最好的產品是信用

水木然

中國創造財富方式已經到了4.0時代了，但是大部分人的思維還停留在1.0時代。

中國創造財富方式已經到了4.0時代了，但是大部分人的思維還停留在1.0時代。這就是這個時代最大的迷惘，以至于很多人真的不知道自己能做什么了，甚至開始“病急亂投醫”，今天我們就來梳理一下其中的邏輯。

財富1.0時代的思維——利潤差價

載體：實體

市場：賣方市場

這個時代大概是從改革開放開始一直持續到2002年，這是一個“產品”相對短缺的年代，此時勞動力充沛又廉價、資源的開發效率較低、人們的需求也很粗放。于是各種物質產品被源源不斷的生產出來，然后去努力滿足人們的需求。

因為社會需要產品去填充至各個角落，在這種大背景之下，產品的“生產”和“流通”就很重要，負責“生產”的就是各種工廠，負責“流通”的就是各種經銷商、批發商、實體店、各種商家等等。

上世紀90年代的老家（安徽北部）的集市上，經常會有這樣的事發生：有一些勤快又精明的人跑到浙江的工廠里去批發一些面料、被單之類的擺攤來賣，然后每次都被一搶而空，為什么呢？就是因為看到這么漂亮的東西感到很新鮮啊，而且物美價廉。

所以供不應求的狀況決定了整個市場是“賣方市場”。這個階段財富的核心關鍵詞是：差價。工廠賺取的是從“原材料”到“成品”的差價，商家賺取的是產品從“原產地”到“目的地”的差價。當然，他們都大大的促進了商品的流通，維系了商業繁榮，支撐起經濟發展的同時，也給自己創造了財富。

既然是“差價型”思維，商人比拼的就是消息的靈通性。比如浙江溫州人就從做小生意開始，在全國各地不斷來往過程中，逐漸掌握了各地的產品價格行情。因此他們迅速在全國各地滲透，成了中國第一批經濟弄潮兒。

而其中一部分溫州人不再滿足賺差價，他們開始從家庭作坊做起，自己生產各種產品（以輕工業、快消品為主），慢慢就發展成了工廠。工廠再形成工廠群、然后就是產業集群、上下游產業鏈，中國制造業就是這么發展起來的。

這個階段一直持續到什么時候呢？一直持續到互聯網、電子商務的興起。

財富2.0時代的思維——單品海量

載體：傳統互聯網

市場：第三方市場

從誕生互聯網的那一刻起，這個世界的規則就注定要被改寫。

從2003年開始，中國就在逐漸進入電子商務時代。此時，社會的“生產”方式依然沒有變，但是“消費”方式發生重大變化。

對于商業來說，各種第三方平臺將所有的產品（包括價格、質量）在你面前呈現的一覽無余，它徹底撕裂了“人為”和“區域”制造的差價信息，再加上交易的信息化和物流快遞的發展，商品流通的卻更快了。

而此時中國商業地產經過30年的發展，同質化越來越嚴重，現在隨便走在一條街道上，十家小店中起碼有一半多寫著“甩賣”、“清倉”，“全場特價”。于是，一大批單純靠“信息不對稱”來賺取差價的商家也順其自然的被淘汰了。

然而，一批人倒下，就必然會有一批人站起來，這是鐵律。而且當時開“網店”是免費的，成本幾乎為零。于是第一批從“實體店”轉型到“網店”（最初的淘寶店主等）的人，都是最懂這個時代的人，理所當然的收獲了財富。

由于電子商務不受現實空間限制，所以很容易產生邊際效應（即：產品銷量越大成本越低），所以很適合“單品海量”的產品，網店們最喜歡的就是“爆款”產品，小米手機、褚橙等等也是當時成功的代表。

此時還有一個重大變化就是：由于第三方平臺主導著流量和排名，“賣方市場”迅速變了“第三方市場”?！罢l主導市場，誰就在分錢”，這也是個鐵律。所以，在電子商務時代，我們可以看到一個現象：最賺錢的是第三方平臺。阿里巴巴的利潤和市值一直在上漲，京東雖然在虧錢，但是市值巨大。

而那些“網店”們不僅需要研究各種第三方平臺的運營規則，還得花錢買廣告位和流量，才能引來消費者。再加上“網店”越來越多，而第三方平臺的展示位置有限，于是廣告費越來越高（性價比也越來越低）。再加上此時商品都是大同小異的，消費者比價太容易，導致價格戰越來越激烈，“網店”只有不斷的促銷、刷單才能產生交易量，所以“網店”的成本不斷攀升。

而此時，“實體店”由于生意蕭條，房租也在不斷降低……

于是“網店”成本在不斷攀升，“實體店”成本在不斷下降，兩者最終達到了統一水平。

但“網店”還有個劣勢：太容易比價了。所以“網店”總有一天讓商家無利可圖，很多干脆燒錢賺吆喝。以杭州的朋友為例，十個有六七個是做電商的，現在基本上都在尋找轉型。因此，這時再介入“傳統電商”顯然思維早就落后了。

所以，“互聯網+”又把大家帶入了價格戰、同質化的怪圈。

此時還有一個變化在發生：由于產品一直還在加速生產，已經由“短缺”步入了“飽和”階段。當消費者的選擇余地越來越大，必然開始挑三揀四。這也就意味著一種微妙的變化又將發生了！

