“走出概念、快速見效”中國廣播云平臺

李向榮++閻冬

【摘要】中央人民廣播電臺媒體融合發展工程重點項目——中國廣播云平臺已經投入實際運營一年多時間。目前，中國廣播云平臺共開放成員臺賬號2549個，與全國300多家地方臺建立了業務關系，匯總了廣播音頻節目115萬條。在新聞采編、融媒創新產品設計、節目生產制作、內容運營等方面真正實現了廣播行業的集成平臺架構。同時也在智聯網、車聯網等移動終端行業上快速探索出車載版、互聯網電視版、智能音箱版等產品形態，并與小米公司聯手打造廣播音頻類跨界產品。本文詳細介紹了該平臺的業務架構、多行業合作以及打造新型全媒體產品的情況。

【關鍵詞】媒體深度融合 中央廚房 融媒創新產品 百度carlife 智能音箱

【中圖分類號】G221 【文獻標識碼】A

自2014年9月起，中央人民廣播電臺（以下簡稱中央電臺）依照《加快推進中央電臺媒體融合發展的意見及方案》成立了媒體融合發展領導小組，通過領導層面的統一指揮協作、決策規劃，強化一體化協調機制，推進中央電臺媒體融合工作的發展。隨后，中央電臺媒體融合發展工程重點項目——中國廣播云平臺于當月26日正式啟動。作為國內重點新聞媒體的中央電臺，正致力于打造一個以中國之聲、經濟之聲為傳統廣播主陣地，以央廣網為新媒體業務一體化基礎的技術先進、形態多樣、具有競爭力的新型主流媒體。

一、中央人民廣播電臺推進媒體融合發展目標與思考

經過長期的摸索和不斷改革，中央電臺從新媒體和傳統媒體以及政府和企業電臺的差異、內部體制機制和企業文化的調整以及政府政策、資金支持方面設定了全臺媒體融合的主要發展目標：由臺長統籌建立全臺的全媒體指揮中心，24小時新聞會商機制監管；再造采編播傳播流程，整合資源，實現多方位的績效考核系統；堅持以技術為核心支持，推動廣播電臺的革新與發展；提高人才的綜合能力，建立健全人才雙向流動的管理和服務機制；強調移動端優先，以傳統圖文新聞為基礎，突出音頻節目特色，打造優質移動端產品。

二、中國廣播云平臺業務架構

中國廣播云平臺以三大業務板塊：云采編、云媒資、云發布為基礎，從新聞采編業務，行業優勢的內容資源和權威發布渠道三方面全面提升我國主流媒體的傳播力、公信力和影響力。實現臺臺互聯，整合內容渠道資源，集合全國優秀的音視頻節目資源，搶占互聯網廣播音頻市場。

為適應移動互聯網的不斷發展，中央人民廣播電臺立足于廣播的行業特點，依托高新技術手段，對原本老舊的采編業務流程進行重構，打造一體化的新聞業務采編平臺。云采編系統提供個人電腦（PC）端、蘋果操作系統（IOS）及安卓（Android）移動化采稿審稿功能，支持多終端報題、選題、寫稿、審稿等操作，簡化了新聞采編過程中繁瑣的流程和硬件設備需求，大大提升了新聞采編的效率。截至2017年7月，云采編共開放賬號2549個、地方臺賬號382個、地方記者站賬號262個，累計發布報題近15萬篇、文稿約14萬篇，系統迭代開發（自研）多達70余次。

同時針對全國各地廣播電臺及電視臺的新聞采編業務的共性需求，將云采編業務系統升級成為能夠為行業用戶提供SaaS服務的綜合業務平臺。為有新聞采編系統平臺需求，但又不具備自主建設能力的地方廣播電臺提供方便快捷的云端完整解決方案。

云媒資系統依靠互聯網大數據和關鍵音頻技術，匯聚、整理、挖掘海量音視頻資源，旨在為廣大用戶提供專業的媒資服務和多元化的收聽服務。同時，云媒資系統依托技術手段，使新建系統支持具有版權信息的媒資編目需求，實現對每條音、視頻素材進行版權標記，從而更好地解決版權問題，杜絕網絡侵權行為。目前云媒資已完成了央廣網在線點播的音頻數據遷移，從2003年至今媒資庫總計音頻數據115萬條，累計收錄音頻節目時長約百萬小時。

圖3：云媒資界面

云媒資系統還借助了衛星信號傳輸的高質量全國廣播電臺節目信號，通過中國廣播云平臺接收、轉碼、收錄等系統模塊，匯聚了中央電臺17套落地頻率和4套數字廣播在內的約300套全國廣播電臺的優秀節目資源。截至2017年8月，中國廣播云平臺已經和全國147家地方電臺建立起合作聯系，通過持續不斷的業務交流，廣播電臺節目在移動互聯網中的宣傳和運營方面，以及結合全媒體素材功能的新聞采編系統，“兩微一端”為代表的廣播特色節目設計和共享等方面形成了諸多合作形態。

