企業文化與品牌建設在供電企業發展中的作用分析

王毅敏

摘要：企業文化是現代企業發展的無形資產，企業文化與企業品牌建設是相輔相成的，對企業的持續發展有著重要的意義。隨著我國經濟的發展和市場經濟的不斷成熟，供電企業也面臨日益激勵的市場競爭，為了提高自身的競爭力，獲得廣大電力用戶的支持和認可，供電企業在發展過程中，要給予企業文化和品牌建設更多的重視。因此，文章著重的分析企業品牌建設和文化建設對供電企業發展的重要性，希望供電企業能夠深化企業文化和品牌建設，豐富和塑造企業發展靈魂。

關鍵詞：企業文化；品牌建設；供電企業；作用分析

企業文化是供電企業發展建設的理論指導和行為標準，其內容涵蓋了物質、精神、文化、制度、責任、理念等多個角度，是增強企業凝聚力和市場競爭力的關鍵。企業品牌建設是具有鮮明企業特色的企業標志，在一定程度上反映了企業文化的走勢和傾向，是企業發展的價值觀，是企業溝通社會的媒介，也是企業外在形象的重要體現。二者相輔相成、相互促進、相互配合能夠更好的提高企業在市場中的競爭力，對企業的發展和創新有著不可忽視的作用。因此，文章分析了在我國目前的經濟形式下和新政策下，企業文化和品牌建設對供電企業發展的作用。

一、供電企業文化與品牌建設的必要性

隨著經濟的發展和社會的進步，供電企業應將重點轉移到企業的服務意識建設上，服務意識是符合當今社會市場發展和需要的主流意識，是每一個企業在市場立足和生存的根本。而供電企業是我國生產生活的根基和保障，對國家經濟發展和社會做出了重要的貢獻，服務意識作為企業文化品牌建設的表現形式，服務精神作為企業文化品牌建設的重要內容，會對供電企業文化品牌建設產生重要影響，因此要保障供電企業的持續穩定發展必須要將服務精神落實到企業文化和品牌建設中。

企業文化是企業成長發展的必備條件，但供電企業也要努力響應國家號召，自黨的十八大以來，我國企業發展在做強做優的道路上已取得了長足發展，為穩增長、調結構、促發展、惠民生做出了突出貢獻。但供電企業仍要緊跟政策，通過產業結構調整不斷的強化新常態下經濟發展的核心機制，充分發揮企業品牌文化效應作用，促進供電企業經濟的可持續發展，引導企業適應新常態、融入新常態、更好的發展新常態。

另外，企業文化能夠幫助員工樹立合理高效的思想觀念。供電企業員工是為用戶提供服務的主體，所以必須具備良好的服務意識和服務精神，在企業文化的帶動下，員工能夠擺正自身的工作態度以及價值觀念，在不斷的指導下，員工能夠及時的糾正自身的工作不足，調節工作節奏，將服務精神落實到企業發展的每一項細節中，綜合全面的展現企業的實力，讓用戶更加信賴[1]。

同時，企業文化能幫助企業獲得用戶的認可。企業品牌文化建設是企業服務的思想意識，其所要傳遞和表達的內容、思想是指導企業行為的重要依據。例如：超前的服務意識、努力工作不抱怨的思想、努力為用戶提供周到體貼服務的思想都是企業文化在實際應用的體現。要想獲得客戶的滿足度和認可，就要不斷豐富企業的文化內涵，以此來吸引用戶的注意，激發用戶的消費欲望，切實的滿足客戶的需求。

二、供電企業文化與品牌建設的重要性

目前我國供電企業已提高了對企業文化建設和品牌建設的重視，這也表明企業文化和品牌建設對供電企業的發展越來越重要，其不僅能夠為企業樹立良好的業界形象，還能增強企業內部的凝聚力，進而提高供電企業在市場經濟中的競爭力，推動企業實現經濟效益最大化。企業文化和品牌建設對供電企業發展的作用主要體現在以下幾個方面：

首先，能夠拓展企業的發展視野。供電企業在構建了成功的企業文化和企業品牌后，能夠準確的確定自身的發展方向和發展特色。這樣一方面能夠獲得更多消費者的支持和認可，為企業自身在市場中樹立良好的口碑，從而提高消費者和用戶對品牌的信任度和忠實度，有效的提高企業自身在市場中的占有率，使企業的利益能夠持續穩定的增長[2]。同時，企業品牌是企業文化和企業形象的直接體現形式，消費者和用戶會根據企業品牌對企業的價值進行評價，這就關系到了企業的社會效益和企業的品牌形象建立，成功的企業品牌，能夠促進企業的戰略發展和企業的系統化、規?；l展。在另一方面，品牌是企業發展的重要支撐和保障，企業文化內涵是企業文化建設的核心，也是提高員工歸屬感的重要精神支撐，企業文化能夠充分的激發員工的工作熱情和創新能力，增強企業內部的凝聚力和向心力，為企業的發展提供更多渠道和方法，使企業能夠順利的迎接市場激烈競爭的挑戰，從而促進企業的持續穩定發展。

