“跨國公司管理”課程開展探究式案例教學探討與實踐*

隨著我國經濟社會發展進入新常態，黨中央、國務院做出加快實施創新驅動發展戰略、建設創新型國家的重大決策。人才是創新的核心要素，創新驅動實質是人才驅動，迫切需要深化教育教學改革，加快培養富有創新精神人才隊伍。探究式案例教學以啟發性、探索性原則為基點，在教學過程中，采用靈活、生動的教學形式，體現學生的主體地位，整合教學的民主性、知識性、趣味性與探索性，重在啟迪學生思維，調動其主觀能動性，培育其創新理念，培養其創新意識與能力。因此，該教學方式正好符合創新人才培養的需求。

黨的十九大報告指出：要形成面向全球的貿易、投融資、生產、服務網絡，加快培育國際經濟合作和競爭新優勢；其中，快步邁向世界一流水平的中國跨國公司恰恰是形成全球經營網絡、加快培育國際經濟合作和競爭新優勢的重要載體；但國際化經營與管理人才儲備不足已成為制約我國跨國公司發展的重要瓶頸之一[1]；而“跨國公司管理”課程旨在讓學生熟悉跨國公司經營和管理戰略并能運用其解決跨國公司經營與管理中存在的問題，課程實踐性較強，探究式案例教學方式恰能滿足課程實踐性特點，并通過案例研讀與分析提升學生創新意識和能力，也能為我國跨國公司發展和邁向世界一流提供基礎性人才。

一 探究式案例教學內涵分析

建構主義理論認為，通過直接經驗學習的效果好于通過他人獲取的間接經驗，現實世界的感受和體驗是學習者對所學知識意義建構的最好辦法。與之相適應的案例教學模式也應以學生為中心。在整個教學過程中，利用案例、情境、團隊合作、討論等學習環境要素充分發揮學生的主動性、積極性和創造性，最終使學生有效地實現對當前所學知識意義的建構。因此，需構建以學生自主學習為主，教師起組織、指導、幫助和促進作用的“探究式”案例教學模式。

所謂“探究式”案例教學法，是指在教師的引導下，學生自覺地、主動地進行案例解析，掌握發現、認識和解決問題的方法和步驟，研究案例所呈現事物的本質屬性、發現事物發展的起因和事物內部的聯系，從中找出規律和方法。即“探究式”教學能很好地鍛煉學生的實踐能力，應用知識的能力，解決問題的能力，培養學生的探索精神與合作能力，學生的主體地位、自主能力都得到加強。

具體而言，“探究式”案例教學就是在課堂上引入實例，作為講解理論知識的主線，并引導學生如何運用理論分析案例；在課外讓學生自己查找與所學理論知識相關的實例，并自擬題目進行案例分析(圖1)，即通過引入實例，將理論和實踐緊緊聯系在一起，讓學生在自主學習的過程中了解到課程的有用性和知識的系統性，進一步提高學生的學習質量和效率[2]。

圖1 “探究式”案例教學流程圖

二 “跨國公司管理”課程開展探究式案例教學的必要性

1 推進創新創業教育的內在需求

國務院辦公廳《關于深化高等學校創新創業教育改革的實施意見》(國辦發[2015]36號)明確要求：引導各高校主動服務創新驅動發展戰略，積極開展教學改革探索，把創新創業教育融入人才培養，切實提高高校學生的創新精神、創業意識和雙創能力。此意味著高校在雙創教育體系中發揮著關鍵作用。

創新創業能力培養的根本目的在于培養學生的創造性和革新能力、把握和創造機會的能力、識別和防范風險的能力等，此就要求積極改革教學方法和考核方式，以培養學生批判性、創新性思維和能力[3]?！翱鐕竟芾怼闭n程通過選擇典型案例，進行案例資料的收集、整理、分析和解讀，培養學生資料收集、分析問題、總結案例經驗與教訓的能力，特別是通過案例解讀熟悉企業經營與管理的主要業務與戰略，為學生參與創業競賽與實際開展創業提供經驗指導和借鑒。

