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2017年李靜有這些大事要做

2017-10-18 18:35楊曉峰
營銷界·化妝品觀察 2016年11期
關鍵詞:李靜精油化妝品

楊曉峰

“更聚焦,更極致,構建女性幸福生態圈?!边@句話,闡釋了李靜和美俏人2017年想要追求的終極目標

于2006年開播的大型時尚美妝節目美麗俏佳人,如今已經11歲了!

11月2日下午,《化妝品觀察》記者在東方風行總部大樓內見到李靜時,忙完前一天美麗俏佳人11周年盛典的她,依然在繼續忙碌。

作為東方風行集團董事長、樂蜂網創始人、靜佳(Jplus)品牌創始人,李靜有忙碌的理由,畢竟在那場名為“享耀你的美·粉紅星力量風尚盛典”上,她剛發布了幾件大事。而雷厲風行盡快推進,正是她一貫的風格。

幾件大事中,美俏APP的正式上線及靜佳產品的更新升級最為引人注目。這兩大板塊,也是李靜美麗產業鏈條中與化妝品行業最為接近的。加上新節目的啟動、新平臺的打造、新活動的籌劃,從現在到2017年一整年,需要李靜去忙的事情,有很多很多。

美俏APP:只做PGC且每天只推2款產品

11月1日,也就是美麗俏佳人11周年盛典的當天,美俏APP正式上線了。在此之前,它已經試運營了一年多。

“我希望用網紅、達人、視頻和電商相結合的方式創造一種新的電商平臺?!边@是李靜對美俏APP的明確定位,簡言之,美俏APP所要打造的是高品質的視頻導購電商。

這種電商模式并不復雜,首先是選出好產品,再用簽約的網紅、達人,拍出帶有推介產品特色、傳授使用技巧性質的視頻,用戶在觀看視頻的同時可以購買相關產品。盈利模式則是“廣告+傭金”,即在拍完視頻后收取廣告費,并以一定比例從產品銷售額中抽取提成。

“‘廣告+傭金模式在國外已經非常成熟,國內還沒有,我算是首次引進?!崩铎o表示。

當然,美妝APP國內已不新鮮,近兩年來呈井噴之勢,如美啦、快美妝、抹茶美妝等紛紛涌出。處在這樣的風口,美俏APP到底有怎樣的特色與優勢呢?對此,李靜提出了兩點。

其一,美俏APP的方向是精致視頻電商,只做PGC(Professionally-generatedContent,專業生產內容),UGC(User-generated Content,用戶生產內容)則基本會放棄。因為PGC可以選擇想拍的網紅、達人,制作上能夠力求視頻畫面精美、內容的專業實用,而UGC由于是用戶原創,難以保證視頻的精美、專業與實用。

單就網紅、達人的選擇上,美麗俏佳人就非??量?,一定要具備“化妝、扮靚”的能力,有專業的美妝技巧與常識。據悉,為給美俏APP打好基礎,美麗俏佳人很早就接觸了大量網紅,從中淘汰很多,才最終選定合作的群體。

“我認為時間是最有價值的東西,它不應該被過多無效的知識占據。UGC有些內容我認為是無效的?!崩铎o強調。

其二,美俏APP只銷售備品牌明星單品?!耙悦餍菃纹窞槭圪u單位,而不是以品牌為售賣單位”,這大概是美俏APP在產品層面最突出的特色。

目前,美俏APP每天只推2款產品,照此推算,美俏APP一年可能只推五六百款產品,這讓很多人都不大理解。李靜對于這樣的安排則十分堅持,在她看來,“多就是死”!

之所以有這樣的認知,緣于李靜此前做樂蜂網的經驗。據她介紹,樂蜂網是電商圈最早推出APP的。相關經驗告訴她,除大電商平臺外,移動電商APP并不適宜放太多內容上去。為什么?一是手機屏幕小,人的觀感耐力有限,二是各類訊息、電話等因素的干擾導致用戶停留在APP上的時間越來越短。

“我們必須解決的是,讓用戶在10分鐘甚至5分鐘內滿足需求。如果一個APP不能在5分鐘內解決顧客的需求問題,是沒有多大價值的?!睂Υ?,李靜相當篤定。實際上,美俏APP視頻內容的長度,也全都不超過3分鐘。

除內容制作精良與選品聚焦外,后臺建設上,美麗俏佳人也為APP配備了專業的團隊。據了解,美俏APP團隊有20多人,大部分都是來自互聯網公司,做互聯網產品的。

靜佳精油:銷售2億多如今只做11款單品

和美俏APP不同的是,靜佳已經陪伴了李靜6年之久。

和美俏APREI同的是,對于自己一手打造出來的自有品牌靜佳,李靜非常上心,甚至可以說是她此前付出最多的業務板塊之一。

自2010年誕生以來,精油產品一直是靜佳的核心,而這,與李靜個人的愛好不無關系,早在2008年她便在電視上開設精油課堂,宣傳精油產品。正因這種偏愛,即使在靜佳處于最低谷期,她也沒有選擇放棄。

