淺議綜合布線中常見故障排查及解決方法

摘 要：智能建筑是一個很龐大的系統，一旦智能建筑中網絡出了問題我們該怎么去找出故障的原因呢，下文將探討智能建筑中綜合布線常見故障排查及解決方法，以供大家交流。

關鍵詞：綜合布線系統 智能建筑 網絡故障排查

綜合布線系統是隨著智能建筑的發展而掘起來，隨著智能建筑的普及，網絡用戶日益增長，網絡故障所帶來的問題也越來越突出。因此，確保智能建筑網絡的穩定運行、熟悉各種可能故障點，迅速定位排查故障，對于保證智能建筑正常運行有重要意義。由于智能建筑網絡很龐大，一旦出了問題我們該怎么去找出故障的原因呢，下面本文將以實例來解析智能建筑網絡出故障的排查辦法。

1 智能建筑綜合布線系統概述

綜合布線系統是智能建筑的重要基礎，是一種模塊化的、靈活性極高的建筑物內或建筑群之間的信息傳輸通道。它既能使語音、數據、圖像設備和交換設備與其它信息管理系統彼此相連，也能使這些設備與外部通信網絡相連接。

2 綜合布線故障排查

在日常網絡維護中，智能建筑綜合布線的故障率是比較高的，據不完全統計，約占故障總數的70%以上。一旦網絡出現故障，快速準確地分析故障原因，及時解決故障，從而保障用戶恢復正常使用，既要掌握扎實的計算機網絡基本理論知識，也要在運維中不斷積累經驗。綜合布線故障的排查是以網絡綜合布線系統與施工技術為基礎，從故障現象出發，通過網絡診斷工具獲取有助于故障排查的信息，分析原因，確定故障點，排除故障，恢復智能建筑的正常運行的過程。

2.1 網絡故障排查步驟流程

一般的網絡故障排查步驟如下：

①觀察、描述故障現象

②收集可能產生故障原因的信息

③分析故障的原因

④制定解決方案

⑤逐一實施解決方案

⑥記錄好故障排查過程

2.2 綜合布線故障排查的常用診斷工具

綜合布線故障排查的常用診斷工具包括：硬件故障排除工具、軟件故障排除工具以及網絡診斷命令等。

2.2.1 硬件故障排除工具

①數字萬用表

②雙絞線網絡測試儀

③數字查線儀

④光功率計

⑤光時域反射儀

2.2.2 軟件故障排除工具

網絡管理系統用于監視已經連接的網絡設備。通常使用簡單網絡管理協議收集關于網絡運行性能和利用率的信息，利用這些信息通過各種統計可以協助判斷網絡運行是否正常。常用的網絡管理工具有CiscoView、SolarWinds等。

2.2.3 網絡的診斷命令

以思科為代表的網絡設備廠商提供了功能豐富的診斷命令，可以用來進行故障查找與排除，問題診斷以及性能檢測。常用的命令有：Show——查看系統狀態和系統信息。Debug——獲得路由器中交換的報文和幀的細節信息，用于調試信息。Ping——檢查網絡是否能夠連通以及正常通信。Tracer-oute——跟蹤路由，提供路徑信息，確認鏈路延遲情況。

3 綜合布線系統常見故障排查及解決案例

3.1 雙絞線故障

雙絞線是綜合布線網絡接入層最常見的傳輸介質，線路故障大多以單點故障為主，影響面較小。常見的故障有線路中斷、兩端接頭線序沒有按照布線標準制作、水晶頭及網絡模塊的觸點氧化、電磁干擾等。

3.1.1 因線路遭受物理破壞而出現中斷

故障現象：綜合布線系統網絡整體正常運行，某個房間寢室或辦公室無法連網，信息插座接上網線后提示“網絡電纜沒有插好”。

原因分析：更換正常的雙絞線跳線后，經通斷測試儀檢測信息模塊到樓層機柜配線架的線路狀態為開路，重新制作網絡模塊后1-2、3-6線對中仍有一芯不通。由于永久鏈路年限長而老化或者遭鼠咬等原因，雙絞線可能出現開路的現象。