2 踐行素質教育教學的內在需求

啟發性原則是素質教育教學原則的基本內容之一，而“互動探索式”教學方法充分運用啟發性教學原則，在特定的案例情景下，采用靈活、生動的教學形式，啟迪學生的思維，調動其主觀能動性和探究意識，以運用所學知識分析和解決實際問題，提高學生的自我肯定和學習興趣，促進學生的能力發展，以更符合社會經濟發展對綜合能力的要求。在跨國經營和管理的探索中，企業會遇到諸多紛繁復雜、甚至陌生的環境，需要從其他企業的過往實踐中汲取經驗和教訓，以降低跨國經營風險?！疤骄渴健卑咐虒W正是通過互動研討而深度解析相關跨國經營案例，并從中總結可供借鑒的經驗和教訓，以為后來的企業提供參考和借鑒。

3 提高教學質量和人才培養質量的需求

為提高教學質量，經管類專業課程大都強調案例教學，但傳統的案例教學面臨一個共同問題——教學模式受到現有教學條件的限制——教學案例只是書面的文字或影像，并受篇幅所限，學生對案例發生的特定社會經濟環境、案例過程等缺乏全面了解，且更多以理論知識為起點，舉例說明來支撐理論知識，僅僅是講授方式有所改變，學生大部分時間仍處于被動學習狀態，難以調動學生的學習興趣和主動性，更難以引導學生有效運用所學知識對案例進行深度解析。相較而言，探究式案例教學是將以教師講授為中心的教學模式轉變為以學生課堂互動為主體的教學模式——以案例或情景為載體引導學生開展自主探究性學習，強調教師引導學生自由發揮主動性和創造性思維來解決問題，并通過課堂討論和師生互動深化對案例的理解和運用，以活躍課堂氛圍和提高學生分析和解決實際問題的能力，即推動學生在尋找答案中更好地理解與掌握跨國公司管理知識體系與原理，以此提高課程教學質量和人才培養質量。

4 適應課程應用性、綜合性強等特征的需要

“跨國公司管理”作為一門實踐性、綜合性極強的課程，教學中應特別注重將跨國經營理論、跨國經營環境分析、跨國市場進入方式、跨國財務/營銷/組織/人力資源/文化管理等理論、戰略與跨國公司經營實踐相結合?？紤]到課時、學生能力、教學資源等局限性，可將典型案例研究作為體現應用性、實踐性的重要教學手段；此外，由于本科生基本采用大課堂教學，如由每個學生單獨完成各案例分析，效率較低，也不利于學生間分工協作、共同進步和集體意識培養。而基于團隊的探究式案例教學模式，則可借助“團隊附加”作用，使學生在更短時間內獲取更多信息，拓寬視野，開拓思路，提高學習效率以及整體素質，即獲得以團隊協作形成優于個體指向學習目標的疊加效率[4]。

三 “跨國公司管理”課程開展探究式案例教學的可行性

1 跨國公司實踐提供案例素材

19 世紀60年代，以資本輸出作為主要海外擴張方式的資本主義時期就已產生跨國公司，發展至今已逾150年，誕生逾百萬家跨國公司（前瞻產業研究院），并形成豐富的國際化經營模式和跨國經營戰略，涌現出諸多典型案例，為“跨國公司管理”課程開展“探究式”案例教學提供了豐富的案例素材。

2 學生知識積累奠定專業基礎

“跨國公司管理”課程一般開設在第6學期或第7學期，經過大學前三年，特別是前兩年專業基礎課程的學習，學生一般已系統學過“管理學”“國際商務概論”“金融學”“市場營銷學”“財務管理”“經濟法”“國際經濟與貿易”等前期課程知識的積累和專業素養的培育，具備開展探究式案例教學的學識基礎。

3 學生課外實踐奠定能力基礎

當前，為促進應用型和復合型人才培養，各高校除注重通過第一課堂教學外，還特別注重第二課堂教學，如開展暑期社會調查、專業認知教育、“知行杯”社會實踐、創新創業項目等訓練，已使學生具備一定的資料收集與整理、問題提出與分析能力、邏輯思維、專業研究和研討能力等。

