禮儀教育與大學生就業競爭力的探索與研究

裴延麗+曾荔枝+楊晨

摘 要 隨著我國高校擴招，高等教育正邁向普及化階段，與此同時，我國畢業生數量始終處于上升狀態。面對嚴峻的就業形勢，需要大學生全面提高個人素養和綜合能力，增加自身的就業競爭力。禮儀對大學生學習生活以及求職就業中起著重要影響，是提升大學生就業競爭力的主要因素，也是體現個人能力的關鍵方面。禮儀教育不僅僅表現在儀容儀表儀態等外在行為規范的學習，而更重要地表現在以培養道德、審美、文化為主要內容的內在氣質修養。禮儀教育促進學生就業觀和價值觀的轉變，加深學生對于禮儀在實際工作用的理解，對學生就業競爭力起到積極的推進作用。

關鍵詞 禮儀教育 大學生 就業競爭力

中圖分類號：G642 文獻標識碼：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdkz.2017.07.079

1 當前大學生禮儀問題現狀

禮儀是人們長期形成的、共同遵守的行為準則和道德規范。大學生掌握一定的禮儀規范、要求，把自身的知識轉化為外在的素質、修養，在日常實踐活動中自然流露出來，是現代社會對大學生內在美與外在美和諧一致的基礎要求。由此可見，禮儀教育在大學生成長和求職中的重要性。但是，當前學生生禮儀教育方面還存在諸多問題，主要表現在以下幾個方面。

1.1 大學生禮儀規范的缺失

作為社會棟梁的大學生，應該是文明禮貌、知書達理和道德高尚的高素質人才，但是在當前大學生中，禮儀規范缺失的情況發生比較嚴重。這主要體現在：缺乏紀律感、缺乏基本禮儀和誠信意識不夠等。

在日常生活中，過分追求個性，喜歡穿奇裝異服、滿口臟話；與老師和長輩等見面不打招呼、裝作熟視無睹；在圖書館和自習教室大聲講話、接打手機，完全不考慮周圍人的感受；在公共場所摟摟抱抱，甚至當眾親吻，卻并不覺得羞恥；課堂上、考場里穿著背心、褲頭、拖鞋等。更有甚者，在求職面試過程中也是暴露自己在禮儀方面的種種不足。比如職業禮儀觀念缺乏，求職面試時行為舉止缺乏禮儀素養。部分學生由于缺乏自制能力愈發受控于各類電子產品變為“低頭族”和“宅男宅女”，與外界溝通越來越少，社交能力嚴重缺乏；由于應試教育的影響，一味追求自己的學習成績，忽視了社交禮儀能力的培養，為企業服務的觀念意識不強等。這些都嚴重影響了大學生的就業競爭力等綜合素質的提升。

1.2 高校禮儀教育的缺失

作為“禮儀之邦”，禮儀文化在我們的精神文明建設中有著不可替代的重要作用。作為我們成長過程中的基礎教育，禮儀教育應該貫穿我們一生。但是，在大學生的成長過程中，我們的禮儀教育是缺失的。甚至有人認為，作為基礎教育的禮儀教育是在大學以前就已完成，大學教育中沒有必須繼續進行此類教育。因此，大部分高校的大部分專業都沒有開設禮儀教育相關課程；即使有，大都沒有配備專業的師資力量。

所有的大學生都應該成為禮儀教育的對象，而不僅僅是針對部分學生進行簡單的禮儀培訓。禮儀培訓應該是系統的和全面的。禮儀教育也是一種榜樣教育，具有很強的實踐性和操作性，這就要求進行禮儀教育的老師具有關于禮儀的豐富的知識和深厚的底蘊。

2 禮儀教育在就業競爭力提升中的作用

大學生禮儀教育作為禮儀教育的一種特殊形式，就是針對現在大學生的特點，通過對大學生進行系統全面的禮儀理念、規范和內涵方面的傳授訓練，使他們能夠掌握基本的禮儀規范，并養成良好的禮儀習慣，最終把內在的修養和外在的禮儀有機結合起來，達到提高個人綜合素質和彰顯自我良好氣質的目的。

大學生就業競爭力是指大學生在就業競爭中表現出來的能夠把握并獲取就業機會和贏得欣賞的綜合能力。在提升大學生就業競爭力的措施中，禮儀教育發揮著重大作用，主要體現在以下幾個方面：

（1）禮儀教育有助于提高大學生思想道德水平和個人修養?！暗赖率侨藗冊谏鐣钪行纬傻年P于善與惡、正義與非正義、公正與偏私、光榮與恥辱、誠實與虛偽等觀念、情感和品質；道德是依靠社會輿論、傳統習俗和內心信念來實現的調整人們之間和個人與社會之間相互關系的行為規范的總和?！?大學生禮儀教育正是從思想、道德和品質等方面，改變學生的認知，增進對道德修養內涵的認識和理解。從個人方面來看，良好的禮儀正是個人道德高尚的體現。在社會交往中，良好的交談、得體的舉止和合適的穿著，使人顯得更加文明和高雅，并給人樹立一個更美好的形象。高校必須重視大學生禮儀方面的教育，進而幫助大學生樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀和道德觀。

