高校圖書館電子閱覽室的管理與服務探究

趙鋼

摘 要：近年來，隨著我國網絡信息化技術的不斷發展，各大高校都開始重視圖書館電子閱覽室。高校圖書館電子閱覽室是整個高校師生讀者獲取電子信息知識的重要渠道，只有提高了電子閱覽室的管理水平，才能保證電子閱覽室的服務水平。本文主要分析了高校圖書館電子閱覽室的重要性和存在的問題，并提出了一些相關的服務措施。

關鍵詞：高校圖書館；電子閱覽室；管理；服務

中圖分類號： G251 文獻標識碼： A 文章編號： 1673-1069（2016）31-19-2

0 引言

目前，隨著社會經濟的不斷發展，各大高校的師生對課外信息資源的需求也在與日俱增。高校圖書館電子閱覽室是校園網和圖書館局域網的重要組成部分，也是廣大師生獲取電子信息的外延場所，因此，高校應該重視圖書館電子閱覽室的管理。但是，從目前我國高校圖書館電子閱覽室管理的現狀來看，依然存在很多問題亟待解決，因此，高校應該充分認識到圖書館電子閱覽室的重要性，制定出完善的規章制度，并不斷提高大學生的信息素質，從而保證高校圖書館電子閱覽室的可持續發展。

1 高校圖書館電子閱覽室的重要性

1.1 多媒體教學的主要場地

目前，隨著我國教育體制的不斷變革，越來越多的高校都開始重視圖書館電子閱覽室。電子閱覽室是學生學習的第二課堂，也是給廣大師生讀者提供學習環境的一個重要場所。目前，我國的網絡技術越來越發達，網絡也為大學生提供了豐富的學習環境，因此，很多高校根據目前的發展形勢逐漸開始建立電子閱覽室。大學生的信息意識目前都普遍缺乏，為了不斷提高學生的信息意識，很多高校圖書館在電子閱覽室都開設了《信息檢索與利用》課程。這個《信息檢索與利用》課程是免費開放的，廣大師生都能夠通過這個檢索課程來檢索自身需要的圖書，方便了教師和學生的查閱。而且，學生在這個課程上能夠學到正確的檢索方法，不斷提高了學生的信息素養，從而培養了學生自主學習的能力。除此之外，在學校的圖書館電子閱覽室，學生還可以使用計算機技術進入學校的教學系統，然后查詢考試成績、打印論文等，從而給學生提供更加優質的服務。

1.2 成為教學科研的助力

電子閱覽室是目前信息時代的新型閱覽室，它涉及的內容比較多，能夠給廣大師生讀者提供數字化的瀏覽、查詢和檢索等功能。高校圖書館還可以引進外圍數據庫，方便學生考研，同時，還應該購置網絡數據庫，比如，萬方數據庫、龍源數據庫、中國知網等[1]。高校圖書館電子閱覽室的主要功能就是文獻的檢索和咨詢，它能夠給教師和學生提供各種電子圖書、數字化期刊等信息檢索利用服務，幫助廣大讀者正確瀏覽網上資源，從而提高師生對電子閱覽室的滿意度。1.3 其他功能

目前，很多高校的圖書館電子閱覽室都擁有了隨書光盤，隨書光盤主要指的就是圖書所附帶的光盤，其功能非常強大，能夠把圖書中的文字、聲音、圖像都集中到一起，它也是對圖書缺乏內容的一種補充。因此，學生在閱讀圖書時，應該把圖書上的內容和光盤上的內容都有效地結合在一起，只有這樣，才能幫助學生理解圖書。同時，電子閱覽室還應該設立專門的光盤庫，保證光盤中擁有計算機類圖書附帶的源代碼等功能。目前，電子閱覽室的借閱方式主要有兩種，即借閱光盤介質、網絡下載，這兩種方式都是師生比較喜歡的，它能夠幫教師和學生找到自身需要的信息資料，從而滿足廣大師生讀者的實際需求。

2 高校圖書館電子閱覽室的管理中存在的問題

2.1 網絡信息混雜，學生上網不易管理

最近幾年，隨著計算機技術的不斷發展，互聯網技術被廣泛地使用到了人們的日常生活和工作中，但是，隨著網絡技術的迅猛發展，網絡信息也變得魚龍混雜，如果當代大學生吸收了網絡上的不良信息，那么就會嚴重影響學生的心理健康，從而影響學生的未來發展。從目前我國高校圖書館電子閱覽室的管理現狀來看，各大高校都沒有建立完善的網絡信息庫，也沒有充分認識到網絡信息健康的重要性，沒有對學生進行正確上網方式的指導，從而使得學生在大量的不良信息中迷失了自我，影響了學生自身的學業。與此同時，由于沒有正確的指導，從而使得很多學生都把電子閱覽室當成了網吧，經常在電子閱覽室瀏覽與學習無關的網頁，從而導致學生的心理出現了萎靡的狀態[2]。

