建合理的傳播模式，利用適當媒介與創新方式進行傳播與共享，使相關人員與客戶在知識的共享中取得一定經驗，通過對人們顯性隱性知識的再次利用，提升工作效率的同時也是對人力的一種管理；

其三，人力資源的管理，在知識積累與創新的過程中，有著重要工作職責的人員可以說是組織中較為重要的資源質疑，挖掘相關人員的自身潛能并提高其思維的創造能力，有助于知識積累與再利用的系統管理及人文環境；

其四，是對知識管理的一種合理組織，是指對現有知識進行的分析整理過程，也是對信息的開發。經過人為的組織整理后，提高知識的利用率，滿足更多人群的尋妖，從而提高自身利用價值，這也是知識管理的中心目標，即是對知識的分門別類，整理開發，分析創新。

2 圖書館知識管理的意義

圖書館作為一個龐大信息管理系統，其日常業務都與知識有一定的關聯，包括對知識的搜集整理、組織再利用、分享與傳播等業務。大部分工作的主要內容在于滿足人們對知識的需求，本質在于建立知識與知識、人與知識的聯系，將知識與信息的收集整理進行整體性的規劃與管理，并進一步拓展顯性知識與隱性知識的共享平臺，與人們生活發展需求相適應，同時也是對新知識的一種創造，對推動圖書館的進步與發展有重要作用。圖書館與知識的管理緊密相連，想要提升本身的價值，需要從管理效率的提升、質量的加強以及方式創新等多方面入手。

在知識經濟快節奏發展的時代背景下，要面對的挑戰與沖擊有很多，比如將客戶需求從信息單元轉化為知識但愿，進一步滿足客戶更為深入與豐富的需求；比如信息服務平臺的多方向拓展，像商業性咨詢機構等服務機構的出現，都給圖書館的管理帶來一定的壓力；以及知識經濟環境下的科學技術信息創新與改革，都與圖書館的知識管理有著緊密的聯系。因此，進行有效的圖書館知識管理，有助于圖書館各方面效益的增長，同時也促進圖書館的進步與發展。

3 圖書館管理的實施與創新

（一）樹立正確管理思想。

以人為本是管理的核心，圖書館對知識的管理也應提高對人發展的關注度，善于開發館員與讀者的知識與能力，豐富他們的創新思想與潛能。

其一，加強對知識管理人員的素質教育。圖書館中的知識管理人員對知識管理水平有一定的影響作用，在知識迅速發展的大背景下，圖書館對知識的管理需要從收集到開發利用再到傳播共享有專項的服務人員，這也是對圖書館管理人員的新定位。由于管理的各個程序都需要專門的技術人才，因此在對工作人員的培訓中要注意建立良好的培訓制度，豐富學習內容，提升對職業道德的素質教育，提高自我完善與創新能力，做好持續教育工作，時刻補充與跟進；

其二，對圖書館內人力資源管理的加強。一方面對人才專業素養及其道德素質的培養，鼓勵其持續學習有助于圖書館知識資源的再利用，另一方面，則是對其創造能力的激發，進而為圖書館知識的管理貢獻個人力量；

其三，提高服務質量滿足讀者群的需求。圖書館的發展動力來源于讀者的知識需求，所以圖書館在發展過程中要形成“服務讀者”的理念意識，豐富服務內容與方式，使讀者得到滿意。如針對讀者的愛好及反饋將資料分類整理擺放，篩選相關信息提供給讀者，保護讀者的閱讀權益等等。

（二）構建相應設施與資源模式。

信息資源及相應技術與設施是圖書館知識管理的關鍵因素，它保障了圖書館知識的創新與發展。從另一角度來說，圖書館的知識管理的發展是由信息技術發展衍生而來的，而且它也知識管理的基礎。想要拓展圖書館的資源建設，需要跳出傳統的固有模式，構建資源共享的系統化模式。在原有的紙質信息基礎上，擴展到聲音、圖像、視頻等其他技術形式的知識資源，同時提升圖書館的科技技術，如知識的整合速度、運存設備、對信息的有效利用與傳遞方式等，對信息資源加以穩固，搞好設施建設，拓展傳播途徑，最大限度的發揮知識管理的作用。

（三）深化人們對知識管理的理解。

知識的延續需要創新的思維能力支持，創新為知識的進步與發展提供源源不斷的動力。而合理的資源整合則是為知識的進一步創新打下良好基礎。圖書館的知識資源包括顯性隱性兩方面，相較之下顯性知識便于表達，只需要合理的語言運用，而隱性知識由于來源于個人經驗及觀念，有一定的獨立性。圖書館在顯性方面的知識管理上，有一定的經驗積累，而對于隱性知識的新領域還需要加強知識的管理能力，這也是現代圖書館想要良好的應用知識管理需要解決的問題，對于全新的管理領域，可以從認識與理解的角度入手，加深人們對知識管理的理解，漸漸的發揮知識管理更大的效用。

（四）構建新系統有助于信息的傳播與分享。

在傳統的圖書館管理中，單一的由相對應人員對知識資源進行整理分類。想要進一步創新發展圖書館的知識管理，需要從新系統的構建入手，拓展圖書館人員及讀者的創造才能，將知識資源進行可持續性傳播發展與再利用，在各部門間形成穩定的資源傳送鏈，使資源在推送過程中達到最大利用效果。館員、讀者等都可以是知識傳播與分享過程中的加工創造者，通過知識管理系統去改善圖書館的知識管理，符合圖書館知識經濟的發展與進步的時代背景，有助于提升自身管理水平。

4 結束語

文章通過對圖書館知識管理的內涵與意義的相關分析，深入研究了有關圖書館管理創新的發展方向。希望給閱讀者提供一定的參考與幫助，使閱讀者在閱讀文章后對文章所述相關問題可以有進一步的認識與了解。

參考文獻

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