據悉,靜佳品牌剛剛創立時,精油產品有50款之多,其中三四十款都屬于冷門的單方。出于對精油的偏好,加上這些精油源自全球最好的供應商,每款產品李靜都進了1萬瓶,結果,只有用戶比較熟悉的少數幾款銷售出去,太過冷門的品項,即便價格只是美容院的1/4,也無人問津。

“正是我的理想主義導致了靜佳的虧損。此后大約有兩年時間,靜佳的發展一度進入停滯期,難以銷售的產品基本都送人了?!比缃窕貞浧疬@段“慘痛”的經歷,李靜仍不勝唏噓。但由于對精油發自內心的喜愛,加上靜佳有2億多的銷售,幾年來也積攢了大量忠誠粉絲,她最終還是堅持做了下來。

201S年,李靜又帶領團隊開發了一款苗繡精油禮盒,將苗繡元素的傳播和精油的銷售相結合,部分銷售利潤也捐給公益組織,并將苗繡帶到法國。最終取得的效果非常好,不僅在天貓表現出色,在國外也很受歡迎。

這件事重新給了李靜信心,也帶給她一些啟示:做好產品不難,找到好的供應商就行,但做生意卻不簡單,必須要做好消費者調研。

消費者調研對于專做線上的靜佳來說很便利,可以做不少調查問卷,由此得來的結果,確實可對產品線調整起到有效的指引作用。

據了解,最新的靜佳精油產品矩陣包含11款單品,內容物皆由法國進口,其中有6款用戶較為熟悉,如薰衣草、茶樹、葡萄柚、玫瑰、甜橙等;產品包裝更漂亮,印花邀請了國際設計公司進行設計;紙張等用材也更為環保,使用的是大豆油墨。除保留的幾款冷門產品將借助大力度傳播進行銷售外,其余的冷門單品皆被摒棄,而11款單品的進貨量也由每款1萬瓶降至幾千瓶。endprint

李靜用了“回歸”二字來形容靜佳精油產品此次的升級。

美麗產業:要構建女性幸福生態圈

當然,不論美俏APP還是靜佳,都只是李靜美麗產業的一分子,她所構建的美麗藍圖,其實比想象中要大得多。

從整體業務布局來看,李靜的美麗產業包括靜佳美妝、美麗俏佳人、達人經濟和網紅經濟、美俏APP視頻電商等多個板塊,而2017年,這些業務板塊正將迎來更多的裂變。

于11月1日正式成立的粉紅學院,便是以“網紅打造,網紅包裝,節目參與,直播互動”為核心,在達人經濟和網紅經濟上所做的延伸。

記者在現場看到,粉紅學院第一批簽約的網紅有20A左右,同時還簽下包括小P老師、梅琳老師等20位國內一流專家達人,加上簽約的李斯羽、Linda、奧運跳水冠軍何沖等藝人主持,粉紅學院簽下的首批網紅、達人近50位,他們未來都將配合美麗俏佳人節目的錄制及與品牌舉辦的各種活動。

“在簽約的網紅中,不少都是各大直播平臺的頭牌,他們既懂化妝,又有直播能力,粉絲群體也極為龐大。如花椒最紅的網紅徐大寶?!崩铎o介紹道。

事實上,美麗俏佳人11周年盛典現場的對外傳播方式就是直播。據悉,當天下午到晚上共有數十位網紅做現場直播,僅下午直播場次便達到50多場,加上美麗俏佳人直播號和李靜本人的直播號,預計當天盛典直播觀看人次在幾千萬人。

此外,美俏與唯品會合作的《唯品美美搭》欄目、新推出不久的國內首檔新概念母嬰精品節目《拜托了媽媽》、大型女性勵志夢想秀《以愛之名》等等,都是目前已經進行或2017年即將啟動的重點項目。

對于自己目前的美麗產業,李靜概括為“媒體+內容+電商+終端硬件”,其中除終端硬件是投資性質外,其他屬性基本都是自帶。

“其實我們打造的,就是一站式服務,品牌與美麗俏佳人的合作,絕不單單是節目中的廣告植入,還可以去《唯品美美搭》進行深度合作,到美俏APP賣貨,與粉紅學院做大量線下活動,憑借網紅直播做更多推廣等?!崩铎o指出,此前與化妝品品牌的合作也有很多次,美麗俏佳人的資源優勢都得到較大發揮。以梵潔詩為例,起初只是節目冠名,后來用達人、網紅等做了不少線下活動,效果更佳,最終促成梵潔詩連續3年冠名《美麗俏佳人》。

在盛典現場,梵潔詩相關負責人也表示,正是美俏的不斷創新讓他們一直不離不棄。

“更聚焦,更極致,構建女性幸福生態圈?!边@句話,闡釋了李靜和美俏人2017年想要追求的終極目標。

對話李靜

1.選擇有附帶價值的合作伙伴

化妝品觀察:您目前有個新身份是優酷時尚臺臺長,如何理解這一角色呢?與優酷是怎樣合作的?

