針對心理咨詢師自憫、應對方式與共情疲勞的關系探析

李莉?張永紅

摘要：立足于以往研究影響共情疲勞基礎，分析了心理咨詢師自憫、共情疲勞等各自特點，并對其應對方式的中介關系進行分析，研究表明三者間具有明顯的線性關系，應對方式作為自憫與共情疲勞間的中介作用。

關鍵詞：心理咨詢師；自憫；共情疲勞；應對方式

一、心理咨詢師自憫、共情疲勞、應對方式詞性含義及特點

（一）自憫含義及特點

自憫普遍被認為是一種自我同情、自我憐憫的情緒特征反應，其能指導人們使自己保持友善與關心。心理咨詢師群體是接觸消極心理的第一陣線，其自憫情緒相對其他職業更容易產生。不同的咨詢師其自憫特點不同。通過實驗研究自憫的功能、干預、調查等，并針對各自憫程度進行測量，有效結果表明，心理咨詢師中，關于孤立感、過度沉溺程度的比較，女性往往程度較為高于男性；同時，婚姻情況對于影響心理咨詢師的孤立感、自我評判等是較為明顯的，往往未婚的心理咨詢師自憫情緒更少。而杜柯萱[1]研究也確定35歲是作為心理咨詢師自我評判和過度沉溺較為明顯的年齡分界線，往往35歲以上年齡的心理咨詢師，其產生的該情緒較少。其他的研究也表明，學歷并不作為自憫的影響因素，但學校類出身的心理咨詢師自憫度反而低于非學校類出身。

（二）共情疲勞含義及特點

共情疲勞是普遍容易產生與醫療工作者的一種情緒表現。廣泛的認定中，人們常將其與職業倦怠、二次傷害的混為一談，實際上心理咨詢師的共情疲勞產生多出現于心理咨詢師為其救助對象在救助過程中產生的共情，而因過度共情之后產生的一種對于助人群體的疲勞不良情緒反應。針對于此，對心理咨詢師共情疲勞的特點從表現、結構、影響因素等多方面展開探討。研究結果表明，心理咨詢師中，男女性別并不作為共情疲勞的維度差別，不作為共情疲勞的影響因素，而在年齡上，35歲同樣是作為一道明顯的分界線，35歲以上的心理咨詢師心理狀況更容易保持良好，其出現共情疲勞的情況較少。實驗研究也表明婚姻是對抗共情疲勞的有效手段，已婚的心理咨詢師相對于未婚者，共情疲勞的程度普遍較高。而從學歷上探究，不同學歷的影響并沒有顯著的差異。其他研究發現，從業時間也是共情疲勞的一個來源方向，特別是從業時間10年以上的心理咨詢師，其共情疲勞現象的發生往往更為普遍。

（三）應對方式含義及特點

應對方式是在應對困難時，依據自身認知作出相應的行為來擺脫困境。其在情緒向分為積極與消極兩種應對方式。應對的相關特征理論是基于弗洛伊德的防御機制理論而形成的，而其過程理論又是Folkman等提出的強調情景因素的重要影響。當代應對方式是兩種理論的有效統一，及人格特質與情景特質共同影響。在心理咨詢師的日常行為中，其依據采取積極或消極的方向不同，是既一種有效預測焦慮的表現形式，又會是造成幸福感降低另一方面表現形式。

二、三者的測量依據與結果

自憫測量普遍依據《自我憐憫量表（中文版）》為測量工具。共情疲勞測量普遍依據《共情疲勞簡短量表（C-CF-Short-Scale 中文版）》為測量工具。應對方式測量《簡易的應對方式問卷》為測量依據。研究過程依據上三表進行合理的微調修改，確定問卷調查題目內容和具體評分標準，從而使調查問卷的準確性、科學性及合理性得到有效保障。

針對于自憫、共情疲勞、應對方式三項，杜柯萱[1]研究中對各項設置20道題，每道題分值設置為5分，單項總分值為100分，各得分情況由低到高代表“非常不符合”、“不符合”、“一般符合”、“較為符合”、“極為符合”5個選項，整體信度在0.51～0.70之間，并對測量數據用統計學工具SPSS16.0對得分情況數據進行數據的統計分析，并用t、P進行檢驗，其實驗結果符合實際情況。

在通過大量重復對比試驗，并針對大量調查數據的基礎分析，心理咨詢師的自憫程度與其共情疲勞的產生之間呈現較為顯著的負相關關系。而應對方式中的積極應對對于自憫則呈顯著正相關關系；消極應對則與自憫、共情疲勞均呈現較為顯著的負相關關系。自憫、共情疲勞、應對方式之間的線性關系明顯，實驗具有科學依據。

基于實驗研究結果探究，心理咨詢師的自憫情緒對與其共情疲勞產生有較為顯著負預測效果，在加入消極應對以后，其自憫情緒對于共情疲勞產生的預測力也有效降低。說明消極應對方式處理自憫與共情疲勞之間的明顯中介作用。

三、結語

共情疲勞作為心理咨詢師職業上極易發生的一種情緒，雖然依據男女性別不同、年齡階段不同及專業知識來源不同，各心理咨詢師的共情疲勞發生狀況會較有偏差，但整體的調查發現，大部分的心理咨詢師受共情疲勞的影響還是比較普遍且嚴重的。本研究通過探討自憫情緒應對于共情疲勞中的作用，是具有明顯的理論意義的。同時，從自憫情緒對共情疲勞的應對方式中的作用機制進行有效的分析探討，引出應對方式的中介作用，是在于處理心理咨詢師共情疲勞上的一種現實效果。

參考文獻：

[1]杜柯萱.心理咨詢師自憫、應對方式與共情疲勞的關系研究[A].河北師范大學，2016（6）.

（作者單位：江西機電職業技術學院）