信息時代高校圖書館編目員素質提升探析

摘 要：隨著信息時代的到來，聯機聯合編目以及編目外包改變了原本的編目工作，雖提供了圖書編目效率，但也對傳統編目工作產生了巨大沖擊，動搖了編目員的職業認同感。本文在探討編目工作產生的變化上，分析這種變化帶來的諸多挑戰，在此基礎上探討出編目員面對新形勢應當采取的措施，總體而言就是編目員應當鞏固并結合自身原本專業優勢適應開展各種信息工作，加強綜合素質，培養情報意識，在質量控制、文獻資源建設、整合、揭示等方面發揮新的作用。

關鍵字：編目工作；高校圖書館；館員素質

傳統編目工作包括主題標引、分編、圖書加工、典藏等工作。隨著計算機和互聯網技術的普及以及編目工作標準化的推進，我國絕大部分高校圖書館已經成為CALIS成員館，加入聯機合作編目，通過數據共建共享加快了編目效率，其中有很多圖書館也將重復率高的編目工作外包給書商，進一步精簡了人力。但在提高效率的同時，工作方式的改變也淡化了傳統編目業務在圖書館工作中的重要性，使之邊緣化，對圖書館編目人員的工作產生了巨大沖擊：圖書館原本編目崗位不是被取消，就是變成對外包數據加工的簡單繁瑣的逐一檢查，導致圖書館編目員職業定位不明確，職業認同感低。面對這一情況，編目員應當結合本身的專業優勢，轉變職業定位，發展信息素養，利用信息網絡調整工作、極探索新的職業發展。

1 編目工作方式的轉變

20世紀末，隨著我國圖書館文獻信息資源共享網絡的建設以及規范化機讀目錄的發展，我國進入了聯機編目的實施階段。目前，我國已發展了一批聯機合作編目系統，如國家圖書館和中國高等教育文獻保障體系（CALIS）聯編系統。其中CALIS于1998年底開始啟動，其主要建設任務之一就是開展國內高等院校聯機合作編目，并與4年后正式啟動“聯機合作編目中心”。在CALIS的號召下，我國絕大部分高校均已加入聯機合作編目中心，成為成員館，共建共享書目體系。CALIS編目中心數據較全，更新較快，質量較高，許多新書一到館，編目員就能中下載到書目數據，這提高了圖書館編目效率，也解放了人力。

在藏書量逐步增加，編目任務重，聯機數據能基本滿足新書套錄要求，以及各個高校為了迎接評估檢查突擊完成任務的情況下，越來越多的圖書館選擇將編目中的一些業務外包給書商進行，以我館為例，編目（以套錄為主）、貼磁條、改館章、貼條碼、貼書標等重復性高的工作都已經外包，僅保留了文獻驗收、校對核和典藏的工作崗位，削減了編目崗位，讓原本是圖書館核心業務的“編目”逐漸消失，對編目員的工作產生了巨大的沖擊，產生了一系列的問題。

2 新環境下編目工作產生的問題

由于聯機數據的規范化、新書數量逐年上升，新書編目已經成為簡單的套錄工作，因此有許多圖書館將此簡單電腦套錄的編目工作外包給了書商進行。但隨之而來的卻是編目人員的圖書館學專業知識發揮受到約束，進而導致專業知識的逐漸流失；同時書商編目隊伍不穩定，編目質量得到不保障，有些圖書館的編目員轉換為質量檢查員，但由于缺少質量控制的意識和知識儲備，只能依靠逐一過目的方式來檢查，反而影響了編目的效率，而且長期單一的、重復的檢查工作也容易導致職業倦怠，不利于編目員的身心健康；同時由于編目員長期在二線從事流水線般的工作，缺乏對外交流機會，對搜索技巧、信息分析等信息時代的產物知之甚少，無法進一步展開情報服務工作，無法滿足高校圖書館的服務要求?？偠灾?，高校圖書館的編目人員在外包的沖擊下失去了職業核心競爭力，不能適應新的環境，導致職業認同感下降，不利于個人的職業發展，也容易造成圖書館人力資源的浪費。這具體表現在以下兩個方面：

