機電一體化海外服務高技能人才崗位素能需求分析與探討

朱光耀，張澧生，付 軍

（湖南機電職業技術學院，湖南 長沙 410151）

機電一體化海外服務高技能人才崗位素能需求分析與探討

朱光耀，張澧生，付 軍

（湖南機電職業技術學院，湖南 長沙 410151）

機電一體化技術專業海外服務高技能人才是能夠服務于工程機械“走出去”第一線的需要，具有復合型、技術型、高素質型的特點。文章通過從湖南省工程機械企業海外發展現狀以及海外服務高技能型人才需求等方面進行分析，得出湖南省仍然缺乏大量機電一體化技術專業海外服務高技能人才，并對該技能人才的培養進行了探討。

機電一體化技術；人才需求；分析報告；海外服務

1 前言

工程機械行業一直是湖南省制造業的支柱產業之一。目前，工程機械國內市場已經接近飽和，短期內的需求難有大的增長，未來很長一段時間，湖南省內乃至國內工程機械企業將面臨消化過剩產能的巨大壓力。另一方面，隨著湖南省工程機械產品核心競爭力的持續提高，國際化競爭力的提升，行業企業走出去的愿望和實力也在不斷增強。近幾年，國家一帶一路政策的推行、湖南省內企業海外并購戰略的實施，這些因素都對工程機械企業的海外市場的發展提供了大好機遇。湖南機電職業技術學院為了滿足工程機械企業對海外服務技能型人才需求，跟蹤調查了湖南省的工程機械企業對海外服務技能型人才需求，并進行分析，為該專業方向的人才培養提供參考。

2 工程機械海外服務技能型人才市場需求分析

2.1 工程機械海外發展現狀

近年來，隨著國內市場的逐漸飽和、國內市場成本的上升以及訂單及利潤率的降低，讓許多企業將目光投向了國外市場，滿足內需之外，出口成為企業增加銷量的一個方向。湖南省工程機械行業繼續開拓海外市場，搶灘登陸歐美高端市場，布局“一帶一路”沿線市場取得了很好的成績。

2016年我國工程機械行業，借德國寶馬展提升形象，搶灘登陸歐美高端市場。三一共展出設備15臺，涵蓋了大中小全系列機型。這是三一首次展出適合歐洲市場的全系列挖掘機。系列綠色環保的挖掘機是山河智能本次展會最大亮點，特別是山河智能微型挖掘機，產品型號從SWE08到SWE40UB，全系列產品均已通過歐洲CE認證，充分體現了公司國際市場的本地化戰略。

借巴西奧運擴大影響力，加速滲透南美區域。如在里約奧運村興建時所用的工程機械設備大部分是由以徐工、三一、中聯重科為代表的中國工程機械巨頭們提供的，可以說湖南工程機械企業為代表的“中國制造”賺足了眼球，以滿滿的收獲成為大贏家。

借國家“一帶一路”戰略深入布局沿線各國，三一在德國普茨邁斯特、在土耳其、比利時、西班牙、俄羅斯都開設了制造工廠。中聯重科在“一帶一路”目前擁有越南子公司、新加坡子公司、印尼子公司、印度子公司、海灣子公司、哈薩克斯坦子公司、白俄子公司，具備進出口權、鋪貨銷售、服務支持、備件供應等功能。在2016年這一年里，湖南省工程機械企業繼續保持深耕海外市場，取得了突出成績。

2.2 工程機械海外服務人才培養及需求現狀

為了了解湖南省工程機械機電一體化技術專業海外服務人才的學歷層次、技術職稱、年齡、知識結構等信息，筆者設計了問卷，對全省近七家具有代表性的工程機械企業員工進行了調查并進行分析，具體如下：

隨著近幾年工程機械行業竟增力的加強，湖南省工程機械行業越來越重視工程機械后市場服務的提供，將其作為未來利潤的主要增長點，海外服務人才的缺口越來越大，所調研的七家代表企業預計招聘大專層次機電一體化技術專業海外服務人才在390人/年左右。而湖南省內高職院校培養工程機械海外服務方向人才的只有湖南機電職業技術學院，每年培養規模大概在30人左右，遠遠達不到企業的需求。

在調研過程中發現，湖南工程機械企業海外服務人才基本上是通過招聘全日制大專、本科畢業生，通過企業培訓和國內相關崗位鍛煉2年左右，然后在進行選拔、培訓后派往海外工作，存在培養成本高、人才穩定性差、不能完全達到企業的需求等諸多問題。

