電子商務環境下移動支付模式研究

張妍

摘要：本文對比分析微信支付與支付寶的當前現狀、發展前景，并用SWOT對支付寶和微信支付進行分析，得出二者各自的發展優勢和區別。

關鍵詞：移動支付;支付寶;微信支付;SWOT

中圖分類號：F713.36 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）027-000-01

隨著科學技術的日新月異及平板電腦、智能手機的普及，我國移動電子商務得到了迅速的發展。根據中國互聯網絡信息中心的研究報告指出，截止到2012年12月份，中國手機用戶人數達4.4億人，這個龐大的用戶人群給移動電子商務的發展打下了非常堅實的用戶基礎，并且隨著平板電腦和智能手機的普及以及3G、4G通訊網絡的快速發展，移動電子商務以及到了一個蓬勃發展的階段。①

本文基于這樣的研究背景，主要針對第三方移動支付中的手機支付寶和微信支付進行對比研究，探究手機支付寶的優勢和競爭力，以及微信支付短時間內崛起的原因等。

一、移動支付運營模式

二、支付寶支付與微信支付分析

（一）支付寶的特點及盈利模式

浙江支付寶網絡有限公司是我國獨立的第三方支付平臺，最初是由前阿里巴巴CEO馬云在2004年12月份創建的，目前是阿里巴巴公司的連帶公司。支付寶的目標是為我國電子商務提供第三方監管交易資金的服務，使用起來具有安全、簡單、快速的特點。最初的創立初衷是買家將貨款打到支付寶賬戶里，而支付寶向賣家通知發貨，然后在買家收到貨物并感到滿意后選擇確認收貨的支付指令，支付寶再將貨款打給賣家，這樣完成整個電子商務交易過程。

第三方支付的盈利主要來源于兩方面，一方面是在C2C電子商務交易模式背景下，支付寶作為一個中介信用，向客戶收取移到你個比例的服務費用;另外一種盈利模式是在B2B或者B2C電子商務交易模式下，此時支付寶的盈利來源于商家的繳費和銀行抽取的利益提成。目前，第一種模式的盈利存在一定的風險性，支付寶主要依賴第二種方式盈利。存放在支付寶里面的資金會有一個時間差，是一個存量。如果這些資金能夠被匯集起來集中操作，將是第三方支付機構的一個盈利方式。

目前，支付寶公司已經推出了余額寶，相當于成立了一個比較專業的金融機構，利用資金的規模效應，公開的安全的運作這一筆資金，一方面分散了資金貶值的風險，另一方面給客戶和自身帶來了效益。另外，支付寶網站上還可以通過刊登一些廣告賺取一定的廣告費用，這也是盈利的一部分來源。

首先，支付寶具有安全性。在阿里巴巴這個強大的背景下，商家和消費者都愿意信任這家企業，并且自身提供的平臺也有安全方面的技術支撐。在用戶進行交易的過程中，起到了擔保交易、貨到再付款的作用。為了確保雙方交易的安全性，支付寶還啟用了實名認證、手機動態密碼、數字證書等安全保障技術。同時，資金的管理和訂單的管理實行分權，委托銀行等金融機構托管資金，充分確保資金的安全性。其次，支付寶的支付過程比較簡單易懂，任何人都能夠適應這個操作過程。最后，支付寶還具有快捷性。為用戶提供了各種充值及支付渠道，手指輕輕一點，資金即時到賬。

（二）微信支付的特點及運作模式

微信支付是由騰訊公司的微信聊天軟件和財付通聯手推出的移動創新支付產品。微信支付使得智能手機成為全能錢包，微信用戶可以通過微信支付購買商品或者服務。其發展歷程時間比較短，但是目前微信支付用戶有6億多人，而手機支付寶用戶僅僅只有1億多人，所以其發展勢頭不容小覷。

微信支付主要采用兩種運作模式，第一種是在微信內打開購買商品的網頁，并運用微信支付;第二種是線下商家為商品生產二維碼，微信用戶利用掃一掃進行掃碼支付。這兩種類型的支付方式最大的區別就是是否經網頁進行調用支付。微信支付的特點主要是目前微信支付的用戶人數龐大，另外使用起來也比較便捷和簡單。目前某些調查數據顯示，微信用戶仍然偏向于使用微信支付小額產品類型。

三、支付寶與微信支付的SWOT分析

關于支付寶與微信支付的SOWT對比分析，如表1所示。

表1 ?支付寶與微信支付的SWOT對比分析

移動支付類型 支付寶 微信支付

優勢 避免交易過程資金的風險，提供了安全交易的環境;有一定的實力支撐;發展年限長，客戶端比較穩定，并有一定粘性。 用戶群體大;滿足客戶需求，比較人性化;功能流程簡單，使用負擔低。

劣勢 對銀行的依賴性比較強，結算周期較長，這期間資金的利用效率低。 創新能力差;存在安全隱患;綁定簡單、解綁困難;功能設置不齊全。

機遇 面對新興的移動電子商務市場，支付寶有良好的基礎和實力去搶占市場。 移動支付市場潛力巨大。

威脅 來自銀行的威脅;來其他第三方支付公司的威脅。 來自銀行的威脅;來自其他第三方支付公司的威脅;安全風險。

資料來源：作者分析

四 總結

通過以上，本文得出以下分析：

1.用戶在使用移動支付的時候主要考慮的是安全性和隱私性，并且用戶口碑非常重要。所以說，目前在移動支付市場上，第三方支付還是支付寶一方獨大的局面。微信支付雖然大有后來居上的趨勢，但是支付寶公司目前也在積極應對，發展線下支付。所以說，未來該怎么發展，還要看雙方投資人的戰略決策。

2.微信用戶短時間內迅速翻倍，這跟微信的發展初衷不無聯系。微信集中了QQ離線消息傳送、郵件提醒、通訊錄好友推薦、QQ好友推薦、微博共享和LBS陌生交友這6大主要功能，而這些功能共建一個社交網絡圈子。目前，微信還在不斷發展，這是支付寶過去一直在發展線上業務所不能比的。

注釋：

①中國互聯網信息中心.第31次互聯網絡發展狀況統計報告[[EB/QL]： www.cnnic.net.cn.

參考文獻：

[1]敖祥菲.支付之戰：微信支付寶爭奪消費場景[J].重慶商報，2013（11）.

[2]鄭申.移動支付又起波瀾 市場爆發式增長可期[J].金融時報，2014（1）.

作者簡介：張 妍（1987-），女，河南信陽人，管理學碩士研究生;研究方向：電子商務經濟。