財富3.0時代的思維——以人為本

載體：產品增值

市場：買方市場

隨著市場上的產品越來越多，現在產品已經出現“過?！绷?。這也就是我們所說的“產能過?！?，產能過剩是件很可怕的事。在供大于求的情況下，無論是什么產品，都急于出手，反正你不賣有人賣，你不做有人做。

所以這個階段一定有很多傳統工廠要倒閉，政府也在大力提倡“供給側改革”和“淘汰落后產能”。

但是大家不要忽略了，此時還有一個很重要的變化：那就是大家的消費水平也在升級。也就是說傳統方式生產的產品，已經越來越無法滿足人們日益增長的要求。

以前人們的需求是如何更加快捷的找到產品，買到性價比更高的產品。而如今產品已經足夠豐富、足夠多，而且都在打折促銷。人們的需求升級成了如何找到“好產品”，或者說是找到屬于自己的產品，這就是眼下的狀態。

所以，那些能給大家帶來“價值”的產品，仍然是短缺的。這就需要我們給產品增值，大概有兩個方向：

第一：縱深化。將產品的某種功能做到極致，越來越聚焦、越來越專注，就服務特定人群，引領行業的不斷細分。

第二：定制化。給消費者量體裁衣，走個性化生產路線，今后的產品不再是一整齊劃一的一刀切模式，這也是工業4.0時代的生產特征。

以上兩個方向會導致市場的分化，所謂市場分化就是說：市場“大一統”的時代正在結束。

今后的產品很難再有統一的標準，這一群消費者喜歡的“產品”跟另一群消費者喜歡的“產品”是完全不同的，多元化是這個時代最大的特征。

大家彼此之間將完全搞不懂對方在搞什么，當然了，我們也不需要懂。你只要生活在屬于你的世界里就可以了。

而由于商業的細分，商家同質化競爭和價格戰的情況將越來越少了，都屬于“悶聲發大財”型的。

從這里我們可以發現，商業重心已經轉移到消費者這一端，“第三方市場”主導的市場正在變成“買方市場”?，F在最關鍵的問題是如何圈自己的消費者，最好的切入點就是需求，一切從消費者的需求出發。

以前是先做產品，再去找消費者；今后是先找消費者，再去定做產品，這完全是倒施逆行的邏輯！

我們終于發現：商業的核心最終從做“產品”切換成了聚“群眾”。

而按照“誰主導市場，誰就在分錢”的定律，此時消費者將大大受益，并且有權分得產品利潤的一杯羹！進而言之，誰擁有聚合消費者的能力，誰就掌控了未來商業。

所以，最好的時代即將到來了！

財富4.0時代的思維——人格信用

載體：移動互聯網

市場：信用市場

馬云說：“如果說中國還有什么紅利沒有被發掘的話，信任、互信是最大的未開發財富?！?/p>

的確，中國未來還有一波最大的紅利：社會信用關系的重建！

為什么這樣說呢？

在傳統互聯網時代，第三方平臺的特點是“強信息、弱關系”。比如淘寶，都是在強調商品信息的正確性、公開性，但是平臺上的消費者之間的聯動比較小，由于消費者過于分散，只能任由平臺發號施令。哪個商品做活動了、哪個商品能上首頁、哪個商品必須得下線，都是第三方平臺說的算。

但是移動互聯網時代的特點是“弱信息，強關系”。我們每一個人都是一個獨立的IP、一個獨立的經濟體，而且彼此聯動性很強。我們獲取信息的方式更大的來自于“分享”，而不是“告知”。

按照我們上面所言，既然商業核心機理從“物以類聚”過度到了“人以群分”。那么今后消費者也必將從分散走向聯盟。作為一個消費者，今天你不主動把別人團結過來，明天別人也會把你團結過去。請記住這一點非常關鍵，因為誰主導了消費者，誰就主導了市場，誰就能來分錢。

看看現在的淘寶吧，排名靠前的店鋪機會都被“網紅”把持了，再看看現在的大V、女主播、自媒體、各種社群、以及明星自創的品牌等等，都是這種特征的直接反映。

什么才是團結別人的最好工具？當然是：信用！

一方面中國信用市場還未建立，另一方面大家彼此之間失去了信任。我們都把大量精力成本放在了如何相互提防上了。這直接導致社會的運作效率低下，比如團隊內耗嚴重、人與人的配合度很低。

但是在移動互聯網、大數據、云計算的驅使下，中國信用市場正在建立。一旦信用市場建立，它的意義不僅在于整個社會的運作效率大大提高，而且意味著人們開始遵守規則，信奉契約精神，這是找回信仰的第一步，中國人的聰明才智將大有用武之地。

這就是為什么馬云會認為“互信”是最大的待開發紅利。而今后的市場一定是“信用市場”！“鏈接力”將成為未來最重要的一種能力。

對于未來每個人來說，信用會變的格外重要，未來的財富路線是這樣的：行為——信用——人格——財富?？梢赃@樣歸納：最好的營銷是內容，最好的內容是產品，最好的產品是信用。這也是移動電商和傳統電商的根本區別。

總之，只有抓住商業變化的精髓，深刻理解商業變化規律，才能在市場上立于不敗之地！