網絡經濟中消費特征及消費心理的分析

龍芳

【摘 要】在現代社會，網絡經濟主要指的是建立在網絡信息技術基礎上的一種新型經濟活動。對傳統經濟活動的活動載體的升級，是這種經濟模式在人們日常生活中的一種表現。本篇文章主要從這一領域消費群體的相關概況入手，以網絡購物經濟和網絡直播產業為例，對消費者在網絡經濟中的消費特征和這一群體在參與網上經濟活動的過程中所表現出來的消費心理進行了分析。在筆者看來，網絡經濟領域，年輕人在網絡經濟消費群體中的主體地位，低水平消費隊伍和中低收入消費群體數量的增加，是網絡經濟消費特征的主要表現。傳統消費心理、省時便捷心理、時髦求異心理和網絡直播產業發展過程中所表現出的一些特殊消費心理等因素是消費者在網絡經濟中所表現出來的主要消費心理。

【關鍵詞】網絡經濟；網上購物；網絡直播；消費特征；消費心理

一、前言

網絡經濟是信息技術發展過程中所表現出的一種新興的經濟形式。電子商務的產生與發展，就是網絡經濟作用于人們日常生活的一種表現。從網絡經濟的作用機理來看，對傳統經濟形態的信息化改良，是這種經濟模式所表現出的主要特點。從我國網絡經濟的發展現狀來看，網絡經濟領域的消費活動主要涉及到了消費者在電子商務、網絡直播產業、網絡文學和網絡游戲等多個產業領域的消費活動。由于目前網絡直播產業中出現的一些負面問題已經引起了社會的關注，在對網絡經濟的消費特征和消費心理等問題進行探究的過程中，筆者主要從電子商務領域中的購物經濟和網絡直播產業中的粉絲經濟兩方面入手，對這種消費形式中的消費特征和消費心理等問題進行探究。

二、網絡經濟領域的消費者概況

網絡經濟領域的消費者狀況可以被看作是我國網民群體的現狀的一種表現。在對網絡經濟中的消費特征和消費心理問題進行探究的過程中，我們首先對消費者在這一領域的概況問題進行探究。在對互聯網的發展情況進行探究的過程中，我們可以發現。網絡經濟領域的消費群體呈現出了一種不斷發展的趨勢，截止到今年，我國的網民人數已經達到了近8億人，從網民結構來看，年齡在35歲以下的網民群體成為了網民結構的主體力量，從網民群體所涉及到的領域來看，這一龐大的社會群體涵蓋了制造業、教育行業、商業、服務業等多個領域，學生群體也是網民群體中不可忽視的一個組成部分。通過對網民群體的概況進行分析，我們可以發現，網絡經濟領域的消費者概況就是網民群體現狀的一種表現。從我國網絡消費群體的人數不斷上升的原因來看，電子競技、電子金融服務和網絡教育技術的發展，是讓網絡消費群體數量得以擴充的重要原因。是對網絡直播產業的發展，對網民人數的提升，起到了一定的推動作用。

三、消費者在網絡經濟領域的消費特征

1.女性消費者在網上購物經濟中占據著主導地位

網上購物是網民參與網絡經濟的一種主要形式，在對與網上購物有關的問題進行探究的過程中，我們可以發現，在電子商務領域，女性消費群體可以被看作是電子銷售領域的重要消費群體。坊間所流傳的“剁手黨”群體中，女性消費者往往占據了較大的比重。

2.年輕群體在網絡粉絲經濟中占據著主導地位

在對網絡經濟問題進行探究的過程中，我們可以發現，由于年輕人在網絡消費領域表現出了較強的適應性，這就使得年輕人群體在網絡消費群體中占據了較大的比重。在網絡文學、網絡直播產業領域、網絡游戲消費，服飾消費和食品消費領域，這種年輕化趨勢表現的更為明顯。

3.中低收入者所占的比例相對較大

在對經濟領域的消費特征問題進行探究的過程中，我們可以發現，從這一問題的產生原因來看，在信息技術的發展過程中，互聯網技術的普及所帶來的上網途徑多樣化和上網費用合理化的發展趨勢，讓中低收入群體有足夠的經濟能力滿足自己的上網需求。這就為中低收入者參與網絡經濟提供了一定的可能性。

