淺談幼兒園的人性化管理

賀婷

摘 要：幼兒園教師大多是由女性組成的特殊群體，感情細膩，上進心強，自信自尊是共同的特點。如何管理好這支幾乎純女性的團隊，使教師能夠快樂工作、快樂生活也自然成為當今管理者必須思考的問題。

關鍵詞：人性化管理

中圖分類號：G617 文獻標識碼：C 文章編號：1672-1578（2017）12-0199-01

人性化管理注重人與人的情感交流和溝通，它的本質就是對人的尊重，這種尊重能讓教師擁有一定的價值感和歸屬感。因此，進行人性化管理對于樹立教師的自信心和構建和諧的教師同事關系具有非常大的作用。本文對幼兒園人性化的管理的合理實施策略進行了簡要的探討。

1 注重溝通交流

幼兒園里管理層與教師之間的溝通方式多以匯報工作與布置工作形式展開，管理層與教師之間缺乏有效的溝通交流，這樣，就容易導致園領導無法及時了解教師的建議和訴求，教師就會對領導產生不好的情緒，使彼此間產生矛盾，并且得不到有效解決。所以，管理者要學會善于傾聽和溝通交流，在工作中團結班子成員、加強上下溝通、時刻做個有心人關注班子運行及員工的情緒變化，及時處理在工作中因欠缺溝通所引起的誤會與不滿。有效的溝通為教師搭建了發表話語的橋梁，并為管理者提供了了解員工訴求和取得良好建議的機會。

2 營造和諧氛圍

努力創造一種和諧奮發的工作氛圍既是人性化管理的體現，也是基層開展政工工作所要達到的目標。如：在我們這樣的民辦園每年學期末的先進評選活動是最讓管理層頭痛的問題，教師們辛辛苦苦干了一年，都在盼著這個先進獎項，可是名額又有限，雖然評比都是按照個人考核達標情況，進行不記名投票，但是結果總會讓一些老師不滿意，影響其工作的積極性，一位沒有當選的老師在宣布先進名單后就提出質疑，希望能了解一下為什么沒有被當選的原因，首先我對其一年的工作給予肯定，在肯定后進行了理性分析，這位老師也認識到自己與他人之間的差距，對自己沒有當選表示理解，并對自己下一階段的工作進行了規劃，為一下年的先進獎項而努力。就這樣在一種輕松而又平等的溝通氛圍下合理解決問題，讓老師適時的解開心結，不帶著負面情緒去工作。并且在問題解決后對老師進行適當的表揚，在以后的工作中可以明顯的感受到這位老師的工作干勁兒更足了。

3 合理分工

幼兒園管理者要根據教師的能力水平和特長進行教學分工，這樣才能發揮其最大的潛力。

了解每個人的特點，十個員工十個樣，有些老師工作起來雷厲風行，你早上布置的任務，人家晚上就算加班也把任務完成，養成今日事今日畢的好習慣。

有些老師專業水平很強；有些老師愛學習愛探索；最近比較流行非洲鼓表演，居然在咱們園里聽見了非洲鼓的演奏聲音，愛學習愛探索的老師總能不時的給你一些小驚喜，這次年會的節目策劃就讓這樣愛探索的老師們大展拳腳吧。

有些老師擅長處理家長工作；有些卻喜歡埋頭苦干默不作聲。善于處理家長工作的老師說明她溝通能力強，在招生工作中她們可以負責咨詢接待工作，埋頭苦干型的老師一般性格比較沉穩，做事比較細心，適合做一些課題研究工作。

因此，園長在安排工作中要根據老師的特長理性的為老師安排工作，不能帶入個人感情因素，更不能因為和某位老師關系好就安排輕松的工作內容，在工作中一定要做到一視同仁。以身作則帶好隊伍，讓老師們信服。

4 暖心工程

幼兒園管理者要關愛教師，對教師的困難及時了解，并幫助其進行解決，讓我們的幼兒教師以良好的狀態投入到工作中，以促進幼兒園教學工作的有效開展。

首先，對教師展現真誠的微笑。每一天，園長在晨間接待教師時，對其投以真誠、贊美的微笑，這樣的好心情會影響著班級的孩子們，就這樣一個微笑將真情傳遞到幼兒園每一個角落。

其次是啟動有利于教師身心健康的“暖心工程”。如在感恩節的時候，我們管理層和后勤人員利用午休時間，給每一位教職人員親手制作了玫瑰花紅糖饅頭，并且包裝好后都用愛心卡片寫上了祝福，在下班時送到每一位員工的手中，雖然不是昂貴的禮物，但是大家都能感受到我們園所中平等互愛的氛圍。我們還會在孩子或教職人員生日的當天為她來個“四個一工程”一條祝福的短信、一碗熱騰騰的長壽面、一張生日賀卡、一個溫暖的擁抱，讓孩子和老師們在充滿愛的大家庭中幸福的成長、幸福的工作。

5 合理對待突發事件

現實世界充滿了不確定性，幼兒園的工作更是有許多不可抗因素，其中最可怕的就是突發性的安全事故，如：在發生安全事故時，老師的內心有不安、焦灼、深深的后悔和自責，是無語言表的，此時，作為幼兒園的園長，園所的管理者，應該理性的分析幼兒受傷原因、安撫家長的情緒、根據當時情況去對老師做出合理的問責，而不是一味地訓斥老師工作的失職。同時也要關注老師在此次安全事故發生后的心里變化。及時給予心理疏導，讓老師感受到發生問題時，園長是老師的主心骨、是幼兒園的頂梁柱，只有這樣老師才能信服管理者、喜愛管理者、在充滿關愛、充滿安全感的情況下愉悅的工作。

6 啟動有效賞識

每個人都渴望得到別人的賞識。因此，在人事管理中，園長學會賞識幼兒教師，做到“容人之過，用人之長，記人之功，委之以任，待之以禮，施之以惠”。這樣，不僅能夠激發教師的積極性，也能通過園領導個人的身體力行，為每位教師進行賞識教學樹立榜樣，從而輻射到幼兒教育上。

人性化管理本質是抓住人心，使人心向善，很好地調動了人們的工作積極性。正如美國心理學家馬斯洛所說：“心若改變，你的態度跟著改變；態度改變，你的習慣跟著改變；習慣改變，你的性格跟著改變；性格改變，你的人生跟著改變?！币虼?，作為幼兒園的管理者，我們要秉著一顆公正、善良、有愛和寬容的心， 堅持人性化管理、理性的管理，我們才能在這條道路上越走越遠、越走越寬。endprint