閱讀推廣活動評價評述及其總體框架構建

姚顯霞

摘要 分析國內外閱讀推廣活動評價的研究狀況，結論如下：閱讀推廣活動評價日益受到重視；對于單個閱讀推廣活動缺乏科學的評價指標；對于某單位、某區域的閱讀推廣活動缺乏總體評價；對每個層次的閱讀推廣活動的評價缺乏“讀者”參數。在此基礎上，提出了一個閱讀推廣活動評價的總體框架，給出三種層次的閱讀推廣活動評價的內容和方法。

關鍵詞 閱讀推廣 評價 指標體系

分類號G252

DOI 10.16603/i.issnl002-1027.2016.02.013

自中國圖書館學會閱讀推廣委員會于2009年成立以來，圖書館閱讀推廣活動在全國各地更加系統和全面地開展。當前圖書館閱讀推廣活動的理論和實踐主要聚焦于基于技術和社會背景的閱讀推廣方式、閱讀推廣戰略、閱讀推廣案例和閱讀推廣經驗介紹等。但對于單項、單位和區域的閱讀推廣活動的分別和整體評價則較為少見。本文通過對國內外的閱讀推廣活動評價研究的分析，構建一個閱讀推廣活動評價的總體框架。

1.國內關于圖書館閱讀推廣活動評價的研究

通過檢索中國知網（1974-2015年），篇名含有“閱讀推廣”，或者“閱讀輔導”，或者“導讀”的相關論文有7290篇。再加上限制條件：篇名含有“評價”或“評估”的論文，則僅有23篇。若放寬條件，改為摘要含有“評價”或“評估”的論文，就有175篇?？梢妼τ陂喿x推廣的評價雖有一些論文涉及到，但專門研究的論文則數量較少。

略談到閱讀推廣活動需要評價的文獻最多。肖永英早在2006年對深圳社區圖書館的閱讀推廣活動的介紹中就提到了要“完善評估工作”。全民閱讀藍皮書課題組在對“十二五”期間全民閱讀的展望與思考中提到“要建設城市閱讀活動的效果評估體系”。經過整理分析，現有文獻對于閱讀推廣活動的評價在于以下方面。

1.1閱讀推廣活動評價需要注意的因素

王波認為目前“從讀者的角度，用實證方法來評估和重新設計閱讀推廣活動的研究幾乎沒有?！彼赋?，應該從兩方面來設計閱讀推廣活動的指標體系，即：一是基于圖書館的閱讀推廣活動評價指標，二是基于讀者的閱讀推廣活動評價指標。楊嬋談到對閱讀推廣活動的評價，認為“還沒有深入到對活動客體——讀者的心理和讀者的收獲進行研究，沒有對活動自身的運動規律進行研究”。此類文獻的作者還有黃健、施曉瑩、金秋萍等。

1.2對于閱讀推廣活動評價指標體系的分析

王素芳對國際圖書館界兒童閱讀推廣活動評估研究進行了綜述，嘗試建立一個包括“投入——產出、結果和影響等多維度”，或者說包括“圖書館、用戶感知、社會影響等多維度”的“圖書館兒童閱讀推廣活動評估指標體系”。岳修志就高校圖書館閱讀推廣活動的評價，提出基于大學生讀者的3個方面的8個評價指標，以及基于圖書館視角的6個評價指標。李臻、羅瑜則構建了“公共圖書館閱讀推廣活動評價體系。淳姣等把CBBE模型引入圖書館閱讀推廣評估。類似文獻逐漸增多。

2.國外關于圖書館閱讀推廣活動評價的研究

國外對閱讀推廣活動的研究，多側重在國家層面、制度建設和案例分析等方面。關于閱讀推廣活動評價的研究較少。主要原因在于國外的全民閱讀活動的社會和個人基礎較好，只需加強閱讀推廣活動的投入和層次建設。一些論文論述了某項閱讀推廣計劃的實施過程及其效果。

安東尼奧·菲爾·達科斯塔（Antonio Firminoda Costa）等采取混合法，即“廣泛/定量和密集/定性”方法，也就是通過對相當數量的讀者、眾多類型的活動組織者進行調查，并通過實地考察、訪談、非正式對話、文檔收集和對場所和活動的觀察等途徑，對葡萄牙2006年到2011年的國家閱讀計劃進行了評估口引。維拉·瑪麗亞·達席爾瓦（V.M.da Sil-va）和弗朗西斯·安東尼·勞倫斯·瓦斯（F.A.L.Vaz）概括了里斯本地區公共圖書館的閱讀推廣計劃的內容和起因，認為對閱讀推廣活動的影響的評估還是要從讀者的閱讀過程和收益方面考慮。另外，早在2002年，英國的一些圖書館、博物館、藝術館聯合起來，用“書籍和閱讀”作為跳板來開發新的觀眾和場館來促進閱讀、啟發創造力，這個項目被命名為“博連眾書”（Books Connect）。拉夫堡大學圖書館和信息統計中心專門設計了“工具箱”，建立了一套統一適用的性能指標和數據采集工具來評價此項活動。