四、消費者在網絡經濟領域所表現出來的消費心理

1.理性務實心理

在參與網絡購物的過程中，商品的使用價值和售后服務問題經常會成為人們所關注的問題。在對自己所需的商品進行選擇的過程中，對商品的互相比較，對商品價值的理性思考，也可以被看做是人們在參與網絡購物的過程中的一種表現。因此，我們可以將理性務實的心理看作是消費者在網絡經濟領域表現出的購物心理。

2.物美價廉心理

在對網絡經濟中的網絡購物的發展原因進行探究的過程中，我們可以發現，低廉的商品價格是讓網絡購物得以發展的一個重要因素。從網上購物的特點來看，在參與網絡購物的過程中，消費者無法從真實產品入手，對商品的質量問題進行判斷，這樣，在網絡購物消費活動的進行過程中，商品的價格因素就成為了人們選擇某一商品的主要參考因素。在參與網絡購物的過程中，追求商品的物美價廉的消費心理，就成為了人們在網絡經濟領域表現出的消費心理的一種表現。

3.時髦求異心理

受到網絡潮流的影響，消費者在商品選購過程中表現出了對商品款式等問題的關注，說明時髦求異心理也對網絡經濟的發展起到了一定的促進作用。這一消費心理的出現，與年輕人的自身特性之間存在著一定的關聯，年輕消費者對新鮮事物所表現出的好奇心，就是這種消費心理的主要產生原因。

4.省時便捷心理

在對網絡購物問題進行探究的過程中，我們可以發現，便捷性是網絡購物所表現出的一種新特點，在移動通信技術不斷發展的環境下，圖書館、地鐵站和公共交通工具都可以成為消費者進行購物活動的場所。在這種不受時間空間等因素所限制的購物形式的影響下，省時便捷心理就成為了消費者在網絡經濟領域所表現出的一種消費心理。網絡購物使消費者參與電子商務領域的經營活動的一種表現。從電子商務領域的發展情況來看，這一商務模式是建立在發達的物流交通體系之上的。送貨上門的服務形式，也會讓人們感受到網絡購物的便捷性。因此，省時便捷心理也成為了人們參與網絡經濟的一種動力因素。

5.網絡直播產業影響下的粉絲經濟消費心理

“粉絲經濟”是網絡經濟中的一種特殊形式，它是與網絡直播產業的發展有著密切聯系的。在網絡經濟模式下，這種經濟形式只作用在與網絡直播有關的領域之中。從粉絲經濟影響下的消費心理來看，年輕人對網絡直播產業的好奇心理，可以被看作是引發消費行為的一種因素。從這種新興消費心理與傳統消費心理之間的差異性因素來看，觀眾對網絡主播的欣賞，是這種特殊的消費心理的主要表現。從網絡直播產業的發展模式來看，這種模式可以被看作將舊時期在戲院茶樓觀看藝人表演的消費形式應用在了網絡之中，在舊時代，人們在這些場所對表演藝人的打賞行為，多半是出于對藝人表演的贊賞。網絡時代下的這種粉絲經濟亦是如此。在對自己對視頻表演者的喜愛之情進行展示的過程中，虛榮心理也成為了這種消費心理所衍生出來的一種新型消費心理，在對表演者進行打賞的過程中，大量的資金投入，可以讓自己獲得表演者的關注。特別是在人們在現實世界中的事業、愛情等方面屢屢碰壁的情況下，網絡主播對觀眾的青睞，會成為這一群體在網絡直播領域中進行再次消費的一種動力。對于網絡主播而言，這種高額打賞的行為也會間接讓自己吸引到更多的觀眾。這種雙贏效應的出現，也可以讓自己與觀眾之間的互動因素成為粉絲經濟的一種作用機理。因此，虛榮心理和關注對網絡主播的表演行為的贊賞，就成為了網絡直播產業影響下的粉絲經濟消費心理的主要特點。

五、結論

互聯網信息時代的到來，讓網絡經濟在人們的日常生活中發揮了一種較為重要的角色，對消費群體的特征和消費心理等因素的了解，可以讓網絡經濟更好地順應當前的社會發展趨勢。

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