江蘇生鮮產品微信公眾號營銷問題及對策研究

摘 要：近幾年，江蘇的生鮮產品的需求呈現出快速增長的趨勢，其銷量遠遠超過其他的產品。江蘇的生鮮產品之所以銷量這么好并且不斷的壯大，與其營銷渠道之間有著密不可分的聯系。營銷渠道策略對于生鮮產品企業來說是無比重要的，它不但反映了企業的營銷狀況和盈利情況，還與企業的不斷發展有著密不可分的關系。在當前競爭日益激烈的情況下，只有不斷優化和創新營銷渠道策略，才能提高企業的整體營銷水平。而如今在互聯網時代下，生鮮產品正朝著信息化、智能化的方向邁進，微營銷的手段必將成為生鮮產品的必然趨勢。江蘇生鮮產品的微營銷在生鮮產品傳播，生鮮產品品牌的樹立，渠道促銷，維護客戶關系等方面實現了高效性和快捷性。本文研究江蘇生鮮產品的微營銷策略，旨在為生鮮產品行業提供建議。

關鍵詞：生鮮產品；微信公眾號；微營銷

江蘇省位于我國大陸東部沿海中心，與上海，浙江等地共同構成長江三角洲城市區，江蘇省具有優越的地理環境，其位于溫帶向亞熱帶過渡性氣候，氣候溫和，且雨量適宜，這種優越的地理環境為江蘇生鮮產業發展提供機遇。雖然得天獨厚的地理條件為江蘇省生鮮產業提供了發展前提，但江蘇生鮮產品在流通過程中，其市場上的規模比較小，在目前的市場結構中看，零售市場、農產品市場上比較多，但是特色的專業相對比較少?，F階段現有的農產品市場相對很少，其中南通市樂購農副產品批發市場中，就是目前唯一的主要以蔬菜、海鮮、水產品、禽類和農副產品為主的農產品綜合市場。此外南通還有齊進農產品市場、富悅花卉市場、武平蔬菜批發市場等幾個小型的市場，但是現階段當前農產品流通設施還相對比較簡陋，例如：齊進農產品市場總用地面積40畝左右，建筑面積也才10000平方米左右，市場交易大棚的面積也在4000平方面之內，其中交易區的商家還不到20家，這種營銷現狀研究影響了江蘇生鮮產品的流通。故應結合信息化建設，積極搭建網上營銷方式，積極拓展生鮮產業發展空間，開辟微信公共平臺等方式，將銷售對象定位于全國。進而擴大銷售量，保證江蘇生鮮產業的良好發展。

一、微信公眾平臺相關概述

1.微信公眾平臺的概念界定

（1）微信公眾平臺簡介

微信公眾平臺，簡稱wechat。曾命名為“官號平臺”和“媒體平臺”，最終定位為“公眾平臺”，無疑讓我們看到一個微信對后續更大的期望。和新浪微博早期從明星戰略著手不同，微信此時已經有了億級的用戶，挖掘自己用戶的價值，為這個新的平臺增加更優質的內容，創造更好的粘性，形成一個不一樣的生態循環，是平臺發展初期更重要的方向。利用公眾賬號平臺進行自媒體活動，簡單來說就是進行一對多的媒體性行為活動，如商家通過申請公眾微信服務號通過二次開發展示商家微官網、微會員、微推送、微支付、微活動，微報名、微分享、微名片等，已經形成了一種主流的線上線下微信互動營銷方式。

（2）微信公眾平臺為科技發展產物

微信公眾平臺作為信息技術現代化發展的產物，其出現的主要原因是傳統類型的廣告已經過時，沒有辦法進一步增加其廣告受眾的人氣，此外，受眾們對于社會化媒體的依賴性越來越強，對其的使用率也呈現出上升的趨勢，究其原因是社會化媒體能夠與受眾之間進行有效的互動，讓受眾具備了自主選擇的能力。就比如現今最為流行的微商，就在很大的程度上使得傳播媒體和受眾之間的差異性降低，賦予了受眾相當多的權力，讓受眾自己也能夠成為商品的代言人，在微信的小范圍內的成為“自媒體”，使得受眾不在處于被動的狀態，甚至受眾本身也具有著成為商品品牌代理的代言人，這些特點都是傳統廣告所不具備的?；谖⑸痰睦?，微信公眾平臺的發起人對于廣告的傳播就是以社會化網絡媒體作為基礎平臺的，所以才更加方便容易的受到受眾的接受。