弗朗西絲D·盧瑟（Frances D.Luther）和艾達·伍茲（Ada Woods）論述了美國馬里蘭州的“一書一城”計劃，并分析該計劃的效果，但主要是針對該活動的具體收益，如：提供的圖書的運作過程得由多家單位支持，且是免費的。當地學生和居民免費參與了相關圖書作者的見面會和報告會等。哈德森（Hudson）等評估了“分享故事閱讀”對于促進學生識字的作用，文中使用“質量指標清單”來確定該項活動對于學生素養的提升的效果?？_爾L·蒂利（Carol L.Tilley）回顧了美國漫畫公司在1935-1946年間的系列閱讀推廣活動，如列書單和少年書評，并評價了其對于青少年在當時及后來的影響。

3.國內外閱讀推廣活動評價研究的局限

國內閱讀推廣活動評價研究存在的局限：（1）涉及的閱讀推廣活動局限于圖書館界，評價指標的設計也局限于此；（2）評價指標體系的科學性和系統性仍需提高；（3）注重對某項閱讀推廣活動的評價，對某段時間、某個區域的閱讀推廣活動的評價較為缺乏；（4）對面向某特殊群體（如兒童）的閱讀推廣活動的評價進行研究。從單個讀者，或從學生、職員或社會公民為出發點的對閱讀推廣活動的評價需要加強。

國外閱讀推廣活動評價研究的特點及局限性：（1）側重于針對某項閱讀推廣計劃進行實證研究；（2）多從讀者的角度來評價閱讀推廣計劃。（3）對閱讀推廣計劃的改進有一定幫助作用，但評價的科學性和系統性仍顯不足，主要是缺乏從閱讀推廣活動的組織者角度來評價閱讀推廣活動，從而不能有效地幫助閱讀推廣活動的組織者有效地提升活動的效果。

總之，目前國內外對于閱讀推廣活動的評價的不足體現在：第一，論文數量不夠多，對于評估問題沒有給予足夠重視。主要原因是閱讀推廣活動亟待提高系統性和常規性，目前的任務重點仍在于向更大區域和更多人群推廣閱讀。第二，面向單項閱讀推廣活動的評價指標的科學性仍需提高。第三，對于某單位、某區域在某一段時間的閱讀推廣活動缺乏動態的、持續的評價。第四，對各個層次的閱讀推廣活動的評價缺乏“讀者”這一重要參數，即便對讀者的閱讀效果進行了評價，但對于每項活動讀者閱讀的前后效果對比缺乏深入研究。在第三項和第四項上，國外的研究稍勝一籌。

關于系統的或社會活動的評價方法的文獻有很多，值得閱讀推廣活動評價研究借鑒。如將評價要素多層次分布的層次分析綜合評價方法，基于主成分分析、因子分析、聚類分析的復雜系統綜合評價方法，模糊綜合評價法、TOPSIS法、灰色系統的評價指標體系評價方法和BP神經網絡法等系統評價方法。這方面的文獻能夠為科學地評價閱讀推廣活動提供重要的參考。

4.閱讀推廣活動評價總體框架的構建

4.1閱讀推廣活動評價的擴展

應該將閱讀推廣活動的評價逐層擴展，即首先對單個閱讀推廣活動進行評價，繼而對某單位在某段時間內的閱讀推廣活動進行評價。不僅對各項活動的疊加效果進行評價，更要對各種活動的內在聯系機制進行評價。最后，對某區域的各個單位的跨時間段的閱讀推廣活動進行總體評價。這樣就不僅是對各個單位閱讀推廣活動的疊加效果的評價，更是對基于讀者需求和社會環境的各單位或行業的閱讀推廣活動的有機聯系的整體評價。