云發布系統支持多渠道（互聯網、移動互聯網、車聯網等）、多終端（平板、手機、數字電視、車載終端等）的分發需要，增強節目生產互動性，做好大數據分析，提供企業和企業的電子商務交易（B2B）、企業和消費者之間電子商務交易（B2C）、線上到線下（O2O）等多種服務，并為中央電臺“央廣新聞”客戶端、“中國廣播”客戶端、華夏之聲、鄉村之聲、老年之聲、神州之聲等客戶端和微博、微信公眾號及福特車載、百度CarLife、小米音箱等終端和平臺提供在線音頻直播和新聞推送服務。兩微及客戶端總計用戶達到6000萬以上。

“中國廣播”客戶端以打造成為具有市場影響力的媒體融合產品為目標，依托中國廣播云平臺由云媒資和云發布系統支撐，由自有技術研發團隊完全自主設計、研發按照“多渠道匯聚，多終端發布”的新型廣播體系設計，是基于中國廣播云平臺打造的一款多平臺跨界廣播音頻類產品，為移動互聯網及車聯網、智聯網等各類終端用戶提供全國電臺直播、直播回放、精品音頻點播等全方位音頻收聽服務，為自媒體及主播賬號提供音頻社交互動平臺，為音頻商業化運營提供音頻商城等功能。目前“中國廣播”音頻客戶端在移動終端產品的基礎上快速衍生出車載終端版、智能終端版等適配不同終端的產品，音頻商城、社交互動等新功能也即將上線。

“央廣新聞”客戶端經過數十次的版本迭代，不斷更新完善功能和用戶體驗，客戶端中“刷新聞”板塊突出新聞閱讀器的功能，增設多個頻道，調整數據同步機制，增加由央廣網同步至“央廣新聞”客戶端的新聞數量，除圖文新聞外增加音視頻新聞類型呈現，新增自動推薦新聞功能；“在現場”突出新聞事件報道現場感，通過運用音視頻直播、音視頻回訪、圖片、文字等多種媒體形式多維度地展現新聞事件，并為用戶參與新聞事件現場直播提供評論功能，簡化了運營人員發稿流程，增加同步新聞素材庫，以便運營人員快速完成內容編輯發布；通過使用大數據分析服務，對“央廣新聞”客戶端新聞內容進行標簽化處理，分析新聞事件的時間、地點及人物等關鍵信息，客戶端應用向用戶推薦新聞做準備；結合云采編平臺功能改造，進行云采編平臺內容資源推送至“央廣新聞”客戶端運營平臺功能開發，加快內容生產到信息發布的速度，增強“央廣新聞”客戶端內容發布的時效性。endprint

對“中國廣播”客戶端、“央廣新聞”客戶端產品采取邊研發、邊部署、邊應用、邊改進、邊推廣的高效模式。加大產品宣傳推廣力度，構建完善的客戶端宣傳推廣機制，以提升產品影響力為目標，結合市場趨勢，動態調整推廣策略，形成“品牌推廣+付費推廣”相結合的新型推廣模式，

三、開拓車聯網、智聯網行業市場

中國廣播云平臺緊盯車聯網、智聯網發展趨勢，在互聯網電視平臺上推出廣播音頻類跨界產品，中國廣播互聯網電視版客戶端重新規劃，展現了智能電視用戶的收聽內容和形態，面向以家庭用戶為主的群體提供了音樂、文學、幼兒、財經、相聲等精品伴聽音頻節目。在不到一年的時間里，中國廣播互聯網電視版客戶端已經發布到樂視、愛奇藝、小米TV、長虹、TCL、康佳、天貓TV等各類智能TV應用商店，為日益增長的互聯網電視用戶提供了優質的音頻節目服務。

在近期熱門的人工智能領域方面也與第三方公司聯手打造了小米人工智能音箱產品（小愛同學）及天貓人工智能音箱產品（天貓精靈），并積極與地方廣播電臺聯合研發智能音頻硬件產品。

而“中國廣播”車載版客戶端方面則包括了福特車載端產品、CarLife車載產品、蘋果CarPlay、中國廣播萌駕等系列車載產品。除此以外，車聯網方面，“中國廣播”客戶端還通過Smart Device Link（SDL）手機互聯開源聯盟，進入到豐田汽車車載平臺中。面向廣大車主提供中國廣播音頻娛樂服務。