2.微信公眾平臺的優勢

對于其他類型的廣告而言，都具有著一個較為顯著的特點，那就是這些廣告的信息傳播具有著一定的單向性，都有著“廣效式”的特點，沒有進行故事情節的描述，很難和受眾產生感情信息上的共鳴。這些其他類型的廣告，受眾沒有辦法進行一定程度的控制，只能被動的進行接收，例如電視廣告，受眾只能在觀看電視的時候對這些廣告信息被動的接收，沒有辦法進行刪除或者是選擇。但是微信公眾平臺則不同，由于其本身傳播形式的獨特性，具備著網絡、平板電腦、手機等一些能夠移動的媒體終端的可以進行選擇的特點，是通過受眾的意愿進行的，具備著主動傳播的性質，使得受眾具備這選擇的權利，想看就看，不想看就不看，這樣一來就將傳播的互動性大大的提升，并且由于其表現形式的“另辟蹊徑”，使得其傳播效果有所增強，令企業本身的增強了品牌的宣傳效果，令品牌或者是產品更加的具有著受眾價值。此外，采用微信公眾平臺的形式進行廣告的傳播可以突破時間上的限制，這樣微信公眾平臺就能夠又有著大量的時間對品牌進行宣傳和傳播。

3.微信公眾平臺的類型及現狀

對于微信公眾平臺來說，其主要包括企業自己制作的微信公眾平臺、企業聯合一些視頻網站制作的微信公眾平臺以及企業和視頻網站及自由創作人的微信公眾平臺三種類型。

通過對現今微信公眾平臺的市場情況進行分析后，可以發現，目前微信公眾平臺的市場還需要進一步的挖掘。盡管有一些自由創作人通過微信公眾平臺取得了一定程度的成功，然而卻只是鳳毛麟角，現今還有著相當多的一部分企業對微信公眾平臺的原創性缺少足夠的認識。并且相當多的一部分傳統影視的制作團缺乏微信公眾平臺的制作經驗，為更好的微信公眾平臺作品的制作帶來了難度，但是相信隨著這些團隊以及企業的不斷嘗試，也會為其微信公眾平臺積累更多的經驗，使得更多更好的微信公眾平臺項目出現，同時，也能夠使得微信公眾平臺的商業價值得到進一步的發掘。就現在的情況來看，微信公眾平臺的市場的競爭實際上是非常激烈的，相關的作品屢見不鮮，然而好的作品卻是少之又少。受眾們以及受眾都需要微信公眾平臺，并且對于企業以及視頻制作網站來說微信公眾平臺更是必不可少。所以，相關的企業或者單位一定要牢牢的將這個機遇把握住，在確保微信公眾平臺質量的前提下，將微信公眾平臺推向一個更為具有實際價值的市場。

二、微信公眾平臺的特點

1.轉型時期微信公眾平臺的傳播模式

由于互聯網的轉變與革新不單單表現在單一的播放平臺上，還要根據受眾的思維方式以及觀看和收聽習慣的改變而進行著進一步的革新。因此，網絡視頻技術的發展和宣傳是微信公眾平臺的主要發展內容和發展前提，使得擁有著更多的制作人群，敢于嘗試對微信公眾平臺創新和制作，并且公諸于眾，這才是微信公眾平臺的能夠更好發展以及更好應用的進本前提。微信公眾平臺的具備著一定的獨特性表現形式，其受眾群體能夠自主選擇是當微信公眾平臺的宣傳者還是受眾，與單一的傳統的電影再創作者上相比較，微信公眾平臺的制作者增加面向于普通大眾。不僅如此，微信公眾平臺的表達形式上，也比較重視于對現實生活的表達，將傳統電影嚴肅性進行了規避，使得轉型時期的微信公眾平臺被催生。

2.微信公眾平臺的特點分析

微信公眾平臺主要以互聯網手段進行信息的傳播，將視頻網站或者是社交網絡作為信息傳播的平臺，微信公眾平臺最大的特點就是能夠在網絡中實現觀眾和相關企業的交流互動，這樣的特點在一定程度上對AISAS消費者行為模式進行了進一步的體現，AISAS模式是電通公司基于互聯網時代市場特征，對原先消費者的行為模式進行重構后模式。（AISAS是英文Attention、Interest、Search、Action、Share的縮寫，其意指引起注意、激起興趣、執行搜索、產生行動、擴散分享）。本文通過總結認為，其特點主要體現在以下幾個方面：