（2）禮儀教育有助于規范大學生日常行為，塑造美好形象。哲學家約翰洛克說過；“禮儀是在一切別種美德之上加上的一層藻飾，使他們對他具有效用，去為他獲得一切和他接近的人的尊重和好感?！彼?，講究禮儀就是要塑造和維護良好的自我形象。良好的個人形象正是一個人思想感情、道德情操、性格氣質和文化修養的反映。對大學生進行系統全面的禮儀教育，能規范大學生的行為舉止，促使他們在外在表現方面改變個人的姿態和氣質，塑造大學生“文明、健康、陽光”的美好禮儀形象，從而提升大學生的就業競爭力。

（3）禮儀教育有助于提高大學生社交水平，改善人際關系。禮儀是就像是人際關系的“潤滑劑”。當代大學生多數來自獨生子女家庭，習慣于以自我為中心。隨著年齡和生活環境的不斷變化，大學生的個性不斷顯現，他們渴望展開更多的人際交往獲得更多的友情，但是他們在人際關系處理上一般不太和諧。此刻，系統全面的禮儀教育無疑是他們步入社會的敲門磚。通過禮儀教育，能夠幫助學生由內而外培養良好的溝通技巧。在工作中適當表達自己的內涵和素養，有助于建立更加和諧融洽的人際氛圍，從而使大學生順利完成從學校到社會的過渡，幫助大學生更好地完善自我，為職業的全面發展奠定良好的基礎。

3 通過禮儀教育提升大學生就業競爭力的有效途徑

（1）重視禮儀教育，開設專業的禮儀教育課程。禮儀教育應作為一門必修課貫穿每個人的一生，大學時期更是個人對禮儀認知升華的階段。所以，高校應該重視大學生禮儀教育，并開設課程將課堂教學作為禮儀教育的主要渠道。就業指導課程已經在很多高校開展，因此，可以考慮在就業指導課程中融入禮儀教育，兩者相輔相成，讓大學生在整個大學階段都可以接受規范、系統和全面的禮儀教育，并直接與就業息息相關。禮儀教育課程制定過程中，要充分綜合考慮到社會的需求、專業的需求和就業的需求，制定行之有效的教學計劃，使學生學以致用；注意豐富禮儀教學的內容和方法，經常推陳出新；采取靈活多變的成績評定和考核的方式，調動學生學習禮儀的積極性。endprint

（2）加強禮儀教育的師資投入和培訓。從某種意義上來說，禮儀教育也是一種榜樣教育。這樣就要求從事禮儀教育的老師要以身作則、言傳身教。然而，當前高校大多從事禮儀教育的老師都非專業禮儀教師，禮儀教育教學水平參差不齊。所以，高校要培養一支專業的禮儀師資隊伍。比如把有志于從事禮儀教育的教師當作骨干力量，對他們進行高校禮儀教育方面的系統培訓，全面豐富提升他們禮儀方面的知識、理念和技巧，在掌握高校禮儀教育的方式方法的基礎上，爭取發展為禮儀教育方面的“專家”。 因為教師的言談舉止和儀態儀表等在一定程度上對學生有著重大的影響，是學生效仿的對象。最終在全員營造的良好氛圍中，禮儀教育在潛移默化中影響大學生的學習和生活并滲透其中。

（3）開展校園文化和禮儀實踐活動相結合。禮儀是一門實踐性和操作性較強的學科，當前的大學生禮儀教育方式主要以講座聽課為主，大多數學生缺乏實踐體驗。高校營造良好的校園禮儀文化，培養良好的禮儀素養并且完善自身的就業素質，進而提升就業競爭力。所以，高效應該加大開展校園禮儀文化的力度，使之與實踐活動相結合，進而使禮儀教育達到事半功倍的效果。比如通過宣傳欄海報、廣播和論壇等多渠道宣傳禮儀文化、介紹禮儀知識等；定期舉辦禮儀相關講座、知識競賽、國學詩詞朗誦等，讓大學生在明確禮儀的重要性的同時，感受到禮儀的魅力和禮儀活動帶來的樂趣。另外，要加強課堂上的禮儀實踐，豐富教學形式，調動學生學習禮儀的積極性；課堂外的禮儀實踐更是不容忽略，尤其要加強學生實習和就業選擇過程中的的禮儀實踐。最終，通過豐富的校園禮儀文化和多渠道的實踐活動，強化大學生的禮儀訓練，提高其人際交往能力，完善自我形象，進而提升自我的就業競爭力。

綜上所述，禮儀教育在大學生就業過程中發揮著重要作用。通過禮儀教育，有助于提高大學生思想道德水平和個人修養、規范大學生日常行為、改善大學生人際關系和增進大學生心理健康，最終提高大學生就業競爭力。但是，禮儀教育伴隨我們的成長，并非一時半刻就能完成，大學生的就業競爭力也需要長期的積累。所以，高校應重視禮儀教育，并采取行之有效的教育方式，將禮儀教育理論與實踐相結合，最終使禮儀教育在提升大學生就業競爭力中真正發揮卓有成效的作用。

參考文獻

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