解決方案：通過雙絞線網絡測試儀查到斷點處與測試點間的距離，若斷點離線路兩端距離近，可以輕松找到斷點處的，可將斷點的所有芯線斷開，分別制作水晶頭后，用對接模塊進行直接連接。若距離較遠，由于雙絞線在建筑物豎井和線槽內走線，單線更換的難度較大。在保證斷開芯線不多于兩對（互相纏繞的兩芯為一對線）的情況下也可在兩端將完好兩對芯線線序優先調整為1、2、3、6。

3.1.2 電磁干擾引起的網絡無法通信

故障現象：大樓生活區內新裝修的公寓，部分人反映上網速度慢。

原因分析：通過網絡測試儀的現場測試，發現網速慢的家庭內部網絡有近端串擾現象；查看交換機對應端口的狀態，錯誤檢測信息較多。建設在生活區內的公寓，是統一進行規劃綜合布線，接入互聯網絡，每戶家庭都預留一段4米左右的雙絞線從弱電井進入家庭。在裝修時，一些家庭內部的綜合布線是由缺乏網絡知識的電工完成，當需要延長雙絞線長度時，將兩端雙段線對應的銅芯一一對應纏繞連接，但沒有加以焊接并進行外皮的密封處理，接點的附近又有不少大功率的家電，從而產生電磁干擾，影響了雙絞線通信質量。

解決方案：將預留網線在接線處剪斷，按標準制作網絡模塊，問題解決。

3.2 光纖故障

光纖是綜合布線主干網的傳輸介質，光纖故障一般為區域性故障，涉及范圍一般較廣。常見的故障有光纖接頭、終端盒受污染，光纜、跳線、尾纖中斷等。

3.2.1 光纜遭到破壞引起的故障

故障現象：某匯聚交換機所在區域所有用戶都無法上網?，F場觀察核心交換機對應的下聯口和匯聚交換機上聯口光纖模塊連接指示燈都不亮。

原因分析：依次更換了好的SFP光模塊、新的光纖跳線以及冗余的兩芯光纖，網絡都沒有恢復正常，因此故障可能出現在核心交換機到匯聚交換機之間的光纜上。原因1：主干光纜大多鋪設在地下，相隔一段距離有一個通信井，上面加有井蓋。校園內基建施工時，泥頭車經過通信井時壓強過大，碾壓導致井蓋損壞，井蓋滑落導致壓壞光纜或施工單位不慎把光纜挖斷。原因2：由于地理結構復雜，部分光纜采用鋼絞線支承結構架空架設，若架設高度沒有按標準高度遇到大型貨車或者超高貨車很可能光纜被掛斷。

解決方案：用光時域反射儀通過連接器對線路進行測量，計算出故障點與測試端間的距離，然后對照該光纜的維護明細圖表等原始資料，就可確定故障點的大致位置，對大致位置沿線路巡查，找到準確的故障點，重新熔接好光纜。光纜線路設施的維護要規范化管理，保證好直埋線路的標石、標志牌、宣傳牌、管道、人手孔等設施齊全。對于地處交通要道的架空光纜，最好埋設于地下或提高光纜架空高度。

以上就是綜合布線常見故障排查，以及出現了故障相應的解決辦法，如有不足之處請各位批評指正。

參考文獻：

[1]王公儒.網絡綜合布線系統工程技術實訓教程.機械工業出版社.2012

[2]王磊等.網絡綜合布線實訓教程.北京.中國鐵道出版社.2006

[3]吳杉、江華.校園網絡綜合布線若干問題和解決方案.焦作大學學報2016（4）：82-83.

作者簡介：

李淼 （1975.4），男，漢族，安徽阜陽人，任職安徽省阜陽技師學院-信息技術系，職稱：講師，碩士學位，研究方向：計算機網絡.