（1）微信公眾平臺的傳播藝術表現特點

上文提到，微信公眾平臺主要通過互聯網來進行信息的傳播，能夠充分地發揮網絡媒介的優勢，通過互動性以及及時性等相關特點使得觀眾增強其觀看興趣，并且通過觀眾對微信公眾平臺的一些評論進行及時的信息反饋。就目前來說，就有著相當多的企業構建了自己本企業的微博、博客和播客以及官方網站等，企業通過對這些渠道的應用，將微信公眾平臺發表在上面，并且能夠隨時的和觀眾進行交流，成為了微信公眾平臺的一種獨特的傳播藝術表現。

（2）微信公眾平臺傳播效果的商業傳播特點

①微信公眾平臺內容與傳播優勢

對于微信公眾平臺來說，其最為主要的優勢就表現在兩個方面，第一個方面，微信公眾平臺的內容方面，將品牌通過故事的形式引帶出來，故事情節短小精煉，第二個方面，微信公眾平臺的表現形式方面，掌握到網絡所獨有的互動性特點，進而實現微信公眾平臺的互動式傳播，并且，在互聯網上通過多種類型的新媒介形式載體展開品牌的宣傳和信息的傳播。

②微信公眾平臺為商家開拓了銷售渠道

比如微商，作為當前的一個熱門話題，主要指的就是將“個人”作為一個單位，通過web3.0時代所出現的新的載體渠道，將互聯網與傳統的通訊方式相互融合，并沒有一定的區域方面的限制，而且還能夠實現移動性地進行銷售渠道新進展的單人個體行為，是現今比較流行的通過互聯網的可移動手段而興起的C2C新的市場，對于微商來說，其前期的成本投入相對來說比較小，并且還不存在什么太多的門檻，此外其還具有著傳播范圍廣、推廣與銷售都不需要走出家門等方面的特點，使得一些有意愿想要做一項生意，但卻沒有實力嘗試實體性創業的人的實際需求得以滿足，因為，對于做微商來說，并不需要有太多成本投入，也并不需要多么專業的企業運營的知識。其從實質上來說，是基于信任的基礎上，進而對顧客產生購買產品和服務的需求進行滿足。很多微信公眾平臺都在采用這種模式進行著商業傳播，比如肌肉網公眾平臺，就在傳播健美知識的同時還從事著健美營養補劑的推廣，并且好評如潮。

（3）微信公眾平臺傳播效果實現的價值特點

微信公眾平臺作為一種具有著跨時代意義的營銷手段，盡管依舊屬于其發展的初始階段，然而其一定會成為一種具有著一定創新意義以及社會潛在價值的網絡視頻廣告的形式，以微信公眾平臺的傳播，將品牌效應充分的發揮出來，不僅如此，更是為觀眾帶來了不一樣的視覺感受和聽覺感受，使得觀眾更加的具備審美視點，保證了原有的品牌宣傳的目的，也促進了其他行業對于創新概念的理解與應用。

三、江蘇生鮮產品微信公眾號營銷

1.江蘇生鮮產品微信公眾號營銷情況

查閱相關文獻從中不難得知江蘇生鮮較多，如三水梨，豐縣大沙河牌蘋果，東塘櫻桃，無錫水蜜桃，龍岡茌梨等生鮮。江蘇生鮮年2015年總產量占據全國11.54%，近些年江蘇省積極鼓勵生鮮產業發展，結合江蘇省農業生產網結果顯示江蘇省生鮮產業占據總生產產業25.53%，其他產業的比例為12.01%，由此可見江蘇生鮮產業占據江蘇省市場經濟眾多比例。

分析當前江蘇省生鮮微信公眾號情況，江蘇生鮮微信公眾號共78家，例如永旺美思佰樂，鴻泰生態生鮮農副產品，鮮芝薈等微信公眾號。在本次調查中，調查項目其中包括，江蘇生鮮產品微信公眾號營銷程度，江蘇生鮮產品微信公眾號受眾人數，以及公眾平臺使用購買狀況等。共設計網上問卷共500份問卷，有效回收354份，回收率70.80%，基本可反映當前江蘇生鮮產品微信公眾號營銷現狀。

