小眾網站發展策略研究

豐誠誠

摘 要：Web2.0時代是互聯網飛速發展的時代，各種類型的小眾網站如雨后春筍般出現，這些小網站建立在用戶興趣的基礎上，以更靈活的方式改變了以往以大型門戶網站為主的格局。但是這些小網站畢竟沒有大型網站的殷實基礎，在資金、專業性等方面的管控上還存在不小的問題，本文在考察了幾個小眾網站之后，總結出一些小眾網站的通病與優勢，并提出了一些今后的發展策略。

關鍵詞：小眾網站；發展；策略

美國著名分析家馬克·佩恩在其《小趨勢：決定未來大變革的潛藏力量》一書中提到了有關“小眾群體”的觀點，他認為：“社會不再是一個大熔爐，而被分成了一個個有著不同喜好和生活方式的群體。那些小的、新的、熱情的群體，正在社會中起著重大作用?！雹傩”娛桥c大眾相對的概念，是從古至今一貫有之的，一般是伴隨著社會的開放出現的，社會的開放與寬松程度越高，小眾群體出現的幾率越大。隨著未來社會的發展和進步，不斷崛起的小眾力量發揮著越來越重要的作用，而如今網絡媒體將信息的透明度大大提升，信息的傳播速度與發散速度已經達到了一種空前的極致狀態，社會開放程度也就隨之上升到了一種新的高度，網絡媒體作為一個平臺為小眾群體和小眾文化提供了聚合的理想場所。

在報紙、廣播、電視為主的時代，大眾傳媒以單向傳播內容為主，受眾在這個過程中處于一種相對被動的地位，這種被動性不只在于以受眾為起點的反饋鏈條的阻滯性，造成媒體無法準確獲知各類型的受眾的興趣和喜好所在；還反映在受眾與受眾之間的分隔性，在傳統媒體時代，一些有小眾興趣的受眾由于沒有可以大范圍搜索“同類人”的工具而將自己的興趣隱藏起來，這樣極不利于民族創造力的培養，而伴隨著網絡時代的到來，尤其是如今移動媒體終端的便捷性，同樣興趣的受眾很容易就可以在網絡上找到自己的“同類”，這種心理上的接近感會產生一種相對和諧穩定的關系，以這種關系為基礎聚合而成的網站就是一種粘性極高的網站，這是大眾網站甚至是門戶網站無法匹敵的優勢。

一、 小眾網站的優勢

由小眾文化人群聚合起來形成的小眾文化網站，因為擁有同樣的興趣愛好，因而具有天然的受眾粘性，忠誠度更高的受眾不會輕易退出，且愿意將網站作為自己的“責任地”，愿意為網站付出自己的時間、精力和金錢去參與建設網站，這是其他類型的網站尤其是綜合型網站難以得到的優勢。例如在小眾網站中已經有所成就的豆瓣網，它是典型的由用戶生產聚合內容的網站，初創者最初就是將網站當做一個“空白地”，留給用戶在一問一答之中去生產內容，然后逐漸豐滿和改進網站的內容，這種做法不僅可以讓用戶時刻保持新鮮感，還可以讓用戶有一種成就感和共鳴感，自然更愿意留下。

除了有非同一般的聚合力優勢之外，還可以在很大程度上喚起受眾的積極主動性，積極主動的受眾可以創造活躍的氛圍以及大幅度流量，這也是小眾網站的其中一個優勢。

除了上述兩種優勢，小眾網站的另外一個優勢便是高辨識度。通常意義上的綜合性網站是包羅萬象的，受眾在海量的信息中找尋自己需要的信息，這種類型的網站雖然全面，但不易給受眾留下一個完整的印象；小眾網站與之不同的是，它們都有一個明確的主題或類型規定，例如豆瓣網專注于書評影評，AB報網站專注于紙質報紙的無差別呈現，搜道網則專注于女性化妝品和女性形象的推廣。這些主題能給消費者留下一個完整的印象，當消費者有這方面需求時會立即想到該網站。