2.1 專業技能無用武之地，喪失核心競爭力

一名合格的編目員不僅要掌握中圖法分類體系、主題標引方法，還要掌握MARC數據著錄格式。但是在聯機合作編目的環境下，以往需要編目員單獨進行編目的書目記錄也許只要幾秒就能在網上找到數據套錄，需要原編的情況也越來越少，編目已經成了依賴聯機數據的簡單套錄，最終導致原本是圖書館龍頭業務的編目外包給書商，而編目員的技能逐漸變得毫無用武之地。久而久之會導致編目員技能的生疏和流失；同時過度依賴CALIS數據而不加分辨也不利于本館數據質量的提高，和CALIS數據本身的良性發展；而且更容易導致圖書館越來越不重視編目業務培訓，新加入的圖書館員缺少機會學習這一圖書館的基本技能，在不可避免的新老交替、人才流失的情況下導致這一傳統技能在許多圖書館的消失。

2.2 業務外包控制發展不成熟，未能使外包最優化

雖然編目外包已經成為一種大趨勢，但圖書館對外包業務的利弊認識并不充分，導致編目外包的弊端逐漸顯露，而優勢沒有最大程度發揮。譬如，有些圖書館完全將編目環節外包，圖書從書商處直接上架，中間甚至沒有檢查環節，導致編目數據質量良莠不齊，圖書加工質量堪憂；有些圖書館則在將一部分業務外后后設置了嚴格的檢查環節，派專人逐一檢查數據，這雖然保障了圖書編目質量，但是卻耗費人力，延長了圖書加工環節的時長，不利于圖書的上架效率，而且逐一檢查的模式也容易導致檢查人員的職業倦怠。出現以上狀況都是由于圖書館缺乏對質量控制等外包概念沒有充分認識，外包知識儲備不足，不能建立完善的質量控制體系，對外包施加影響，使利益最大化。

3 新形勢下編目員應當具備的素質

面對以上問題，編目員應當轉變思想觀念，發掘自身潛力和優勢，從各個方面提升自身素質，適應新的工作方式、探索新的工作領域?？傮w來說編目員應當轉變定位，鞏固原有基礎業務知識；重視質量控制原則并將其應用到實踐中；同時提高自身信息素養，培養情報意識，結合專業技能優勢更加深入地開展服務工作。

3.1 提升編目員的基礎業務素質

編目實質上是對龐大的文獻資源體系進行整理，揭示其內部結構，使之系統化，有序化；編目中的分類、主題標引、典藏都是圖書館整個文獻資源管理的基礎，只有理解掌握文獻信息編目知識、文獻分類法才能更好地理解整個圖書館服務的基礎，才能進一步挖掘編目數據中的隱含信息資源，為深入開展文獻推薦、情報服務打下堅實的基礎?；A業務如此之重要，編目員應當重視基本功，通過實踐、參加講座培訓、對外交流等手段進行學習鞏固提升，而不是任由這一基礎在外包的沖擊下喪失殆盡。

3.2 重視對編目外包的質量控制

在編目工作方式發生轉變后，很多編目員從原有的工作中解放轉而進行“數據質量檢查”的工作中去，但是光有專業的圖書館知識對于質量控制還是不夠的。外包作為一種商業經濟模式是經濟學中的研究熱點，有關外包的理論、實踐研究都已經十分豐富。在采取編目外包后，編目員也應當適當學習外包知識，了解外包理論，更具體地學習質量控制方面的知識，了解對外包進行質量控制的原則、方法，并在此基礎上結合本館需求制定出完整的質量控制文件體系，成立質量控制小組，有方法地對外包業務進行質量控制，以更好地為本館服務，提高并穩定編目業務質量。

3.3 提升編目員信息素質，實現角色轉型

如果做到了以上兩點，人力能夠得到進一步解放，編目員則應當提升自己的信息素養，結合專業優勢進行更加深入的、個性化的文獻資源服務。 “信息素養”率先由美國人提出，它是指作為信息時代當中的人“能夠判斷什么時候需要信息，并且懂得如何去獲取信息，如何去評價和有效利用所需的信息”的能力。圖書館編目人員作為文獻資源信息管理人員，對檢索點、數據格式比常人有更加深刻的認識，只要再進一步了解網絡搜索引擎等各種信息檢索技巧，提高情報意識，搜集讀者需求，就能在進行文獻推薦、新書速遞、專題推薦等工作時發揮新的優勢。因此提高信息素養，掌握各種信息搜集手段也是編目員發揮自身優勢開展挖掘館內現有文獻資源的服務必不可少的環節。

4 結語

圖書館作為信息資源的集散地，奮斗在幕后的編目員也應當緊跟上時代潮流，改變思想觀念，適應新的工作環境和方式，提升整體素質，調整角色定位，適應信息時代高

等院校圖書館的發展需要，提高其影響采編的工作效率，使文獻信息得到充分的開發和利用。

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作者簡介

趙麗（1988-），女，碩士研究生，助理館員，湖南師范大學圖書館。