（1）受眾調查情況

通過對江蘇生生鮮產業產品微信公眾號營銷進行調查，對回收的網上問卷情況進行分析，當前江蘇生鮮產品微信公眾號受眾比例約占有效問卷的34.46%，以上受眾皆在手機等移動設備中關注了江蘇生鮮產品微信公眾號。且關注的受眾大多為江蘇省本地受眾，全國受眾人員占45.6%，而以上受眾，亦或通過實體店宣傳方式進行公眾平臺關注的，亦或者在網上購物搜索時顯示出來的。受眾關注后調查的122位受眾中，其中通過微信公眾號購買過商品的受眾人數為67例，占關注受眾群體的54.92%，由此可見，當前從受眾調查情況中反映出，江蘇生鮮產品微信公眾號受眾基數較小，且在受眾關注后，鮮有受眾進行購買。

（2）江蘇生鮮產品微信銷售情況

從購買的67位受眾可以顯示出，當前江蘇生鮮產品微信銷售情況不容樂觀，首先，微信公眾號無法獲得更多受眾進行關注。其次，在受眾關注后，由于企業宣傳不到位，題目標題設置不清，無法吸引受眾，因此無法激起受眾購買欲望，進而導致微信公眾號銷售受阻，很多小型生鮮企業更是無法改變此種現狀，最終關閉公眾號。

2.江蘇生鮮產品微信公眾號營銷存在的問題

（1）微信公眾平臺缺乏創新能力，技術含量低

江蘇生鮮產品微信公共號建立的時候，國內相關生鮮基地已經已經盯上了生鮮網上，微信公眾號，微博營銷等市場這塊肥肉，搶占較多的國內市場份額。譬如山東丹東草莓基地，廣東熱帶水果生鮮基地等大品牌的入侵使江蘇生鮮產品微信公共號營銷發展受到很大的限制。又由于江蘇生鮮企業在平開辟微信公眾平臺初期缺乏品牌核心創新能力和技術含量，品牌的知名度低等原因，導致市場占有率不高，而且面對全國生鮮市場缺乏競爭力。雖然江蘇生鮮產品在其后的發展中對于微信公共平臺建設上下了一番功夫，但是其發展仍然受制于自身技術條件以及其他大型生鮮基地科技競爭的壓力。

（2）商業運作差，創造性的宣傳弱

從當前回收的354例有效問卷情況可知，江蘇生鮮產品微信公眾號存在較大的宣傳問題，很多受眾并不認可生鮮產品微信公眾號，甚至并不知道生鮮產品微信公眾號，這種受眾現象顯示，江蘇生鮮產品微信公眾號宣傳性較弱。從當前現實出的傳統方式來看，受眾仍然以實體店宣傳為主，通過在實體店購買后，增加了對于江蘇生鮮產品的認知度，由此，通過商家宣傳，關注了其微信公共號，并相繼方式購買行為。當前江蘇生鮮產品微信公共平臺宣傳雖然通過了生鮮企業網上廣告宣傳、淘寶網等網站搜索宣傳、知名微博廣告宣傳等方式，但從相關數據中顯示，其宣傳工作仍然不到位，最終形成創造性宣傳弱等特點，導致商業運作差。

（3）微信公眾平臺認知度低，銷售渠道有限

江蘇生鮮產品在其發展的路上，缺少與國內知名生鮮品牌競爭的實力。其品牌的認知度低，幾乎僅僅局限在江蘇本土的生鮮市場銷售。實際上，不論生鮮產品也好還是其他產品，消費者往往更傾向于對某一產品的熟知程度來決定購買行為。品牌的認知度不僅與消費者的體驗程度有關，還與消費者對品牌的了解程度和消費者在長期購買品牌產品后的售后服務，以及形成的品牌認識有關。近些年，江蘇生鮮企業才開始建立微博微信等網上營銷手段，開始成立初期，生鮮市場經濟持續健康發展需要時間恢復，加之由于國內電子商務平臺建立較晚。由此導致江蘇生鮮產品的創建時間比其他大型生鮮產業以及相關生鮮品牌要晚得多。當前前生鮮市場運轉情況進行分析，中糧網，許鮮網、一號店等網站品牌憑借其雄厚的經濟實力、高品質的產品、極高的科技含量以及科學的品牌營銷戰略，迅速侵占了生鮮市場，在國內形成了巨大的品牌認知度。致使江蘇生鮮產品在建立自己生鮮銷售渠道的同時，不僅要面對國內知名生鮮網站的競爭，還需要面對大型生鮮基地網上營銷的沖擊。故不論是從產品微信營銷模式上，還是產品銷售渠道改造上都難以得到健全，因此，致使江蘇生鮮產品的市場認知度呈現低下的狀況，無法在受眾群體中建立自己的生鮮品牌意識，自然而然，銷售渠道呈現出較為狹隘的狀況。