李靜:我們的整個產業鏈布局都與女性有關,不管是美俏帶動的女性價值鏈,還是《拜托了媽媽》帶動的母嬰價值鏈,都打通了電視、互聯網、線下。優酷是美俏其中一個內容播出平臺。如今阿里收購優酷,用戶在觀看優酷時尚節目時,可適時跳轉到阿里購物平臺,實現邊看內容邊購買。而淘寶平臺也可播放內容,對原創內容有更多需求,這些都是我們合作的方向。

此外,唯品會也是我們的核心合作伙伴,主要在站內合作,如打造《唯品美美搭》。我們基本是把內容、化妝品品牌、母嬰品牌、電商等整合在了一起。

化妝品觀察:花椒和一直播是美麗俏佳人重點合作的直播平臺,其實直播平臺有很多,為什么選擇它們?

李靜:選擇花椒是因為跟360的周鴻祎是好朋友。而花椒也不是純直播平臺,360m身有很多附加值,比如美俏盛典的傳播,360首頁就給出了很好的位置,當聯合品牌客戶做活動時,360搜索也會提供重要位置。

我也很看好一直播,最看重的一點是一直播與微博實現了打通,而美俏與我個人的粉絲基本都在微博上,只要做直播,微博就有提示音,即便沒做預告,粉絲也會及時去一直播進行觀看。我自己每次在一直播上做直播效果都很好,關注度最高的一次有300萬人觀看。

兩個平臺都有巨大的附加價值,這也是我們選擇它們的主要原因。

2.化妝品品牌線上可做小而美品類,選小而美平臺

化妝品觀察:以前做樂蜂網,聚焦的是PC端的B2C平臺,如今推出美俏APP,屬于移動電商、內容電商,您如何適應這樣的轉變?

李靜:樂蜂網屬于電商圈推出APP最早的一批,APP電商也一直為樂蜂網貢獻著40%的銷售額,是我當時找人開發的,有專門的團隊運作,因而對移動電商有一定經驗。

樂蜂網APP銷售的產品相對PC端少很多,只選擇PC端上的爆款進行主推,這樣的思維在美俏APP上同樣會沿用,在APP上賣貨,除了幾個大的平臺外,一定要篩選。

化妝品觀察:您做線上這么多年,可否對化妝品品牌如何做好線上渠道提一些建議?

李靜:我之前跟國際化妝品品牌接觸得較多,近年又接觸了不少本土品牌,很了解化妝品線上的競爭是非常激烈的。如果要做,建議做一些品類化的、細分的產品,我認為這是個機會。但如果做細分市場,在大電商平臺很難生存,因為像京東和唯品會銷售的大都是消費者熟知的品牌,新品類在上面不會有好的位置,且各種成本較高。其實類似美俏刪塞種平臺是可以幫助品牌做小而美品類的,能夠進行深度合作,美俏的用戶質量也很高,想做細分品類的品牌歡迎前來合作。

3.靜佳如果進軍線下。只找1家股東合伙人

化妝品觀察:靜佳品牌未來有沒有計劃開拓線下渠道?

李靜:我給自己定了一個規矩——絕不碰自己不擅長的領域,所以靜佳此前一直專注于線上。我自己的品牌在線上銷售額達到3個多億,其中唯品會和樂蜂上的銷量約占60%,天貓、京東、美俏APP及其他一些小渠道占到40%。明年會有些策略上的改變,像精油產品會主要放在美俏APP上進行銷售,小而美的品類就應該在小而美的平臺發力。

當然,如果要進軍線下,最想進的是CS渠道。我覺得中國的CS渠道正處于升級中,像嬌蘭佳人等很多知名連鎖通過店面的改版和升級走得更遠,他們會的我不會,而我在電商的經驗他們也比較欠缺,如果能實現強強聯合,不光能推動我自己的品牌在線下的銷售,也能幫助他們把手里的品牌推到線上。

我希望的合作,是那種手握全國性連鎖、線下有幾百家上千家門店的渠道商入股,而不是傳統的代理制。他們更懂線下,由他們去拓展線下渠道我會更輕松。2017年,我會重點去尋找這樣的一家合作伙伴。

化妝品觀察:單品牌店呢?靜佳有沒有考慮?

李靜:沒有考慮。在線下這一塊已經真正介入的是集合體驗店。去年11月,我們已經在上海開出1家美妝咖啡體驗店,今年在北京也會開1家。這類店的作用,就是要讓顧客進來體驗我們的自有品牌。

目前店內自有品牌占40%,買手品牌占60%,我們會挑選在網上銷量很好的產品放到店內,顧客只要買一杯飲料就可免費體驗、化妝,如果喜歡相關產品,便可在店內或通過掃碼購買。而咖啡,是我和戴軍、天使投資人連長新創的咖啡品牌Coffee Box,不僅可在店內喝,還能通過APP在附近2公里區域內進行派送。

傳統的店鋪沒有座位,顧客進來后即買即走,相比之下,這是一種新型的跨界體驗店,在日本韓國已相當流行。我想在二三線城市設兩個點,一線城市中,會在北京開一家眾籌店,由明星眾籌投資。endprint

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