商務英語視聽說教學的改革和思考

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摘 要：商務英語視聽說課程是商務英語專業的必修課程，其教學目的就是培養學生在不同的商務交際場合中的英語聽說技能，并且使學生能在不同的商務交際情景中進行有效的商務交流。由于現在整體的教學現狀不太樂觀，本文利用構建主義和輸入假說兩大理論對商務英語視聽說課程教學提出改革建議，以此來提高學生學習水平以及教學效果。

關鍵詞：商務英語視聽說；構建主義；輸入假說

一、商務英語視聽說課程簡介

商務英語專業的重點是培養擁有商務英語基礎知識和應用技能、了解國際貿易知識和熟悉現代化辦公設備的高素質技能型人才。商務英語視聽說是商務英語專業學生的必修課程。目前，隨著現代教學方法在教學中的廣泛應用以及網絡資源的日益豐富，它為商務英語視、聽、說的教學創造了優良條件。隨著國際經濟一體化進程逐步深入，商務英語專業人才的需求也在慢慢增加，這些都給商務英語專業課程建設提出了更高的要求。

二、商務英語視聽說課程基本要求和教學目的

商務英語視聽說課程是通過視、聽、說三者的結合，并且以直觀畫面和情節內容為基礎，開展有針對性的訓練。

通過對本課程的學習，學生應該具有基本商務素質，也就是能聽懂商務活動中的對話、電話和會議發言等，并且進一步了解說話內容的深層意義以及說話者的意圖和態度；能夠用流利的英語和客戶進行交流、業務咨詢以及做商務報告；能夠準確生動地發表觀點，進行商務談判等。

三、商務英語視聽說課程教學現狀

教師水平：教師在教學中的角色是至關重要的，可是商務英語視聽說課程和一般英語專業課程不同，它對教師的要求更高，一方面需要教師擁有一定的語言教學能力，另一方面也要求教師具備一定的商務知識，并且能夠熟練使用現代化的教學設備。

教學模式：傳統的商務視聽說課程以教師為中心，以“教”為中心，并且主要以“聽”和“說”為重點。學生參與教學活動的機會少，很難發揮主動性與積極性，課堂趣味性較低。

教學材料：商務英語視聽說優秀的教學材料不是很多，與時俱進的教材更少，而且各個院校所在地區、教學目標以及學生水平都存在著很大的差異，因此教材的選擇一直是一個很大的難題。

學生水平：商務英語視聽說的學生聽說水平參差不齊，并且在課堂中普遍存在焦慮、畏難、逃避的心理，他們的語音發音不準確，詞匯儲備也有所缺乏，很多學生在課程學習中常常感到焦慮、畏難、缺乏自信。

四、商務英語視聽說課程教學理論基礎

1.建構主義

在20世紀60～70年代盛行建構主義學習理論哲學思潮，瑞士哲學家皮亞杰提出建構主義的觀點，他認為兒童和周圍環境相互作用的過程是同化和順應的過程，在這個過程中，逐步建構外部世界的知識，使得自己的認知結構得以發展。

2.輸入假說

美國語言學家斯蒂芬·克拉申首先提出了輸入假設理論，他認為人類語言習得最基本的途徑就是對語言輸入的理解，習得語言的重要條件就是擁有大量能夠理解的語言輸入，可理解性輸入是二語習得的唯一途徑。一旦語言學習者接觸到可理解性輸入，那么便會產生語言習得。如果可理解性輸入高于學習者的語言理解能力，學習者的語言學習便會有所提高。

五、建構主義和輸入假說理論對商務英語視聽說課程教學的啟示

1.對教學內容的啟示

商務英語視聽說是商務英語專業學生的一門必修課程，如果要達到教學目標，首先就要對教材進行改良與創新?？死晏岢龅目衫斫廨斎爰僭O表明，語言輸入為習得語言提供原材料，語言材料大量輸入為語言學習者提供更多的學習機會。

（1）材料難度不大，學生感興趣。難度不大就是指所采用的教材內容難度略高于學生的現有水平，因為難度過高，學生很難做到可理解地輸入，難度如果過低，就無法實現語言能力的提高，這兩種情況都不利于二語習得。

（2）材料具有實時性和開闊性。商務英語視聽說教材的內容必須要具有實時性，這樣才能有利于學生的學習。在教材中要適當加入一定背景文化知識的說明，幫助學生們在聽力理解的過程中熟悉及了解其他國家的政治、經濟、文化、科技等相關事宜，提高其文化知識水平，以適應將來就業的需要。

（3）材料體裁多元化。為了保證材料體裁的多元化，商務英語視聽說教材除基本的電視節目如新聞紀錄片、訪談片、科教片之外，視聽說材料還可以適當選擇一些流行歌曲和經典電影的插曲、網絡音頻短文、英語演講和辯論賽、原版英文電影片段、英美電視連續劇片段等，比如CCTV杯和“外研社”杯英語演講比賽，《羅馬假日》《阿甘正傳》《六人行》《瘋狂主婦》等?？傊?，材料體裁的多元化可以不斷提高學習的趣味性，從而提高學習效果。