二、 小眾網站存在的問題

由于網絡技術的不斷發展，全民網絡化和網絡技術大眾化已成格局，人人都可以運用網絡，人人也都可以創建網絡。在網絡技術普及的今天，簡單的服務器就可以創建一個網站，很多小眾網站便是在這種背景下創建起來的，甚至有些小眾網站是個人網站，由個人創建、更新以及維護，例如AB報網站，便是由廣東的一個IT工程師創建，網站專注于將每日各地方的紙質報紙按原版尺寸轉化成PDF版本，讓受眾實現不出門便知天下事的近乎真實感的閱讀體驗。該網站從2010年左右創建，但由于人力有限，網站服務器得不到及時維護，經常出現卡頓的情況，且個人操縱痕跡太過嚴重，影響用戶體驗；另外，網站創立至今，網頁版面幾乎從未有過大幅度的更新變動，用戶難免有疲勞的視感。

小眾網站的另外一個問題，便是安全問題，究其根源，這個問題其實是上一個問題的衍生品。小眾網站的維護人員少，就會對網站的安全有影響。用戶在網站上注冊的個人信息如果沒有一個強有力的保護程序的話，會存在很大的隱患。甚至會對用戶本身造成傷害。

三、 小眾網站的發展策略

首先，小眾網站以小眾文化為基礎，有高用戶粘性與高辨識度的巨大優勢，所以小眾網站應充分發揮這些優勢，緊扣社會趨勢，增強“品牌”意識，提升網站的品牌形象。品牌形象是一種無形的力量，但可以轉化成有形的資產，品牌消費實際上就是鮑德里亞在《消費社會》一書中提到的“符號消費”，也就是說人們消費的更多是一種意識、一種差異性和個性，而小眾網站在根本上就是一種個性化的存在，所以應立足于網站本身的特色和差異并將其提升為一種“品牌”。例如豆瓣網，它的成功之處在于它始終一貫堅持“文藝”二字，不論是書評、影評還是對其他一些產品的評價，都洋溢著一種文藝范兒和文藝價值觀，以至于當一部新電影面世之后，很多人都會去豆瓣網先查詢一下電影得分再決定是否去影院觀看；對于電影來說，衡量其是否是一部好的影片，除了票房與口碑之外，豆瓣網上的專業性評價及評分也是衡量的一大標準，這就潛移默化地把豆瓣網這個品牌灌輸到了受眾的心中。

其次，要更注重占絕大多數的普通受眾。小眾網站也像大眾網站一樣，不可避免的存在一些“等級”，這種等級可能是普遍意義上的付費VIP，也可能是像豆瓣網上一樣的最早一批注冊的、擁有較權威話語權的用戶，但不論是什么形式，這些高等級客戶都只是一小部分人，所以網站要在服務好這一小部分人的同時更關注其余的大多數普通用戶。根據美國人克里斯·安德森提出的“長尾理論”來看，普通用戶所創造出的效益甚至會多于一小部分VIP用戶，普通用戶的潛力是巨大的，所以，網站要有注重普通用戶的意識和觀念，力求將網站的每一位用戶都變為盈利的素材。

第三，針對小眾網站的安全問題。網站出現安全問題的原因分為兩方面，一方面是因為網站人員不足，更新維護不到位；二是因為網站的技術沒有達到高水平。所以，針對安全問題，網站首先要引進人才，每個環節都要有專業、專門的人才進行策劃和維護，網站領導者還要有整體意識和團隊意識，要網站中的每個人都有明確的分工，做到相互配合、協調共進。在技術方面，網站要不斷引進、學習新的技術，要時刻有更新意識，讓受眾有一個好的用戶體驗。

在如今小型網站爭先恐后出現的時代，如何堅持自己個性化、小眾化的特色并創造一個良好的生存環境，是每一個小眾網站都應該思考并付諸行動的問題；但無論以何種方式發展、發展成什么規模，小眾網站都應該在接下來的發展道路上緊緊抓住自己的特色并將其發揚，不要一味求全，這樣只會落得像隨處可見的綜合性網站一樣將特色埋沒。所以，堅持自我，將是小眾網站在接下來的發展過程中要一直堅持的東西。（作者單位：渤海大學）

注釋：

① 張霽 論豆瓣網的小眾聚合功能 四川省社會科學院 2012.5

參考文獻：

[1] 賈克敏 小眾網站美學優化探究——以泰豪網絡優化為例 武漢紡織大學 碩士論文 2011

[2] 張霽 論豆瓣網的小眾聚合功能 四川省社會科學院 碩士論文 2012

[3] 孫冰 尾巴上的小眾網站 名人傳記（財富人物） 2007

[4] [法]讓·鮑德里亞 消費社會[M]南京大學出版社 2005