制造型企業信息安全管理現存問題及優化方式研究

潘晨燕

摘 要：現如今我國經濟發展迅速，科技越來越發達，網絡更是深入了各個領域，人類正式進入信息化時代。在制造業企業中，信息化時代的到來雖然為制造企業帶來了新技術、新管理模式等，但是企業的信息安全也面臨著隱患。如今的商業機密泄露已經不是什么稀罕事，企業要重視這一問題，不要把自身的技術白白送給別人。本文重點討論制造型企業信息安全管理現存的一些問題，以及正確對其優化的探討。

關鍵詞：制造型企業；信息安全管理；信息化；問題；隱患

計算機技術在全世界的發展才短短幾十年，但是其應用和推廣范圍已經達到了新高度，現如今的信息化時代絲毫不亞于過去的蒸汽時代、電器時代?；ヂ摼W作為一種公開的網絡，給人們帶來便利性的同時，也帶來了有關信息安全的很多問題，“黑客”更是連綿不絕?，F如今的互聯網已經進入了我國絕大多數企業，而一個企業的重要信息是企業發展根本，其重要性不言而喻。隨著我國市場競爭愈演愈烈，制造型企業想要在市場中生存、發展，就必須保護好企業信息不被泄露，建立一個制造型企業信息安全管理模式勢在必行。

一、制造型企業信息安全的必要性

隨著我國市場信息化水平加深，網絡技術已經成為了推動社會發展重要因素之一。網絡的便捷性，使得任何人都可以利用網絡接受、傳送大量的網絡信息，或者是存在網絡云盤之中。而網絡的公開性，也導致網絡對于任何人來說都沒有門檻，這也是竊取信息的問題不斷發生的主要原因。對于企業來說，尤其是制造型企業，一旦企業賴以生存的核心技術被盜取，幾十年的勞動成果皆拱手送人，企業將承受巨大的、甚至是毀滅性的損失。

企業信息泄露還有一種就是人才流動，現如今企業人員流動較大，企業信息可能被直接帶到其他企業之中，這也是個比較棘手的問題。

另外一種情況是隨著企業之間的合作不斷增加，企業外派員工成為常見的現象，這樣就加大了企業間的交流和接觸時間，對于本企業的信息泄露也許就是在不經意間。

無論是網絡問題還是人為問題，如果造成企業信息泄露，其對自身企業的損害是非常大的。以技術為核心的制造型企業加強信息安全管理勢在必行。

二、制造型企業信息安全管理的現狀及問題

1.企業信息安全管理的被動性

制造型企業的工作重點在產品制造與生產，對于網絡信息管理意識薄弱，很多時候企業只有發現企業信息泄露或者遭受病毒的攻擊等安全事件，才會關注企業信息安全問題，進而調動技術部門前來解決問題。這很大程度上反映制造型企業對網絡信息安全不夠重視，只有出現信息安全問題時，才組建臨時小組來解決企業信息問題，待到問題解決后小組便被解散，沒有對企業信息后序的監督和管理，企業信息安全管理缺乏系統策劃和制度化要求，管理活動臨時性強，缺少日常的維護和預防，導致更多的是重蹈覆轍，這樣不僅沒有為企業省下對安全管理的資金，相反的恰恰是增加了企業的資金投入，直接增加了企業安全管理的成本。同時因為臨時小組的組建，使得人員調動頻繁，大大降低了工作效率，進而對企業的經濟效益造成影響。

2.員工使用內部系統連接外網

雖然大部分制造型企業對企業自身的內網進行了防護監測，而且對員工上網和網頁瀏覽采取了一定的限制措施，但是實際上，企業對員工上網的控制落實程度不夠，員工依舊可以在工作時間使用企業網絡進行外部網絡連接，而且對于一些網站毫無防備。而網絡病毒是時刻都在通過網絡攻擊使用者的，特別對于企業內部網絡，黑客更是隨時隨地緊盯著企業內網出現漏洞，進而竊取企業內部信息。由于企業員工的疏忽，會有很大幾率使得企業信息出現安全隱患，輕則影響企業正常的生產工作，重則企業商業、技術信息被盜取或者企業內網癱瘓甚至被操縱，為企業帶來非常嚴重的后果及損失。