其次，能夠為企業的發展提供不竭的動力。就一般情況而言，成功的企業文化和品牌形象能夠從以下兩個方面為企業的發展提供動力。一方面是，企業的品牌文化建設能夠有效的提高用戶對企業的認可度，從而提高用戶對企業電力產品的需求和企業服務的需求。電力通過市場將符合自身特色的企業文化和企業品牌特色展現給用戶，通過品牌效益、推廣效應、口碑效應讓品牌文化快速的得到市場的認可，進而讓企業市場中占有相應的位置，這時企業再為市場發展需要提供產品和服務，從而推廣到用戶，讓用戶產生購買欲望和購買動力[3]。對于供電企業來講，其主要推廣的是企業輸電、送電以及用電三個環節的全部服務，讓用戶了解到企業的文化和品牌特色，進而產生對企業產品的購買傾向，形成促進供電企業發展的強勁動力。另一個方面是，企業的品牌文化在一定程度上能夠有效的激發企業員工的主體意識和主觀能動性，使員工團結一心，形成與企業發展相一致的思想，從而為供電企業的持續發展提供不竭的精神動力。

最后，企業的品牌文化能夠有效的提供企業發展質量。企業文化和品牌建設是企業文化軟實力的重要組成部分，二者相互配合能夠提高企業的綜合軟實力。促進企業的發展理念和發展核心與時代的要求和社會的需求相結合，通過市場的導向作用，為企業贏得更多用戶的支持和信賴。電力產品是人類生活生產的必需品，而企業服務又是企業文化的重要表現方式，所以，要想為用戶提供更高的服務水平就要不斷加強企業文化建設，從而為自身的發展樹立更好的形象，提高企業發展的綜合質量。另外，企業品牌文化建設能夠幫助企業找準自身的發展定位和市場定位，從而明確企業的發展方向和企業的服務方向，從根本上提高企業的產品質量和服務質量，為用戶帶來更優質的產品服務[4]。

三、企業品牌文化建設的方法

企業品牌文化的建設要立足于與市場發展和客戶的需求，結合自身發展的實際，形成具有自身企業特色的品牌文化。將用戶作為企業發展的客體思想已嚴重的阻礙了供電企業的發展。因此，供電企業要不斷完善自身的工作能力和服務水平，盡可能的滿足客戶的全部需求，結合現代發達的高科技技術手段，為客戶創建更優質的服務項目。同時，供電企業要轉變思想觀念，結合時代發展的特征和國家的指導方針，創新企業文化和品牌特色，將時代精神融入到企業的服務意識中，準確的定位市場方向，找到適合企業自身發展的道路，并用發展過程中的經驗教訓豐富和創新企業文化內容。二者在不斷的發展中相互促進，相互借鑒，讓企業的服務和產品更貼合市場和用戶的需要，只有這樣才能形成正確的企業文化。

四、結束語

總而言之，企業文化與品牌建設對供電企業的持續發展有著重要的意義，通過對企業文化與品牌建設對供電企業發展作用的分析可以看出，成功的企業品牌文化建設不僅能夠提高企業的凝聚力，還能夠為企業的發展質量做出引導，也能夠有效的提高企業在市場的競爭力和競爭水平，為企業實現最大的經濟效益。在供電企業的日后發展過程中，應該立足于時代的發展趨勢對企業文化和品牌建設不斷的創新和提高，從而增強企業發展活動和動力，為用戶提供更優質的電力產品和服務。

參考文獻：

[1]鮑斯特.企業文化與品牌建設在供電企業發展中的作用分析[J].現代企業文化，2015，17（23）：9-10.

[2]魏詠梅.加強企業文化與品牌建設打造高品質首都供電企業[J].現代經濟（現代物業中旬刊），2012，13（6）：98-99.

[3]魏詠梅，陳濤.供電企業文化與品牌建設在加速企業發展過程中的作用研究[J].經濟研究導刊，2012，22（25）：30-31.

[4]李杰，金瑋.關于供電企業品牌建設的探析[J].現代企業文化，2014，14（29）：51-51，54.

（作者單位：國網湖南省電力公司麻陽縣供電分公司）endprint