以人才培養為導向構建保險業人才建設新策略

歐陽鷗+賈慧悅

【摘 要】保險人才隊伍建設，是保險公司戰略性發展的重要基礎，更是構建核心競爭力的核心要素。本文分析了保險業人才隊伍建設中存在的問題，從強化保險專業教育、加快人才隊伍建設、建立健全激勵考核機制等方面，闡述了新時期“以人才培養”為導向的保險業人才建設措施。

【關鍵詞】保險業；人才培養；問題；建設措施

一、前言

近年來，保險業呈現出快速發展的趨勢，保險公司紛紛加快人才隊伍建設，以滿足日益增長的市場業務，同時也著力于“人才培養”為導向的戰略布局。當前，人才流失嚴重、人才結構失衡等問題，是制約保險業人才隊伍建設的重要因素，保險人才隊伍建設必要且重要。因此，本文立足于保險人才現狀，闡述了新時期保險業人才隊伍建設的應對措施。

二、保險業人才隊伍建設中存在的問題

1.保險教育不足，難以滿足行業發展所需

高校和保險公司的保險教育力度缺乏，難以滿足行業發展所需。（1）高等院校在專業設置中，與保險業發展相脫節，專業教育的滯后性較強，這也是導致高校專業教育難以滿足行業發展需求的重要原因；（2）保險公司追求人力資源的使用，而弱化了人力資源的教育培養。保險公司對從業人員的教育培訓不足，導致從業人員在專業上滯后于行業發展，表現出較大不適應性。為此，從高校與保險公司的視角來看，保險業從業人員的教育培訓工作要進一步推進，著力于專業水平的提高。掌握新的技術、習得新的經驗，以更好的服務工作。

2.人才供求失衡，阻礙保險業人才隊伍建設

供求失衡，是我國保險業發展的重要問題，特別是人才供求不協調所形成的發展困境，成為制約保險業發展的關鍵之一。（1）我國保險業人才的結構相對不均衡，對于多元化、快速發展的保險行業而言，表現出較大的不適應性。在保險人才隊伍中，有精算等能力的高素質綜合人才，處于相對匱乏的狀態；（2）我國保險業發展表現出較大的區域性差異，造成了區域上的人才結構失衡。相比于北上廣深等一線城市，三四線城市的保險業高素質人才比較缺乏，難以滿足區域保險業的發展需求。因此，實現保險業人才結構的合理性，對于促進保險業發展，意義重大。

3.人才流失嚴重，不利于保險人才隊伍穩定

人才流失嚴重，成為制約保險業可持續發展的重要因素。（1）激烈的行業競爭，導致了公司之間“人才”的流動。特別是對于高素質人才，各大公司紛紛采取手段，“挖墻腳”搶人的情況時有發生；（2）保險業工作壓力大，福利待遇低，成為人才流失嚴重的主要原因；（3）發展空間狹窄，讓很大部分大學生在從事保險業一段時間之后，選擇跳槽，另尋職業。因此，如何穩定人才隊伍，解決人才流失問題，是保險業人才隊伍建設的內在要求，更是保險業市場有序發展的基礎。

三、以人才培養為導向構建保險業人才建設新策略

1.強化保險教育，促進保險人才教育建設

為了更好地滿足保險業的發展，無論是高校，還是保險公司，應注重人才的教育建設，以培育高素質的專業人才。（1）高校在專業教育培養中，應立足保險業的發展需求，培育契合市場發展需求的保險人才。從專業設置，到實踐能力培養，都應體現人才培養為導向的重要地位；（2）保險公司要重視人才隊伍的教育培訓工作，能夠立足實際需求，展開教育培訓工作，不斷地提高保險業人員的專業知識水平；（3）社會對保險業存在錯誤認識，保險從業人員的社會認可度低，是造成保險人才隊伍建設困境的重要因素之一。為此，社會要轉變思想認識，提高保險從業人員的社會認可度，這對于人才的培養，具有十分重要的意義。

2.加快保險人才隊伍建設，創設保險人才發展空間

為更好地加快人才隊伍建設，保險公司應注重人才選拔制度的建立，為人才發展提供空間與平臺，讓人才在發展中更好地體現價值，實現企業與人才的雙重發展。（1）應建立科學合理的人才選拔機制。通過人才選拔渠道的建立，為人才隊伍建設提供有力保障。通過統一、嚴格的選拔考試制度，規范人才選拔流程，確保人崗匹配；（2）要創新人才培養機制，以人才全面發展的角度，培養各層次的人才，解決人才結構失衡的問題；（3）要為保險人才的發展提供更加廣闊的平臺空間，能夠從人才的切身利益出發，構建人才培養新機制，從本質上滿足人才隊伍建設需求。

3.建立健全激勵考核機制，提高保險人才的創造力

對于保險公司而言，建立健全激勵機制，對于提高人才活力，優化人力資源管理，都具有十分重要的意義。（1）建立完善的激勵機制，提高保險人才的主觀能動性，也進一步的規范和引導保險從業人員的思想行為，樹立起良好的職業道德觀。在工作崗位中，能夠保持正確的職業道德觀，為客戶提供優質服務；（2）健全考核評價制度，將評價結果與人才的晉升、福利待遇直接掛鉤，進而更好地激勵人才；（3）建立獎懲機制，通過對業績的考核等方式，對保險人才的綜合能力進行綜合評價。

四、結束語

綜上所述，人才是支撐保險公司戰略性發展的支點，更是構建核心競爭力的關鍵所在。保險業人才建設，應堅持以人才培養為導向，強化保險教育，搭建發展空間，健全激勵機制，為保險人才的全面發展，創設良好的內外環境，提高保險公司的人力資源管理效率。

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