圖5：車聯網及智聯網產品

四、打造創新全媒體產品

高新技術支持是媒體融合的核心推動力，中央電臺的“中央廚房”建設，是以“中國廣播云平臺”為技術依托平臺，通過統一的融媒體新聞指揮中心完成采編播流程再造，提升采編能力，拓寬傳播領域，實現內容生產、營銷、推廣的全臺一體化運營。中國廣播云平臺作為一個資源匯聚的全媒體資源匯聚平臺，規劃多終端策劃、采編發協調機制，利用“中央廚房”彰顯聲音的魅力，打造具有市場影響力的媒體融合產品。

如：《致我們正在消逝的文化印記》中的方言文化、匠人傳奇、民間藝術、中華美食、文物保護等專題的50余組報道，以不同的視角呈現文化的流變，以聲音來刻畫隨著時代變遷而逐漸消逝的中國傳統文化印記，從而喚醒當代社會對于文化的保護與傳承意識。

誕生于2015年3月的由“央廣新聞”微信公眾號推送的聲音專欄《夜聽》，依托于中央電臺強大的主播資源，每天準時為聽友送出精品散文與詩歌朗誦等一系列“聲音雞湯”，讓主播與聽友分享人生感悟，引發情感共鳴，享受聲音的極致魅力；目前已制作近500期，成為廣受好評的一檔新媒體專欄。

2017年春節，臺網采編制作團隊合二為一，打造全媒體產品——《過年了，我想對你說》語音征集活動，獲得網友廣泛好評；2017年全國“兩會”期間，融媒體團隊繼續形成合力，打造“王小藝朋友圈”“政府工作報告”等全新形式的全媒體產品，再通過微信渠道傳播，迅速獲得大量的關注和好評。隨后，又為中國農業銀行制作了“農行朋友圈”H5頁面，形成微信營銷的新模式。

目前，中國廣播云平臺已從臺、網、微、端的融合延伸到了與全國廣電媒體的融合模式中。成立了虛擬聯合工作室，利用雙方優勢資源，合作進行重大事件的新聞報道，不斷推出創新融媒產品。如：在內蒙古自治區成立70周年大慶之際，與內蒙古廣播電視臺合作制作了相關的全媒體產品。

五、中國廣播云平臺日益完善，不斷發展

中國廣播云平臺已經上線運行一年多的時間，收到了行業內外的良好的反饋，還將不斷完善優化，成為全國地方廣播電臺的資源匯聚和業務支撐平臺。未來還將重點在以下幾方面重點突破：

1.完善中央廚房及指揮中心系統功能，對云采編系統、云媒資系統等子系統進行升級擴容，構建中央電臺與地方電臺同業態融合發展共享平臺

通過建設全媒體大數據采集處理平臺、指揮決策系統、協同辦公系統等完善“中央廚房”，尤其是指揮決策系統將要從統一指揮調度、融媒體內容生產、全渠道資源采集、節目資源整合、用戶統一管理、輿情信息管理及社交媒體互動等七大方面進行升級擴容。

借助云采編系統的升級完善來支撐解決業務部門的實際問題，加強豐富全媒體內容生產制作平臺應用，擴展系統管理和應用，擴展系統接口，通過以上四方面功能優化升級，完善SaaS（軟件即服務software-as-a-Service）化建設，提高系統容量。

在云媒資系統方面，新建指揮中心廣播音頻采集系統，與原有的衛星信號收錄、舊采集系統形成“兩主一備”的信號采集系統。并將在本期系統建設中實現衛星接收系統的主備冗余備份方式，實現衛星音頻流的24小時不間斷直播。

2.推動互聯網云計算基礎平臺整合，建設“兩地三中心”的數據中心，形成“兩地三中心”格局

建設升級中國廣播云平臺北京第二數據中心，與北京第一數據中心世紀互聯機房、異地數據中心形成“兩地三中心”格局。覆蓋中國移動、中國聯通、中國電信、BGP線路。升級核心/接入交換機；部署虛擬化服務器；新增安全設備，提高安全性；完成數據遷移；滿足等保三級要求；提升音視頻轉碼能力和存儲空間；增強整個平臺硬件資源與虛擬資源的統一集中監控管理。利用本地數據中心與公有云資源互補，增加中國廣播云平臺行業云的性能和容量，實現國內外的訪問順暢，為中央電臺和地方電臺提供快速便捷、安全可靠的中國廣播行業云服務。

3.提高大數據及輿情分析能力

匯總全國廣電媒體單位的臺、網、微、端的數據流量，包括網站的頁面瀏覽量和訪問人數（pv/uv）和客戶端的日活、月活、新增用戶數、累計下載量，微博的發布數、評論量、轉發量、點贊量、粉絲量，微信的發布數、評論量、轉發量、點贊量、粉絲量。