2.3 工程機械海外服務人才的素能要求

調研組深入調研了工程機械機電一體化技術專業海外服務人才的素能要求，發現工程機械行業對海外從業人員的要求更高。

（1）文化的多重性。湖南的工程機械產業大力拓展海外市場，建立海外基地的同時，走上國際化發展道路，也是湖湘文化的一個傳播，同時也難免與當地文化沖突。作為工程機械的外向型高技能型人才，必須要對當地或國家的文化有一定的了解，將湖湘文化和當地的優秀文化進行融合，被當地或國家的文化所接納和認可，這樣才能更好地拓展市場，更好地發展。

（2）技能的復合型。因外向型技能型人才的工作環境、交往對象和活動范圍的特殊性，既要懂技術，又要懂外語、懂銷售，有較強溝通協調能力的復合型人才。

（3）其他要求。要求形象、氣質俱佳，口語流利，有敬業精神，綜合素質高，有較強適應能力的外向型人才。

2.4 工程機械海外服務人才缺乏解決的途徑

解決工程機械機電一體化技術專業海外服務人才缺乏的途徑很多：①工程機械企業通過招聘大專院校畢業生，然后進行相應培訓，這種方式周期長、花費大，造成企業成本增高，而且培訓質量也難于保證，以致培訓出的員工綜合專業素質參差不齊，只能解決一時的用人之急，并非長久之計；②通過引進人才，但工程機械海外服務技能型人才需求量大、數量少，靠引進也很難解決；③通過職業院校與工程機械企業聯合培養，這也是解決工程機械海外服務技能型人才缺乏的主要途徑。

2.5 校企聯合培養工程機械海外服務技能型人才

湖南機電職業技術學院從2012年開始與中聯重科深度合作，校企“雙主體”培育工程機械海外服務高技能型人才。校企雙方用八個月的時間針對涉外工程機械的制造、銷售、維護與管理等領域，深入調研其技術發展和人才培養的新需求，準確定位專業服務面向及人才培養規格。雙方以校企共建專業、聯合培養為基礎，深化校企“雙主體”育人合作機制，聯合制訂了機電一體化技術專業海外服務方向人才精細化培養方案，并初步構建了構建“基于工作過程”的課程體系，創新“多學期分段式、工學交替、實境教學”的教學組織形式。校企雙方聯合開發企業特色課程，企業工程師兼職授課、頂崗實習的一對一指導等全方位合作，共育工程機械海外服務高技能型人才，學生畢業后半年就可以勝任海外服務的崗位。這一培養模式，很好地解決了工程機械海外高技能型人才的培養困境。

3 結語

湖南省的工程機械行業海外業務發展迅速、前景廣闊，將長期處于發展周期之內，而具備“精控制、能維修、懂外語、懂營銷、有較強溝通協調能力”的工程機械機電一體化技術專業高技能型人才缺口巨大，供不應求。湖南省高職院校機電一體化技術專業只有緊跟高端裝備制造業服務化與國際化發展方向，面向湖南省工程機械支柱產業，對接工程機械國際化拓展對外向型高素質技能人才的需求，與中聯重科、三一重工等工程機械企業合作，以校企“專業共建、聯合培養”為基礎，將企業文化融入學院專業人才培養體系，打造工程機械涉外服務專業品牌特色，增強專業的發展實力和競爭優勢，才能更好的為工程機械國際拓展和服務化發展提供高素質技能型人才支撐。

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Analysis and Discussion on the Requirement.of High-skilled Talents in Electromechanical Integration

ZHU Guang-yao，ZHANG Li-sheng，FU Jun
（Hunan Mechanical and Electrical Vocational and Technical College，Changsha，Hunan 410151，China）

Overseas high-skilled personnel of mechanical and electrical integration technology professional services is able to serve the construction machinery“going out”，who is compound，technical，high-quality talent.Based on the analysis of the status quo of overseas development of construction machinery enterprises in Hunan Province and the demand of overseas high-skilled talents，it is concluded that Hunan Province still lacks a large number of high-skilled overseas talents of mechanical and electrical integration technology.The paper dicusses the training of talents.

electromechanical integration technology；talent demand；analysis report；overseas service

G712

A

2095-980X（2017）06-0163-02

2017-05-08

2013年湖南省職業院校教育教學改革研究項目“機電一體化技術海外服務高級技術技能型人才培養模式研究與實踐”階段性研究成果（編號：ZJB2O13O27）。

朱光耀（1984-），男，湖南婁底人，大學本科，講師，主要研究方向：自動化控制技術。