2.2 電子閱覽室的規章制度不完備

據相關數據統計顯示，目前很多高校電子閱覽室都沒有制定完善的規章制度，沒有對廣大師生上網有所管束，從而影響了電子閱覽室的正常開放。與此同時，部分高校也沒有加強對電子閱覽室設備的管理，從而使得很多的設備出現了質量問題。另外，高校也沒有建立完善的監督制度，一旦電子閱覽室出現了違規操作，也不能及時對其進行制止，從而影響了電子閱覽室電子設備的運行。

2.3 電子閱覽室的安全管理難度大

在對圖書館電子閱覽室進行管理時，還有一個比較重要的管理問題，那就是安全管理，只有保證了電子閱覽室的安全管理水平，才能保證電子閱覽室的長遠發展。但是，從目前電子閱覽室的管理現狀來看，電子閱覽室的安全管理難度相當大，很多學生在操作時經常會對計算機的使用順序進行篡改，養成了不良的計算機操作習慣，從而使得電子閱覽室的計算機后臺出現了系統問題，嚴重的會造成電子閱覽室數據庫信息的丟失。與此同時，在錯誤的操作情況下，也會容易給計算機帶來病毒，最終導致計算機出現癱瘓的情況，從而影響了電子閱覽室的正常運行[3]。

3 高校圖書館電子閱覽室的服務管理有效措施

針對以上高校圖書館電子閱覽室的管理中存在的問題，高校就應該不斷總結其中的服務經驗，找到問題的所在，不斷提高廣大師生讀者的信息素質，并建立完善的規章制度，不斷提高電子閱覽室的管理水平，從而為廣大師生讀者提供一個良好的閱讀環境。下面我們就來具體說下高校圖書館電子閱覽室的服務管理有效措施都包含哪些方面的內容：

3.1 提高大學生的信息素質

對于所有的高校來說，提高大學生的信息素質都是非常有必要的。因此，當大學生入學時，高校就應該加強對圖書館管理的宣傳力度，讓所有的大學生都能夠充分認識到電子閱覽室的重要性，從整體上提高大學生的信息素質。在以往的學習中，很多學生都沒有接收到全面的網絡信息知識，所以很多大學生都普遍缺乏對網絡信息知識的正確認識。因此，高校應該重視網絡信息的普及，不斷培養學生對信息知識的過濾能力，保證學生能夠自主接受良好的信息知識，遠離不良的信息[4]。另外，高校還應該定期對學生進行健康教育方面的培訓，讓學生能夠正確使用電子閱覽室的功能，從而發揮電子閱覽室的真正價值。

3.2 制定和完善規章制度

俗話說得好“無規矩，不成方圓”，因此，針對高校電子閱覽室來說，高校就應該制定出完善的規章制度，從而保證電子閱覽室的正常運轉。首先，高校應該制定出管束大學生的規章制度，引導大學生能夠正確操作電子閱覽室的計算機設備；其次，高校還應該定期對電子閱覽室計算機設備進行維護，一旦發現計算機設備出現了問題，就應該及時向上級領導進行匯報，并采取合理的方法解決問題；最后，高校還應該建立完善的監督制度，對每位來到電子閱覽室的讀者實施監控，從而不斷規范讀者的操作行為，給電子閱覽室創造一個良好的閱讀環境。

3.3 科學管理電子資料

隨著我國各大高校經濟環境的變化，越來越多的高校開始重視電子閱覽室的科學管理問題。電子閱覽室里存放的資料非常多，其中包括紙質資料、電子資料、光盤等，這些資料的存放形式也是多種多樣的，比如，有的是圖片形式；有的是文字形式；還有的是錄像形式?？傊?，不管這些資料的存放形式是哪種，它們都需要依靠計算機技術來控制，因此，廣大師生讀者要想在電子閱覽室很快檢索出自身所需的信息，就必須日常重視計算機的學習。同時，高校還應該在電子閱覽室的大屏幕上顯示計算機的操作順序，從而幫助讀者能夠更快的檢索信息，從而使得電子閱覽室達到服務服務讀者的目的[5]。

4 結束語

綜上所述，高校圖書館電子閱覽室是現代化圖書館發展的必然趨勢，但是，目前我國很多高校圖書館電子閱覽室管理中依然存在很多問題，比如，電子閱覽室的規章制度不完備、安全管理難度大等，因此，高校要想提高電子閱覽室的管理與服務水平，就必須建立完善的規章制度，并不斷提高學生的綜合素質，從而保證電子閱覽室能夠發揮出更大的功能，最終服務于廣大師生。

參 考 文 獻

[1] 陳陽.當前高校圖書館電子閱覽室管理存在的問題及策略探討[J].改革與開放，2011，02：160.

[2] 王輝，孫克峰.高校圖書館電子閱覽室的管理與建設[J].河北科技圖苑，2013，04：73-74+7.

[3] 楊茜.淺談高校圖書館電子閱覽室的管理與服務創新[J].科技文獻信息管理，2014，01：36-37+40.

[4] 呂健.淺析高校圖書館電子閱覽室的管理與服務[J].科技資訊，2014，05：252-253.

[5] 付宏偉.優化高校圖書館電子閱覽室管理與服務的新設想[J].亞太教育，2016，17：239.