3.移動設備限制力度不夠

制造型企業在信息安全管理方面通常采取的措施是限制流水線工人的移動設備使用，但是對于辦公部門卻沒有嚴格要求，辦公人員可以自由攜帶智能手機、筆記本電腦、pad、硬盤等移動設備。因辦公人員要對數據進行處理，會導致企業內部信息被無限制地拷貝。而且現如今的移動智能設備都能直接通過企業的無線網絡，連接企業內網以獲得權限，這樣的確提高了企業內部的辦公效率，同時也給黑客病毒提供了通過無線網絡進行傳播的機會，提高了企業內部信息安全的風險。

4.信息安全防護技術水平低

在我國，普遍存在信息安全研發技術水平較低的情況，這也是制造型企業安全技術不高的原因之一。制造型企業的工作重心偏重于生產、制造及商務活動中，而對于網絡安全的防護意識不高。

作為企業，都會有一些信息安全意識。在企業成立初期，信息安全防護措施通常會被考慮并采納，尤其是一些進口設備，但僅僅依賴進口設備是遠遠不夠的。第一，進口設備雖然技術先進，但是出現問題是在所難免的，往往出問題的是一些關鍵的零部件，這些零部件不僅難以拆卸且是整臺設備的技術核心，設備廠商必然會控制其銷售渠道。第二，很多企業過于相信進口設備的技術，力爭做到一步到位，使得企業發展中前期安全防護的確不錯，但是卻忽略了系統的更新和維護，網絡病毒每天新出幾萬種，就算設備再先進，如果不進行更新，遲早會被病毒攻破。第三，很多企業都采用家用式免費殺毒軟件，這些殺毒軟件更新頻率快，一些簡單病毒、木馬都能有效查殺，對家用來說但是對企業來講遠遠不夠，企業一般是黑客重點關注的對象，黑客往往會研制更先進的病毒來攻克企業的防火墻，一些免費殺毒軟件很容易被攻破，增加制造企業內部信息安全問題。

5.企業出現安全問題處理方法不當

現如今研發病毒的技術快速而先進，病毒出現時的及時處理是非常重要的，我國制造型企業在出現信息安全問題的時候，雖然有相關的殺毒軟件，但因為大部分都是免費的，其更新速度雖然頻率高，相對滯后性比較強，對于新病毒無法第一時間發現、處理。而且許多病毒都是潛在性的，企業內部系統中毒之后沒有任何異樣，這就導致企業內部人員無法及時發現企業內網是否被越權或遭到攻擊。同時，由于很多企業缺少專門管理信息安全的部門，并且對于病毒侵入缺乏有針對性的安全對策和應急措施，這就導致就算病毒被發現，企業在第一時間也無從下手。

三、制造型企業容易出現安全問題的原因

1.企業內部信息安全意識低

制造型企業的本質是通過生產經營活動而獲得盈利，因此制造型企業的工作重點主要是企業生產、制造以及流通和服務。在此情況下，企業更關注盈利情況，而缺乏對信息安全的管理意識，對信息安全管理的重視度不足。導致這一現象的重要原因是安全防護不能為企業帶來直接的經濟效益，反而要投入大量的人力、物力、財力。另一方面，從安全管理角度來說，沒有事故發生才是管理績效的體現。相對于質量管理、生產安全管理來說，信息安全管理的管理性質是類似的，但因為其管理對象的不可見性，往往容易被企業高層忽視。同時，一般也會存在僥幸心理，感覺企業內部網絡不會受到黑客攻擊，或是認為就算受到病毒攻擊也不會對生產經營造成什么大影響，對企業整體利益影響不大?；鶎訂T工更是不明白什么是安全防護，對企業安全防護的重要性一無所知，這就導致許多企業內部信息技術會從員工口中泄露。

2.信息安全管理模式不夠完善

制造型企業信息安全問題頻發的原因，究其根本就是因為企業信息安全管理模式不夠完善，具體原因是制造型企業不重視信息安全管理、缺少系統規范的信息安全管理制度、缺乏專業的信息安全管理技術和安全管理人員，企業信息系統設計沒有風險評估、沒有完善的業務流程，信息安全管理存在頭痛醫頭腳痛醫腳的現象。

3.信息安全系統沒有應急措施

制造型企業信息安全系統缺少應急措施，也可以說沒有自我保護系統。自我保護系統是一種比較先進的技術，一旦有病毒侵入系統，系統會自動對重要信息進行加密、封鎖，待系統安全后自動解鎖。然而由于對信息管理的意識不足，使得很多制造型企業沒有建立信息安全自我保護系統。在我國，諸多制造型企業在信息管理方面更多的是依靠員工的經驗，對于網絡自身的保護信任度不足，也缺少對信息安全管理技術發展的關注和引用。

