教育敘事：家和萬事興

呂傳霞

多年的教育實踐我深深體會到，幼兒園的每一次的活動都離不開家長們的積極配合。大家都說我們班的家長真是好講話，其實不盡然，世界上沒有相同的兩片葉子，家長也是如此，由于環境、性格、生活習慣等因素的影響，在家長身上存在很大的差異，即使做得再好，總會有人不滿意，每天早上起床前，我總會在心里對自己說：“今天的工作肯定會很愉快！千萬不要有什么意外發生?！钡?，有時真是擔心什么就來什么，這不就有事情發生了。

一、發現矛盾

事情是這樣的：開學不久的某日上午，我們班一位比較熱心的家長跟我匯報了一個情況，她說：“我們班群里面可熱鬧啦！有人要找你們老師算賬呢！”“??！為什么？”聽她這么一說我的心里咯噔一下?！澳阋怯袝r間的話，上班級群看看，我們班小賢的爺爺在群里面說班上有家長讓小孩子拉幫結派的欺負他家孫子，還說家長從小就教孩子帶有一種仇恨的心理去與人相處是不對的，他家小賢在班上被小朋友用拳頭打腹部，要向你們老師討個說法?！痹趺磿羞@種事？聽到這個消息，我心里很是著急，又要上課又急著想知道內容，怎么辦呢？于是我接著上課，讓丁老師去教師會議室上網看看這位家長發的具體信息并將內容打印出來拿給我看，同時囑咐她不要讓別人看到信息內容，因為俗話說的好啊“家丑不可外揚”。

二、矛盾激化

課后，我仔細的看了大家的聊天信息，群里面好久沒這么熱鬧了，小賢爺爺說：“小朋友之間打打鬧鬧本屬于正常，但是家長教育孩子帶有—種仇恨的心理去對待同伴，甚至于是拉幫結派的教訓同伴，我家孫子在園經常被同一個孩子用拳頭打擊腹部，孩子回家總喊腹部疼痛，請問老師如何看待這個問題?！笨吹竭@條信息我當時的想法就是很生氣，捫心自問，平時對待孩子和家長還都能做到有問題及時解決，說到就做到，真正做到了表里如一。有什么問題這位家長不能跟我當面溝通呢？再說每個人看待問題的眼光和角度都不一樣，群里面有七十幾位家長，他們會怎么看呢？不了解的還以為發生了什么事情呢？我以后的工作還怎么做??？一時之間，腦袋里面是什么想法都有了。這時，我想起前幾天在群里面看到肉球媽媽和已經轉園的豆豆媽媽的一段聊天記錄，肉球媽媽說：“我家肉球回來說想念和你家兒子一起教訓小賢的日子?！崩潇o的分析了一下就知道了事情的前因后果。

事情的導火線就是肉球媽說的那個“教訓”，理清自己的思路，我決定一定要把這個事情處理好，首先是要從大局出發，考慮班級的集體榮譽感，其次是了解情況，最后是處理問題。

三、矛盾化解

經過多次溝通解釋，家長彼此尊重與諒解的角度換位思考問題，大家重新冷靜思考在教育孩子方面可能存在欠缺，還需要把工作繼續做得更完美—些。

我及時約見了肉球媽媽，耐心的聽她說完，我開始跟她分析：

1.我們要學會換位思考

現在每個家庭都是一個孩子，無論這個孩子在別人的眼里是怎么的調皮搗蛋，但是在父母的眼里他永遠是最可愛的，尤其是祖輩對孫子孫女更是有求必應甚至是護短的。當爺爺聽到孫子向自己訴說委屈時，不管這件事情是真是假，他第一感覺就是心疼啊。心疼過后才會理智去仔細詢問事情的發展經過。有時明明知道是自己家孫子的錯，但是看到一臉委屈的孫子再想想是自己孫子先動手的被打疼了也就算了。但是，看到“教訓”這個字眼時，孫子委屈的樣子就一下子浮現在爺爺的眼前，他別的都想不到了，就只想到孫子被打疼了原來是有小朋友一起拉幫結派的教訓他了。天啦，爺爺一下子就覺得這件事情太嚴重了，他家孫子被孤立了，不知道在幼兒園過的什么樣的生活，這就讓他想到了班上的老師，孩子被打了老師難道都不知道嗎？他把一部分的責任都推到了老師的頭上，覺得老師沒管好。

2.我們要學會謹言慎行

現在這個社會人人平等，言論自由，但是作為成人來說應該要分清什么話能說什么話不能說，尤其是在公共場合，是在網絡信息這么發達的時代說話更要注意。記得園長經常在開會指導我們的家長工作時總是說“會說話的人一句話說的人笑，不會說話的一句話說的人跳”你是想讓人跳還是想讓人笑，那就要謹言慎行，字字斟酌?！敖逃枴边@個詞從字面上理解是通過切身體會得到的一個體會，用在肉球的話里就是狠狠的揍了別人一頓的意思。用這樣的詞作為口頭禪不是一件好事情，首先從媽媽開始就要注意說話不要太隨便，只有自己注意了才能很好的引導的孩子。

當我說完這兩點之后，肉球媽媽才意識到了事情的嚴重性，說起話來也不再是那樣的理直氣壯了。冷靜之后，肉球媽媽主動給小賢爺爺打電話。肉球媽媽在電話里面很誠懇地跟爺爺道歉，并耐心的聽了爺爺的教導，一邊聽她說話，我一邊不停的在紙上寫上幾句提醒她的話，幸好爺爺是個比較明事理的人。肉球媽媽說：“爺爺好，我還是太年輕了，以后講話會注意的，我也會教育我兒子講話的方式，還讓他以后跟小賢做朋友?！毙≠t爺爺聽了這番話，態度也變了，他說：“孩子之間的事情我們不管了，只要他們還是朋友，我們家長之間也要團結好，呂老師管理這個班級也不容易，我們應該團結起來，都是為了讓孩子更好的成長??！”了解了事情的真實情況聽到肉媽誠懇的語氣，爺爺也說這件事情到此結束，以后兩個孩子還是好朋友，他也會提醒并幫助小賢改掉愛捏人的壞習慣。

四、家和萬事興

事情到了這里總算有了一個滿意的結果。放學爺爺來接小賢時，很客氣的跟我說：“呂老師，你這件事情處理得非常好，從整個大局出發，考慮到班級的集體榮譽感，是我一時沖動欠缺考慮，下次不會再這樣了?！甭犃藸敔數脑?，我趕緊走過去拉住爺爺的手臂說：“爺爺，你是小賢的爺爺，也是我的爺爺，我就給你當孫女了，因為孫女是班主任，所以要以大局為重，但是也不能委屈了您的孫子，所以我要把事情了解清楚，給爺爺一個滿意的答復?！睜敔斅犃斯笮φf：“好！有你這么漂亮又聰明的孫女當小賢的老師，我很放心?！蔽艺f：“爺爺您就放吧！孫女一直希望一家人和和氣氣的，孩子們都能開開心心的俗話不是說家和萬事興嗎？有你這樣支持我工作的好爺爺，相信我們班級會越來越好的?！睜敔斅犃藰返闹秉c頭。