安全管理在眼科護理中的應用

晏華 潘寧虹

寧夏石嘴山市第二人民醫院 寧夏石嘴山 753000

安全管理在眼科護理中的應用

晏華 潘寧虹

寧夏石嘴山市第二人民醫院 寧夏石嘴山 753000

目的：分析眼科護理常見的不安全因素，減少或杜絕不安全因素，實施安全管理。方法：本次選取2015年1月至2016年12月期間在我院五官科接受眼科治療的患者100例，發放調查問卷，總結眼科護理中常見的不安全因素，分析研究相應的防范對策。結果：在100例患者中共有26例發生不安全事件，發生率為26%；其中主要包括三個方面：護士因素的發生率為5%，患者因素發生率為14%，外部環境因素發生率為7%。結論：在眼科護理中實施安全管理，可防患于未然,減少不必要的傷害，值得臨床推廣。

眼科護理；安全管理

社會的發展、人們思想觀念的轉變使得對護理服務質量的要求越來越高。眼睛是心靈的窗戶，是保證人類日?；顒禹樌M行的前提，由于眼科疾病的特殊性，在眼科護理工作中存在許多主觀和客觀因素[1]，本文就眼科護理工作中的不安全因素進行分析總結，并提出相應的護理安全措施，效果較好，現研究報告如下：

1 資料與方法

1.1 一般資料：本次選取2015年1月至2016年12月期間在我院五官科接受眼科治療的患者100例，其中男52例，女48例，年齡為29-54歲之間，平均年齡在（36.3±5.23）歲。在100例患者中，白內障患者23例，青光眼患者28例，結膜炎14例，眼外傷12例，視網膜脫離15例，角膜炎8例；

1.2 方法：制定調查問卷，調查護理工作中的不安全因素，主要包括三個方面：護士因素、患者本身因素及環境因素，計算發生率，分析總結在眼科護理中常見的不安全因素，并提出相應預防措施。

2 結果

常見的不安全因素及發生率：詳見表1 ，護士因素的發生率為5%，患者因素發生率為14%，外部環境因素發生率為7%。

表1 常見不安全因素及其發生率

3 討論

3.1 常見的不安全因素:

1)護理人員因素：經驗的豐富程度、專業知識素養的高低、責任心的強弱、處理突發事故的能力等都是眼科護理中的不安全因素[2]，經驗豐富的護理人員可以根據以往的經驗積累，給予有針對性的護理方案，具有較高的專業知識素養的護理人員對于病情的判斷及方法是否得當具有一定的準確性，能夠及時調整護理工作中不合理的部分，避免引起不必要的傷害。具有責任心及嚴格遵守醫院的規章制度，對患者耐心、對工作尊重不敷衍，對于患者的恢復和改善緊張的醫患關系都有一定的積極意義；當然，醫院是否具有全面完善的規章制度也是減少護理工作中不安全因素的重要前提。

2）患者本身因素：年齡、本身患有的疾病、手術后的感染及消極面對治療的心態都是屬于眼科護理中患者自身的不安全因素，年齡大患者本身的恢復慢，加上若是患者本身患有一定的疾病，對于即將進行的藥物治療和手術治療具有一定的局限性，患者若是有睡眠障礙、神經衰弱等疾病難以入睡，影響休息質量，將影響患者病情的恢復，手術部位感染、視力下降引起的碰撞事故，或不信任醫生致不積極配合治療導致患者出現負面情緒，會變成護理中的不安全因素。

3）環境因素：室內環境的優劣、光線的強弱、噪音、床位是否擁擠等都屬于環境因素。環境是否舒適嚴重影響患者的心情，接受眼科手術的患者眼睛較為脆弱，光線的過強、過弱都會對眼睛造成二次傷害；如果床位擁擠，周圍噪音過大將嚴重影響患者的休息質量，不利于患者病情的恢復。

3.2 防范措施：針對以上分析的影響因素，提出以下相應防范措施：

1）醫護人員因素：醫院應該加大護士資源的投入，提高門檻，選擇具有較高專業知識水平和職業素養的護士，定期進行知識培訓，并通過測試的方法進行篩選，加強醫護人員的責任心。護士在工作中注意積累經驗和減少操作失誤，盡量避免給患者帶來二次傷害；醫院方面應該建立健全的規章制度和監督管理機制，保證醫護人員嚴格遵守，賞罰分明，以提高醫護人員的工作熱情和主動性。

2）患者因素：醫護人員要主動與患者進行交流溝通，進行相關的健康教育，主動告知手術過程及恢復過程中可能出現的生理現象，讓患者做好心理準備，密切關注患者的心理狀態，及時采取相應的心理疏導，增強患者與醫護人員之間的信任感，使患者盡最大可能的配合治療。

3）環境因素：環境因素是一種客觀因素，比較容易改變，在護理工作中首先應該保證環境的舒適，將病房內的溫度、濕度調整為最適宜的狀態，根據不同的患者對光線的需求去調整室內光線的強弱，合理調配好床位問題，保證房間的隔音效果，保障患者得到足夠舒適的休息，保持地面的清潔，防治對眼睛的感染，避免因雜物引起患者摔倒或是發生碰撞。

[1] 侯春風，劉鳳亭.眼科護理中不安全因素分析與防范對策[J].中國實用護理雜志,2015,03（22）：4-4.

[2] 梁義紅，趙靜，柴樹潔等.眼科護理不安全因素分析及防范對策[J].中國醫療前沿,2014,07（11）：82-83.

R473.5

A

1672-5018（2017）05-249-01