四 “跨國公司管理”課程開展探究式教學的措施

鑒于探究式案例教學旨在培養學生的探究能力——讓學生既能從現象中抽象理論，又能用理論指導實際工作，即將被探究的理論與情境結合構成情境模型和“問題鏈”，引導學生在情境中探究理論，再在情境中驗證與應用理論；而實現該宗旨的一個有效途徑就是在教學過程中，以探究式教學觀為指導，將專題研究和案例教學相結合——教師根據“跨國公司管理”教學重點(表1)提出研究專題[5]，編寫針對性研究型案例，提出用來創設研究問題的情境和研究任務，學生則通過案例分析來完成專題研究任務，以提升自身專業學識和思維能力。因此，探究式案例教學設計包括確定研究專題與布置案例作業、分組實施、課堂報告及討論、教師點評與總結、學生補充完善報告、教師評分及反饋等步驟(表2)[6]。

表1 “跨國公司管理”探究式案例教學內容設定

表2 探究式案例教學的步驟

在具體操作過程中，應注意以下問題，以提高“探究式”案例教學質量。

第一，分組和分工：分工時應盡可能讓每個成員在不同案例的分析中承擔不同的職責，以鍛煉和提升各位學生的綜合能力。

第二，案例選擇：(1)案例要有針對性，要貼合、緊密圍繞所要教授的知識點，挑選代表性強、經典型、教學價值高的案例，使學生更容易掌握基本知識理論；(2)案例內容要具有一定的綜合性且難度適宜——過于簡單無法體現教學內容，過于復雜占用課時太多，教學內容無法展開；(3)案例要與時俱進，具有新穎性和熱點性，降低學生收集資料的難度，提高學生的積極性。

第三，文獻閱讀：(1)要求學生清晰羅列所閱讀的文獻，通過大量閱讀來了解案例的前因后果、社會背景等，加深對案例事件的感性認識，既突破課時限制，又為課堂學習理論知識奠定基礎；(2)要求學生簡介主要文獻的主要觀點，以推動學生進行深度研讀，鍛煉學生準確把握信息、加工處理信息的能力。

第四，課堂討論：在教師與學生討論互動的過程中，要充分發揮教師的引導作用——教師要根據討論案例的主題，借助啟發式提問（如引導性問題）把案例事件的發展脈絡與課堂內容緊密聯系起來，通過采取“教師提問-學生在教材或課件中探求答案-教師補充分析解釋”的步驟，啟發學生思考，調動學生思維，讓學生主動去學習，以鍛煉分析問題的能力。

第五，案例點評：(1)注重點評案例分析結論和對策的可行性，以幫助學生順利實現從案例教學課堂遷移至未來管理實踐；(2)對于復雜的案例情境，應強調在很多情況下并不存在唯一正確的解決方案，并鼓勵學生提出多種解決方案。

總之，“探究式”案例教學主要圍繞課程的教學重點，以一個真實案例為線索，綜合運用案例教學法、討論法、情境模擬法等多種教學方法，優化教學過程；并通過學生編輯案例、分析案例、參與案例研討、撰寫案例分析報告，加深學生對理論知識的理解和掌握，增強學生解決實際問題的能力，推動應用型人才培養。

[1]何芬蘭.中企“走出去”，怎破六道坎[N].國際商報，2017-11-15:A2.

[2]褚艷寧.高職院校管理類課程“探究式”案例教學模式的構建[J].教育理論與實踐，2014(9):20-21.

[3]劉教民.深化改革加快應用型人才培養[N].中國教育報，2015-10-15:003.

[4]桑新民.個體學習到團隊學習——當代學習理論與實踐發展的新趨勢[J].復旦教育論壇，2005(4):11-13.

[5]查貴勇.《跨國公司管理》課程開展案例研究式團隊教學模式的思考[J].亞太教育，2015(10):114-115.

[6]劉華.基于工作任務的探究式教學設計的思路[J].教育探索，2014(4):12-15.