網點與網店

趙全國

【摘 要】 決戰貧困業務，系統化開展扶貧工作是當前我國的重要經濟、政治任務，做好貧困地區的脫貧工作，不僅要精準識別，準確篩選，更重要的是要選擇合適的扶貧項目，通過因地制宜，從而挖掘適合貧困地區的項目，實質性提升貧困地區的發展水平和層級。本文擬從貧困地區電商業務發展過程中存在的問題和不足分析入手，結合網點與網店在整個電商業務中的作用，從而探究貧困地區電商業務發展的“最后一公里”解決思路。

【關鍵詞】網點與網店；貧困地區；電商業務發展；最后一公里；解決思路

在互聯網電商業務成熟發展的今天，互聯網可以被應用于任何一個行業，而電商業務在經營發展過程中，其不僅滿足了消費者自身的消費習慣，同時也大大降低了經營開發的成本。因此，如果能夠將電商業務與貧困地區經營發展整體性結合，其能夠為貧困地區電商業務開發尋找到一條全新途徑。

一、貧困地區電商業務發展過程中存在的問題和不足分析

對于消費者來說，網店是其了解產品信息、用好產品的基礎和前提。網店是消費者選購產品的基礎平臺，而網點則直接影響到電商業務經營活動的便捷性。因此，應用好網點和網店，能夠幫助我們從根本上經營好電商業務。對于貧困地區經營發展來說，理清電商業務的基本特點，認知電商業務的開展流程，能夠在發揮電商時代的技術優勢，發揮和利用好貧困地區的資源優勢，從而提升整個貧困地區經濟發展水平，做到扶貧。

從當前貧困地區電商業務經營發展的具體狀況來看，無論是具體的經營理念，還是其發展水平均與實際應用之間存在較大差距。電商業務發展是趨勢，更是方向，也為貧困地區解決自身脫貧攻堅提供了新道路，海原縣共有貧困村141個，經過努力，其貧困人口大幅下降。海原縣自身還是集干旱山區、革命老區、回族聚居區和貧困地區為一體的傳統農牧業大縣。不僅如此，受自然條件等多項元素影響，全縣公路等級低，且多數路段坡陡彎急，優勢特色農副產品外運困難。

當然，該地區在發展電商業務時，也具有相應優勢。海原縣是全國電子商務進農村綜合示范縣，無論是電商政策的覆蓋度，還是電商業務的發展機遇，都有著其他地區所無法比擬的優勢。無論是電商服務站，還是電商發展的專項資金支持，都在2016年陸續到位，正是地方政府的大力支持，從而為海原縣脫貧攻堅尋找到了新的解決思路。

二、網點與網店在整個電商業務中的作用認知

在電商業務經營發展過程中，網店是消費者了解產品、選購產品，賣家展示產品、銷售產品的重要窗口和平臺，因此網店包裝的好壞，直接關系到整個電商活動的開展和實施。隨著當前人們電商消費理念不斷成熟，如今在互聯網上選購產品已經成為多數消費者的習慣，因此利用好網店這一銷售平臺，直接影響到電商業務經營發展。

對于電商業務開展來說，線下網點也有著重要作用價值。做好線下網店，其一能夠為電商業務經營發展提供重要途徑和平臺，隨著當前電商業務發展不斷成熟，如今魚目混珠現象較為普遍，因此人們已經不是單一的依賴線上網店來挑選產品，線下的網點也成為消費者了解產品的重要窗口。其二完善的網點建設，能夠滿足消費者挑選產品這一需要，也是產品銷售與配送的基礎點。網點也是電商業務經營體系中極其重要的元素。做好網點建設，能夠延伸服務理念，深化服務機制，豐富服務元素，從根本上實現貧困地區將電商業務做到實處。

三、貧困地區電商業務發展的“最后一公里”解決思路

良好的交通條件在電商業務經營發展過程中，有著極其重要的地位和作用。而想要布局網點，做好“最后一公里”問題的解決，就至關重要。不僅如此，在海原縣電商業務經營過程中，其網點過于分散，缺乏整體合力。雖然電商業務有著強大的生命力，但是電商經營是一項系統化的活動，從經營體系到經營元素，乃至經營理念，都至關重要。從海原縣電商業務的經營狀況看，其電商業務發展成熟度相對較低，需要結合資源優勢和基礎狀況，實現整體創新發展。

解決好“最后一公里”問題，需要做到：在網店建設上，要充分發揮技術優勢，盡可能通過外包網店設計，提升其展示面，引導更多消費者對銷售產品產生相應興趣和價值點。同時要結合電商業務發展的客觀要求，豐富業務元素，充實電商業務內容。

在網點建設上，要盡可能完善網點配置，無論是配送網點，還是產品展現網點都需要結合電商業務經營的具體特點和要求，通過精簡細化，從根本上提升電商業務經營的流暢度。網點是配送產品和客戶服務的重要場所，也是電商業務開展過程中的線下環節，其不僅支撐了電商業務，同時更重要的是在這一過程中，其搭建了消費者與銷售者之間的實質性關聯。對于海原縣來說，其有著扶貧開發的一系列政策優勢和資金支持，用好扶貧政策，結合好電商業務發展趨勢，其必然能夠實現該地區脫貧攻堅。

四、結語

對于貧困地區電商業務經營發展來說，網點更多指的是其物流運輸的途徑，同時也是其電商業務走出虛擬網絡，延伸至實際的重要表現。而網店則是依托互聯網資源向消費者展現和詮釋自身經營理念的重要途徑及平臺。因此，網店的展現狀況，能夠大大優化消費者對該產品的認知，同時也是完成整個購買行為的重要途徑。

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