（4）物流配送系統不完善

生鮮產品主保鮮應為第一位，故在配送的過程中還需要保證產品的新鮮程度。目前在江蘇生鮮產業對于生鮮產品冷凍技術存在較大缺陷，因為技術的薄弱，很容易導致在配送的途中冷凍技術失靈，最終生鮮產品無法得以保鮮，影響商家的信譽，導致消費者難以購買到新鮮的產品。所以冷凍技術在物流配送過程中有著非常重要的作用。為保證生鮮產品第一時間可以配送到客戶受眾，應首先保證配送過程中產品的新鮮程度。

在還沒有生鮮產品物流配送產業的時候，因為沒有規范的市場，生鮮產品中所涉及到的企業、供應商、配送商等都是整個的產業鏈，由此可見生鮮產品物流模式可以分為基點：一是運輸的模式、二是貨運公司、三是交易模式，這些都是物流配送中的產業模式，但是其中還存在比較嚴重的問題，因為產業的發展速度比較慢，因此產業模式在很長一段時間內沒有更改，導致生鮮配送產業模式老舊。當客戶收到產品時，往往產品或者已經破損，或者已經失去新鮮，另口感大大降低，影響了生鮮產業實際發展與客戶的再次購買率。

四、江蘇生鮮產品微信公眾平臺營銷對策

1.江蘇生鮮產品微信公眾平臺營銷對策

（1）注重價值傳遞，促進微博營銷個性化發展

微信作為一種新型事物，江蘇生鮮企業想要運用微信進行營銷，必須首要了解微信相關要求，首先為改變掛念，微信是一個從來不缺話題的平臺，如何使得自身話題受到更多的關注，如何通過關注創造價值也將成為江蘇生鮮企業微信營銷應考慮的問題。微信消息個性化發展也將進一步帶動關注與互動，微信消息窗口并非冰冷的消息，用戶也并非要被動強硬的接受消息，在微信平臺中用戶更加傾向于有思想有個性的消息，因此，江蘇生鮮企業想要推動微信營銷的步伐應轉變思維，消息語言個性化，多借助于圖片畫面進行價值傳遞，以便于提升微信營銷效率。

（2）加強互動性，保證發布連續性

微信為一個互動性的平臺，在這一平臺中，粉絲的力量是巨大的，江蘇生鮮企業擁有一批強大的粉絲群體后也應相應對其進行后期維護，增加與粉絲的互動，在信息發布過程中也應保證發布的連續性，防止“粉轉黑”，并運用個性化的語言吸引粉絲的眼球，江蘇生鮮企業也可不定時在微信中舉行活動，設置相關獎品增加與粉絲的互動，在互動過程中認真回復粉絲留言，使得粉絲可以感受到來自于江蘇生鮮實施的經營理念，增加受眾對于生鮮企業的好感，以便于持續關注江蘇生鮮產品微信。

（3）準確進行微信營銷定位，統籌全局進行系統性布局

江蘇生鮮企業微信營銷需要眾多粉絲，但并非代表著粉絲越多越好，而是應當注重粉絲的質量，江蘇生鮮企業微信營銷的目的在于推銷產品，擴大江蘇生鮮企業知名度，而只有具備有價值的粉絲才能真正將自身產品推銷出去。江蘇生鮮企業為面對的是眾多消費客戶，那么就要注意，不同地域客戶的需求，例如對于草莓等生鮮產品，山東地區具有得天獨厚的優勢，因此針對此區域生鮮銷售推廣時，應盡量避免時令水果以及當地特有的水果。另外，江蘇生鮮企業應當明確自身產品客戶的關注度，在發布消息時，明確表示為這一時令新鮮產品，并對全局記性系統性的布局，這樣有利于江蘇生鮮企業快速篩選潛在的客戶群體，利用這些群體進行營銷。