建設全國輿情事件實時展示系統，基于全國新聞媒體轉載率和時間維度進行統計，發掘媒體角度所關注的24小時內的新聞熱點。采集部委官方媒體、中央重點新聞媒體、有影響力的商業媒體、地方重點新聞媒體、地方有影響力的社會媒體、重點境外媒體的官網、微博、微信、客戶端等。搜集新聞事件，結合搜索引擎指數得出熱門事件排行榜，并通過數據分析模型設置關鍵詞、有害詞、敏感詞，或通過設置某一輿情的潛在專題信息做出輿情預警預測可能的熱點事件。endprint

4.SaaS化建設及SaaS服務

中國廣播云平臺在升級成為SaaS服務平臺后，可以將廣電行業服務及資源優勢通過成員臺賬號統一認證方式與全國同業態媒體共享，可以構建中央電臺與地方廣播電臺融合發展的共享平臺，實現與全國媒體信息共享、同步跟蹤、無縫融合、緊密協作的融合形態。通過對新聞生產人員、車輛、設備的統一指揮、合理調配，實現資源的高效利用。目前云采編系統已經打通了央廣網CMS系統、應急廣播網CMS系統，未來還將打通民族廣播網CMS內容發布系統，以及其他已經接入的地方臺內容發布系統；還可以發布給現有的互聯網新媒體渠道，如微博、微信等；從而提高用戶參與感和滿意度，提升平臺內容影響力，為內容生產制作提供數據支撐，支持高效內容運營。

未來還將逐步開放更多中國廣播云平臺系統服務和權限給全國廣播電臺使用，實現全國廣播電臺文稿的分權分域管理（對接入系統的機構（地方臺）的信息、生命周期、可信任等級等進行管理），最終為各個地方臺提供全媒體內容生產和運營平臺服務?？蓪崿F支持百家地方臺用戶的自定義業務流程的工作，各機構用戶直接運作獨立，也可按需要展開業務協作，最終實現整個行業內新聞的共享及交易。

5.升級互聯網音視頻集成播出平臺

通過內容采集矩陣、播控管理系統、實時導播控制系統的建設和升級，借助移動互聯網與無線電覆蓋方式互補，打造高質量廣播和網絡視聽節目；為全國同業態媒體開展互聯網音視頻業務，提供數據整合能力和后臺播控管理支撐能力；在傳統廣播頻率、互聯網站、手機客戶端、車載終端、智能音箱、智能電視、微博/微信等多元發布渠道，形成“一次采集、多種產品、多媒體傳播”的格局。

6.加強客戶端建設

加大“央廣新聞”新聞客戶端、“中國廣播”音頻客戶端研發投入，通過線上線下活動、各類媒體、應用商店、智聯網及車聯網行業等渠道推廣等方式向用戶宣傳介紹移動客戶端產品，力爭兩微及客戶端粉絲總數爭取過億。

六、中國廣播云平臺融媒成果初現

在媒體融合大趨勢下，中國廣播云平臺將加強與全國同業態媒體單位的資源共享、互融互通，打造全國范圍內的資源匯聚平臺。通過整合資源實現合理的資源配置和利益共同化，結合地方電臺及媒體的實際業務情況，以“新聞采編流程再造”為業務核心，為地方電臺及媒體、行業用戶提供融媒建設、SaaS化服務、資源共享等服務。

2017年3月全國“兩會”期間，中國廣播云平臺開辟了“2017兩會專區”，成員臺登錄系統后可瀏覽到“2017兩會專區”的全部稿件，并可授權成員臺記者進行發稿；允許多媒體傳稿，支持圖片、文字、音視頻上傳；引入了大數據分析技術，推送“兩會”熱點數據，便于用戶精確地把握各種熱點事項的發展，還可直接在熱點新聞處進行快速報題；新增的統計功能可快速統計出用戶登錄數、報題數、稿件發布情況、閱讀量、被選用情況等，兩會發稿數據一目了然，“2017兩會專區”累計發稿2169篇。

此外，中國廣播云平臺還可基于基礎服務，為藏語地區根據自身的特點提供定制化軟件開發服務，優先整合了各省區藏語廣播及新媒體信息渠道，建立了全國藏語廣播資源共享的移動全媒體化新聞采編平臺，實現了移動端方便快捷的上傳下載文稿、音頻、圖像，提供了一體化的系統解決方案。

未來，我們將致力于協同全國各地廣播電臺以及各類媒體，共同研究探討行業發展前景趨向，誠邀更多地方臺加入到中國廣播云平臺中，通過實踐創新更多形態的產品和模式，攜手共建，實現突破，引領廣播行業再創輝煌！

（本文編輯：饒雷）endprint