通過對閱讀推廣活動評價指標體系的研究，將彌補閱讀推廣實踐的不足，加強閱讀推廣與公民閱讀的聯系。如目前的大學生閱讀推廣活動，是否將大學生自己擁有的藏書、家庭藏書或者他接觸到的閱讀的“世界”有機地聯系起來？大學生的閱讀與中小學時期的閱讀是否應該有所關聯呢？因此，需要擴展開來，把讀者的閱讀及其成長過程放到一個更大的社會環境下去考慮閱讀推廣活動的方式，并據此來評價閱讀推廣活動。另外，基于我國的閱讀現狀和閱讀推廣活動的特點和問題，如民眾的閱讀量、政府和社會的導向、閱讀媒介的多元化等情況，本文提出一個閱讀推廣活動評價的擴展框架，希望對解決我國目前的閱讀推廣問題，發揮一定的作用。

5.2閱讀推廣活動評價的總體框架

閱讀推廣活動評價的總體框架如圖1所示，主要分為三個層次。

第一，單個閱讀推廣活動的評價指標體系及其實證?？梢詮淖x者和活動組織者兩個角度出發，分別評價并綜合。讀者角度，可從參加活動的廣度、深度、滿意度進行評價；活動組織者角度，可從舉辦單位的人、財、物等的投入產出比進行評價，最后再綜合評價。值得注意的是，對于閱讀推廣活動評價的原則、理念、環節，以及指標的權重、計量、基準值都要詳細考慮。

因為閱讀推廣活動的方式正在發展過程中，且隨著社會的發展而變化，歸納閱讀推廣活動的方式本身就有難處。而且對于單個閱讀推廣活動的評價指標的選取不僅限于各單位的組織能力，還在于各項活動本身的優缺點。應該歸結出適用于各種閱讀推廣活動的統一的評價指標。

第二，單位閱讀推廣活動的整體評價指標體系及其實證?？煞謩e從活動的質量評價指標、運行評價指標、效益評價指標來構建整體的評價指標體系。

選取何種評價指標體系，采用哪些綜合評價方法來定量研究各個閱讀推廣活動的評價，這是評價某單位某階段的閱讀推廣活動的難點。和單個閱讀推廣活動的評價機制不同，需要采取系統化的方法提出評價指標體系。同時進一步研究各個閱讀推廣活動之間的相互關系，及其在整個閱讀推廣活動中的作用和重要性。對于單個閱讀推廣活動的評價是整體評價單位閱讀推廣活動的基礎。

第三，區域閱讀推廣活動的總體評價指標體系及其實證?？刹扇∧：C合評價方法，通過“民意測驗”等方式，進行綜合性、定量性評價。

某區域中各行業的閱讀推廣活動的對象不同，且各對象間存在交叉關系。作為某區域的一位公民，不免會參與當地各行業的閱讀推廣活動。閱讀推廣活動的組織者之間應該建立某種聯系，或應該由較高層面的管理單位來進行頂層設計，開展該區域的總體的閱讀推廣活動。對區域閱讀推廣活動的評價，從技術上，需要通過大數據計算、數據挖掘、統計調查、訪談等方法進行歸納分析。

通過對閱讀推廣活動進行三種層次的評價，可以進一步提出改善閱讀推廣活動的策略和途徑，使閱讀推廣活動更好地基于個人閱讀需求和適應性。

5.3閱讀推廣活動評價的內容和方法

三種層次的閱讀推廣活動評價的內容和方法如圖2所示。

從單個閱讀推廣活動的評價指標構建開始，進行實證研究，再層層推進，評價某單位某時間段的閱讀推廣活動效果，再上升到區域的閱讀推廣活動的總體評價指標體系的構建和實證研究。一個閱讀推廣活動評價的總體框架應該是一個科學的、連續的、動態的、多層次的、系統的、綜合的閱讀推廣活動評價指標體系和實證反饋體系。

6.結論

目前關于閱讀推廣活動評價的相關研究，缺乏系統的定性和定量描述，也缺乏對某組織的跨時段的整體的閱讀推廣系列活動的評價，更沒有對覆蓋某區域的閱讀推廣活動的綜合評價。同時，通過前后對比，檢驗閱讀推廣活動對讀者心智影響的評估也幾乎沒有。

基于此，提出一個閱讀推廣活動評價的總體框架。在實踐上，可以立足于某單位，對該單位的閱讀推廣進行單項活動評價和整體評價，繼而擴展到對某城市、某省份的閱讀推廣活動進行總體評價。

對于閱讀推廣活動的評價并非要脫離閱讀推廣活動本身，凌駕于閱讀推廣活動之上。而是要深入研究目前存在的多種多樣的閱讀推廣活動方式的形成機理，更加細致地研究構成閱讀推廣活動的要素，提出更多的符合讀者需求的閱讀推廣活動方式，把閱讀推廣活動推向更深、更廣、更有效的層次。