2.對教學模式的啟示

商務英語視聽說課程的教學必須以學生為主體，發揮學生的主觀能動性，讓學生積極參與課堂學習和實踐訓練過程。

（1）課堂教學的多元化設計。商務英語視聽說教學要把英語專業“寬” “活”“厚”的人才培養特點作為出發點，采用多元化的教學模式進行視聽說教學。通過多媒體課、案例課、研討課、核心課和電影課等常規課堂教學和課外教學活動、學生社團活動等多元方式相結合，把模擬商務口譯、實用英語口語、聽力理解訓練作為重點，以語法、詞匯、英語應用文寫作為基礎，打造立體化全方位的教學氛圍，使得教學氣氛得以改善，學生的主體地位得以提高，教學效果得以提升。

（2）職場情境仿真化還原。仿真場景口語實訓教學，即采用商務、科技、人文等場景音像演播的形式，或采用商貿、文秘、導游等教學實驗室的形式，創造各種現實工作中可能出現的情景話題，以達到刺激學生提高英語交談興趣和角色扮演欲望的目的，能有效培養學生在職場活動中的英語實際表達能力和與人溝通的技巧。

3.對教學手段的啟示

（1）采用多媒體互動教學。和傳統教學相比，多媒體教學有很多長處，比如它可以保證發音準確地道、節約大量板書時間、加快課堂節奏、充分展示教學材料等。同時因為課堂的密度、練習題量增大，多維立體信息資源的共享，可以讓學生們輕松地投入其中，有利于培養學生自學能力以及提高學生的聽說能力，同時也可以讓教師在準備多媒體教學課件、設計模擬任務以及提供真實語料方面更加便捷有效。通過圖像、聲音、文字、動畫等立體化界面，語言與情景相結合，視覺的沖擊力和聽覺的感染力相結合，從而制造出身臨其境、輕松愉快的語言學習氛圍。還可以讓學生們在十分逼真的情景下進行英語實踐，這樣一來，學生的興趣就被激發出來，積極性也被調動起來了。

（2）模擬商務場景口語教學。商務英語和普通英語的不同之處就是商務英語所處的環境不同，商務英語是在商務環境下所使用的英語，因此商務英語視聽說教學的首要任務就是把學生置于商務情景中去。利用現代化的教學手段，把視、聽、說三者結合起來，以直觀畫面和情節內容為基礎，讓學生們全方位接觸各種仿真商務活動場景，由淺入深，由易到難，這樣更能讓學生熟悉與掌握當今商務運作中常見的模式和英語表達方式，尤其是掌握特定商務場景中語言連貫、流暢、地道、得體的表達方式、對話技巧。除了上面提到的，也要不斷改進組織形式，教師要引導學生在課堂上積極參與個人展示、雙人對話、小組討論、角色模擬、案例演示和話題辯論等各種模擬業務和實踐活動，把學生的學習熱情和參與意識調動起來，給學生更多的機會鍛煉自己，展示自己的英語技能。

4.對師生關系的啟示

教師要充分利用好學校提供的各種高科技教學設備，如多媒體硬件教學裝備。準備好多元的教學材料，調動一切可調動的資源，提高學生的參與意識，使得學生全身心地投入教學過程中。

課堂的主宰不是教室，而只是教學過程的組織者，輔導者和服務者，學生也不再是被動的知識接受者，而是學習的主人。如果教學過程中教師和學生的關系變好，那么學習氣氛也會變得越來越和諧，師生關系也會越來越融洽。教師和學生可以進行多種形式的交流，教師要因材施教，對于學習能力較弱的學生可以進行專門的講解，對于學習能力比較強的可以適當提高要求，擴充他們的學習內容，使學生能夠從自己的學習水平出發，最大限度地提高學習效果。另外，教師也要利用各種方法鼓勵學生參與課堂教學活動，活躍課堂氣氛，給予學生自主學習以及同組同學共同學習的機會，并且鼓勵學生利用網絡資源來進行課外學習。

5.對評價機制的啟示

教學評估是語言教學的一個重要環節，它是檢測學生學習結果和教學效果的一個重要手段。在教學評估的過程中要始終堅持技能、知識和應用考核并重，應用能力檢測為主的原則，關注學習過程的形成性檢測?？偠灾?，只有當學習者利用反饋信息改進學習時，其評價才是真正的形成性評價。

具體評價機制為：課堂作業占10%，教師安排話題或者指定內容，進行簡單快速的課堂測驗，學生的課堂作業在期末匯總，作為平時成績的一個部分；標準化聽力測試占10%，題型有多種，包括判斷題、單選題、多選題、填空題、連線題、問答題等，難度與教學相匹配；口語測試占10%，利用電腦教室在課堂上點名讓學生練習口語，提高學生的參與意識；期末試卷成績占70 %，作為最后檢測學生的學習水平和教學效果。

除了上面的評價機制，還要建立具有彈性的學生自評機制，學校要在局域網的范圍內儲備一定的數據庫，里面包含大量的試題，學生們可以登錄進去，隨時進行檢測。并且學生還可以對自己所做的題目進行及時的評估，從而了解自己存在的問題以及需要注意的東西，教室也可以根據學生的自我檢測來安排教學。

總之，商務英語視聽說教學中要以現代語言學、教育學、心理學等學科的最新研究成果作為理論依據，運用現代化教學手段優化教學環境，以學生為中心，設置真實的商務英語課堂語境，徹底轉變教學模式，優化教學效果。

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