四、制造型企業信息安全管理存在問題的對策

綜上所述，制造型企業信息安全問題是由很多因素造成的，包括管理層的重視方面、技術方面、人員管理方面等。首要的，企業應提升對信息安全管理的重視程度，只有加強意識，并建立有效的信息安全防范措施，才能有效保護企業自身的核心競爭力，以獲得在市場經濟中更好的發展。

1.提高企業內部員工的信息安全意識

很多制造型企業信息泄露都是內部員工無意間透露出去的，這也是最常見的企業內部信息泄露渠道，企業應充分重視員工的信息安全教育，定期對企業內部員工進行信息安全培訓及考核，通過教育向員工灌輸信息安全的基本知識和常識、企業內部信息的重要性、一旦發生企業核心技術泄露將產生的嚴重后果等信息。加強企業內部員工信息安全意識，也就是從根本上降低了企業信息安全隱患，企業中如果基層員工都非常了解并重視信息安全問題，那么這個企業在信息安全管理方面必然非常完善有效。

2.建立健全企業信息安全管理機制

由于很多制造型企業缺少健全的信息安全管理機制，這就給了很多黑客病毒更多的侵入機會。一套完善的信息安全管理機制能夠有效的保護企業信息安全，降低安全隱患。制造型企業應該建立健全企業信息安全管理機制，設立專門的企業信息安全管理部門，這樣能最大程度保證信息的日常安全防范，也保證了一旦出現安全問題，企業能更好、更快地解決問題，健全的管理機制能夠對風險有一定的預見性，把風險降到最低。

3.加大對信息安全管理的資金投入

任何新型技術都離不開資金的投入，信息安全管理同樣也是，而且信息安全管理更多的屬于技術型投入，對資金依賴性更高。制造型企業想要獲得可持續發展，就必須要把目標放得更加長遠。企業內部信息往往是一個企業的核心，因此企業應提高對信息管理的重視程度，加大對信息安全系統的投資，把信息安全管理作為企業管理重要的一部分，信息安全管理資金劃作專項資金?？顚Ｓ?。企業對信息安全管理的投資要有計劃性，確保突發情況的資金投入、技術更新的資金投入、管理人員的資金投入、安全教育的資金投入等。把信息安全管理納入企業整體的發展規劃中，這樣才能保證企業信息更加安全，企業才能獲得長足的發展。

4.加大對信息安全管理人才的認識

因為信息對企業生存至關重要，信息安全甚至會影響到企業的發展戰略的制定和落實，制造型企業應當把信息安全管理與生產經營提高到同一個層次。企業內網是網絡技術領域，既然是技術，就離不開專業人才的支持，企業應該加強信息安全管理的人才培養，提高企業信息安全管理的質量。如果企業內部沒有專業的信息安全管理人才，企業可以通過對外招聘的形式，在社會中尋求人才?，F如今互聯網技術已經逐步走向成熟，計算機人才更是越來越多，所以，制造型企業在社會中尋找信息安全管理的人才不會很難，同時還能促進計算機技術人才就業，對于企業自身以及社會都有很大意義。

5.加強企業內網管理

一般來說，企業內網系統中的信息很多都屬于商業機密，基層員工是無權了解的。制造型企業應該把各個層級的員工賬號及內網系統中的信息進行分類管理，按信息等級設置不同的訪問權限和防范措施，以免企業員工在使用內網時網絡病毒通過權限竊取過多的企業信息。另外，很多企業信息泄露都是由于某些員工通過企業無線網連接外網導致企業系統中毒，針對此類情況企業要制定相應的政策和管理制度，通過對硬件的管理和網頁訪問權限設置，嚴禁員工上班時間通過移動設備隨意連接外網。

五、結束語

21世紀是信息的時代，信息在企業發展中的地位越來越重要。目前，我國制造型企業也已經進入了兩化融合階段。為了確保企業的可持續發展，制造型企業必須跟上時代的步伐，提升對信息安全的重視程度，把加強信息安全管理的政策徹底落實，提高信息安全管理的有效性，降低信息安全風險，這樣才能在保障企業核心技術安全的前提下，做到信息化和工業化的高效融合。

參考文獻：

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