此外，還應有效控制方法與技巧促進微信營銷良好發展。對于江蘇生鮮企業來講，開通微信并非為例娛樂消遣，而是為例獲得銷量與認知，想要使得微信更加繪聲繪色，增加內容價值往往還難以達到江蘇生鮮企業真正的發展目標，而是要適當地控制方法，運用相關技巧進行微信營銷。將話題設置的更加具有參與性，或是具有一定的懸疑性，也將會贏得更多用戶群體的支持，反之，像說明文一樣的文章，將使得消息乏然無味，微信是新時代的產物，可以幫助江蘇生鮮企業進行營銷，也可以使得江蘇生鮮企業陷入困境，因此注重對于微信語言的控制，適當運用方法對其進行調控，才能更加有效的促進江蘇生鮮企業微信的發展。

（4）優化江蘇生鮮產品物流配送的對策

生鮮農產品存在自身的物理特性決定了生鮮農產品物流模式于普通的工業商品的物流配送模式存在較大差異。針對生鮮產品的儲藏和運輸特點，生鮮產品的物流配送產業模式應該進行合理的調整和改進，傳統的生鮮產品產業模式較為固定，很多產品的流通和加工、倉儲、銷售和配送環節的各個負責企業之間聯系較為困難，難以實現時時的產品運輸檢測。生鮮產品的物流配送產業模式主要涉及的就是兩個方面，首先就是運輸模式，對于運輸模式應該積極引進信息技術的管理經驗，對運輸環節可能存在的問題及時進行生產商和銷售商之間的聯系。第二就是銷售模式，傳統的銷售模式都屬于線下銷售，實體的企業和單位負責產品的宣傳和推廣，現如今可以積極發展線上生鮮產品銷售，拓寬銷售渠道并豐富宣傳手段，形成生鮮產品銷售的網絡鏈條。

2.江蘇生鮮產品微信公眾平臺營銷需注意事項

本文認為，微信公眾平臺的發展已然成為了當前的一個主流趨勢，目前所有的平臺創造者除了要提高微信公眾平臺的利用率之外，還需要加大創新力度，同時需要做好風險的防范。

（1）用戶風險防范

用戶風險，對于微信公眾號的運營來說，其主要是面向微信使用者的工具，而微信公眾號的發展，必然需要依賴于微信用戶，對于用來說，微信是一個完全私密的個人交流工具，很多人對于公眾號推送來的“騷擾信息”很難接受，加之有很多垃圾信息會讀取用戶的信息數據，因此其面臨最大的風險就是用戶的選擇風險，然而產品是定向的，只要具備著一定良好的影響力大以及較高的知名度就可以，因為所有人都明白，大品牌或者好產品不用進行宣傳推廣。因此，在微信公眾號運營的過程中，個性化的選擇比努力更加具有重要意義，因為質量以及口碑比較好的產品與優秀的團隊，才能夠保證微信公眾平臺在發展的道路上少走很多彎路。

（2）運營風險防范

運營風險，就微信公眾號的運營來說，本文認為最重要的就是應當解決公眾平臺的定位問題，微商雖然其具有著成本低廉等好處，然而因為微商的入門較為簡單，沒有一定的規范和要求以及個體行為等方面的原因，這對于微信公眾號的發展所起到的負面影響就顯而易見。因此，唯有保證各個微信公眾平臺所有參與主體的和諧，才能保證微信公眾平臺的健康發展。

五、結論

微信公眾平臺的“營銷”，本質上是通過與人之間的聯系進行營銷的，將人的關系作為整個營銷的中心。通過微信公眾平臺為主要表現形式的移動互聯網的新時代，是一個人際交往的的時代，這個時候微信公眾平臺與“微粉”之間的關系，也就是人與人的關系，才是整個運行過程當中最最核心的東西?；诖?，本文通過對江蘇生鮮產品微信公共平臺營銷進行分析，從中了解到企業在實際微信營銷中面臨著眾多問題，而想要真正解決這些問題，應從企業自身著手，從宣傳，到配送各個環節皆需要企業不斷進行完善，以期不斷提升微信營銷水平。

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作者簡介：許丹（1983- ），女，漢族，湖北天門人，碩士，講師，應天職業技術學院物流教研室主任，研究方向：物流管理