獨立學院學生工作精細化研究

郭漢全　張汝剛　趙金輝

【摘 要】本文根據作者在學校管理學生的經驗，從獨立學院學生工作機制的精細化、獨立學院學生工作過程的精細化、獨立學院學生工作信息化管理的精細化，三個方面探討了學生工作如何在精細化上進行，希望為同行提供幫助。

【關鍵詞】教育；學生工作；獨立學院；精細化

0引言

精細化追求精內容、工作方法、品，注重細節，強調過程。要求學生工作人員在工作對象、工作載體、工作環境等方面要科學化和細致化，才能使學生工作做精做細做實，做到學生的心坎里，真正為獨立學院健康發展起到積極的作用。

1獨立學院學生工作機制的精細化

工作機制是獨立學院學生工作得以科學規范開展的重要基礎，只有根據獨立學院具體的情況，才能做到工作機制上的精細化，才有可能在工作機制這個層面上更好的將獨立學院學生工作做精做細。

1.1堅持學生工作制度的規范化

通過制定激勵與約束制度，真正有效地把精細化管理方案變為事實，達到預先設定的效果。學生工作是一個系統，這就要求有其規范的工作制度，要整理出一個系統、完整、全面、細致的規章制度體系，由學生工作組織機構的設置、職能部門劃分及職能分工、崗位工作說明，專業的工作制度、流程等制度類文件來組成學生工作制度的表現形式，有了系統性、專業性相統一的規定和準則，就是要求學生工作人員在實際工作中按照獨立學院學生工作的相關規范和規則來統一行動、工作，學校的各項學生工作也能確保有章可循。

1.2落實學生工作崗位職責的明晰化

學生工作崗位職責明晰化是走精細化道路的基本要求。只有在健全獨立學院學生工作領導的組織機制，加強領導班子建設，明確各類學生各類職能部門工作崗位的具體工作內容，將崗位責任制落實到工作細處，實行專人負責，明確責任人的情況下，才有可能將學生工作崗位職責明晰化。在獨立學院實際工作中，學生工作也是項育人工作，是每一個黨政部門和教職員工義不容辭的責任。但是作為一項具體工作，主要由學生工作職能部門、輔導員隊伍、團組織和學生會組織共同承擔。

1.3確保學生工作各項內容的流程化

要確保獨立學院學生工作流程化，就要求由學院統一領導，根據實際工作的需要，描繪出學生工作黨政群齊抓共管、共青團和學生處組織協調、各有關部門各施其職的流程圖。

在學生、各類職能部門崗位的設置、學生工作人員的安排、相關業務的時間分布、學生工作隊伍的考核評價等環節做到有人領導各類學生工作，有人協調，既注重大方向，又不忘細節的全方面的立體工作模式做。完整也就是說對每一個工作流程都要有統一的標準，達到人人有事做，事事有人工作脈絡清晰明了，工作過程這既能方便實現管理層對獨立學院學生工作的全程監控，又能提高工作人員在實際工作過程中的可操作性。

2獨立學院學生工作過程的精細化

精細化因追求精品，而注重細節，強調過程。要求學生工作人員在工作對象、工作內容、工作方法等方面要科學化和細致化，才能使學生工作做精做細做實，做到學生的心坎里。

2.1明確具體化的工作對象

大學生的需求層次多，有著個人不同的方向，作為獨立學院學生工作人員，必須能夠具體分析工作對象的需求，對學生工作群體進行詳細劃分，工作內容和目標也必須進一步細化，根據不同的群體制定相應的管理措施和工作目標，針對學生中較常出現的問題，如學習困難、心理健康問題、家庭經濟困難、人際交往困難等不同的工作群體，制定具體的學生工作內容。針對大一的新生適應問題，大二的專業學習方向迷茫問題，大三的成才問題，大四的就業問題等有針對性地開展工作。

2.2選取貼近化的工作內容

工作內容的貼近化是指學生工作的內容要與時俱進，選擇符合獨立學院發展需求，符合高校學生工作內容，立足于獨立學院自身特點，選取學生樂于接受、便于理解的工作內容，根據學生關注的熱點難點問題開展學生工作，特別是心理疏導、成長引導的工作。只有當工作內容是貼近化的，是符合實際需要的，才有可能是科學的，也才有可能將學生工作落到解決實際問題上。

3獨立學院學生工作信息化管理的精細化

3.1創設學生與學生工作人員的交流平臺

作為學生工作的對象，獨立學院學生也有與老師溝通的需要，在不同時期可能遇到不同的問題，需要不同的工作內容，因此，開設學生與學生工作人員的交流平臺可以及時地收集工作對象的需求，了解其對學生工作的意見及建議，在一個更直接更有效的層面做好學生工作?？梢远鄬哟未罱ń涣髌脚_，通過網絡、各類座談會，信息搜集等方式了解學生的想法，適時地調整工作重心，完善工作內容。

3.2開設多樣暢通的信息反饋平臺

學生工作是一個龐大復雜，分支多的系統，學生、教師、行政人員、領導以及學生家長，都有信息交流的需求，及時搜集各方意見對于提高學生工作服務水平也是很有好處的。開設暢通、及時的信息反饋平臺是十分重要的，可以通過設立如院長信箱、分管學生工作的領導信箱、關于學生工作的通知窗口、各項黨團建設的公示平臺，輔導員的QQ、微博、郵箱等窗口，方便相關的學生工作職能部門能夠更加快捷方便地接受學生各方面的意見和建議，學生工作人員要在相應的權限內，及時關注學生在日常學習、工作中遇到的問題，并在第一時間內做出解答，學生在校園生活中遇到的各種困難和問題也要盡可能地及時解決。

3.3開設學生工作人員的經驗交流平臺

從事獨立學院學生工作的人員主要分為職能部門工作人員和思政輔導員，隨著時間的推移，他們會根據自身的工作背景，形成自己獨有的學生工作經驗。畢業于不同的院系，有著不同的專業背景，又加之不同的工作對象，學生工作人員也有可能存在不同的工作經驗。這些關于學生工作的經驗都可以也應該通過經驗交流平臺發布出來，以此促進同行業內工作人員的交流互動。

4結語

本研究的最終目的是為獨立學院學生工作精細化建言獻策，以提高獨立學院學生工作精細化的進程，實現獨立學院學生工作資源的合理優化，真正發揮精細化在獨立學院學生工作中的作用。由于學生工作的對象是活動的個體，因此有其不斷變化的特征，本文提出的實現途徑只是加快獨立學院學生工作精細化的一個層面，要能夠真正實現獨立學院學生工作精細化還需要更深層面的理論研究，并結合獨立學院辦學發展的現狀綜合分析，以加深獨立學院學生工作研究，逐步優化獨立學院各項工作。

參考文獻：

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[3]朱良平.獨立學院學生工作精細化管理研究[J].科教文匯，2014，（12）：75.endprint