思想政治工作對加強基層服務窗口建設的重要意義

顧懷成

摘要：在經濟和文化全球化發展下，我黨對自身業務和素質的建設能在很大程度上促進新時期各項事業的發展。由于基層服務窗口是展現黨政風貌的重要部分，基層組織的建設與我國社會進步具有直接的影響。因此，在此次研究中，首先闡述了基層服務窗口開展思想政治工作必要性；其次，對基層服務窗口思想政治建設現狀予以分析；最后，對強化基層服務窗口思想政治工作有效開展的策略進行探究，望此次研究的內容和結果，能為現今基層服務窗口思想政治工作有效開展獻力。

關鍵詞：基層服務窗口；思想政治建設；重要意義

基層服務窗口作為我黨為人們服務的重要場所，提升其服務的質量，為民眾提供優質的服務，是加強基層服務窗口人員管理工作的主要目的。黨建思想工作的有效開展，能從根本上的提升企業建設和發展，在當中起到重要的作用。唯有將基層服務窗口工作人員的思想和工作落實到位，基層服務部門才能從根本上提升自身的服務質量。對于新時期的經濟發展而言，為民眾提供便捷的業務服務，才能更好的輔助整個社會的經濟發展?；谶@樣的狀況，本文從以下幾個方面對此次研究的課題展開詳細的論述。

一、加強基層服務窗口思想政治建設的必要性

（一）樹立基層服務窗口人員價值觀的需要

自經濟改革開放政策實施以來，我國的經濟得到良好的發展，在現今信息化時代，人們獲取信息的方式和途徑較多，很多不良的信息和觀念正侵蝕著基層工作人員的思想。受不良風氣的影響，人們的價值觀發生偏離。這樣的狀況不利于黨內人員的健康成長，尤其是基層服務窗口重要的服務場所。價值觀出現偏離勢必導致工作態度和熱情發生減退，進而降低了為民眾提供的服務質量。因此，對基層服務窗口人員全面開展思想政治工作勢在必行。

（二）新形勢下黨政建設的需要

新的發展時代對現今企事業當中工作人員提出了較高的要求，在信息和文化全球化發展下，黨建思想政治工作不斷面臨著諸多價值觀與文化的沖擊。為了更好建設社會主義市場經濟，應對企事業管理的理念與制度進行改革，進而適應迅速發展的社會。新時期，我黨制定的國家發展方針，指引著黨內人士工作開展的方向。

二、基層服務窗口思想政治建設的現狀

（一）高素質人才缺失

現階段，國內企事業單位中基層服務窗口的人員在各自業務方面具有豐富的經驗，但是，對于部分從業人員而言，個人的綜合素質相對較低，不具有合理的知識結構，對基層服務窗口開展的思想政治工作形成阻礙，產生社會天天變，方法從不變的狀況，這使得現今企事業單位中基層服務窗口開業務跟不上時代的發展，獲得的效果自然較低。此外，有部分從事思想政治工作的從業人員不是全職，而是從別的崗位臨時調過來，這樣的人力資源配置狀況導致其缺乏實際工作經驗，很難進行相應的教育培訓。在實際工作開展的過程中，未能很好的適應日常的工作，這必然導致基層服務窗口中開展的思想政治工作質量嚴重下降，對現今企事業的發展不利。

（二）對思想政治工作開展重要性意識不強

基于思想政治工作開展對企事業單位運營的重要性，黨政建設把企事業開展思想政治建設視為新時期工作開展的重點，在這樣的指導思想下，一部分企事業單位在上級領導的指示下，全面的開展思想政治工作。但是在實際操作中，部分企事業生硬的按照領導的指示，未對自身基層服務窗口的業務進行調整，這種對思想政治工作開展意義不明確的認知下，很難對該方面的工作進行深入的研究，必將導致開展的實際效率。久而久之，在實際開展中工作人員的激情難以被調動起來，造成基層服務窗口業務人員產生抵觸心理，嚴重影響了企事業的發展。

三、強化基層服務窗口建設思想政治工作開展的策略

（一）強化思想政治建設必要性認知

由于思想政治工作開展主要是為了提升基層窗口員工個人的思想，以此來指導其在實際的工作中發揮出自身的優勢。為了更好的實現這樣的目標，首要的任務是強化領導意識。在實際工作的過程中，應圍繞企事業單位經營活動內容，開展各項有效的教育活動，真正的將思想政治教育方面的工作深入到員工的意識當中。其中最重要的是充分發揮各級領導的導向性作用，做好領導干部的思想政治工作，這樣的安排能為企事業開展全體員工思想政治教育工作打下堅實的基礎。

四、結論

通過本文論述得知，在新時期，企事業單位的思想政治工作對其自身業務的開展具有重要的影響。本文針企事業單位中基層窗口業務思想政治工作開展的現狀進行了分析，并提出了強化思想政治建設必要性認知、完善思想政治工作的主旨內容、豐富思想政治工作開展形式的開展優化的策略。望此次研究內容和結果，能為基層窗口的思想政治教育工作起到促進的作用。

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（作者單位：江蘇省濱?？h五汛鎮中心衛生院）