說謊案例引發的思考和輔導對策

姬艷輝

摘要：兒童說謊的行為是近些年兒童心理學研究的焦點，說謊行為在兒童生活中普遍存在，并且伴隨著他們的成長，因此說謊行為對于兒童心理發展產生了重要的影響。本文中文文的媽媽不敢相信自己的孩子二年級就謊話連篇，實屬無奈向老師求助。通過調查、問詢，了解了文文的行為，通過系列輔導對策，家校合作共同幫助孩子改掉說謊的問題。

關鍵詞： 說謊；思考；輔導對策

隨著20世紀80年代心理理論的興起，發展心理學者重新開始聚焦兒童的說謊行為，尤其關注2-8歲兒童說謊的發生和發生率。無論說謊成功還是失敗，2-3歲的幼兒已出現說謊行為，并且在學前期得到迅速發展，成為兒童一種比較普遍和頻繁的現象。很多研究者采用實驗研究的方法探討兒童的說謊行為。人之初，性本善。所有事物都有它的兩面性，說謊有時是出于善意或惡意的內心讀白，有時是不得已而為之，它是內心使然而不是行為而變。美國社會心理學家費爾德曼認為，謊言有不同層次之分，而說謊的動機歸為三大類：第一類，討別人歡心，讓人家感覺好一點；第二類，夸耀自己和裝派頭；第三類，自我保護。因此我們不難看出，孩子說謊的主觀原因無外乎上述三種，總結到孩子身上即：吸引他人的注意；因某種愿望而說謊；出于自我保護、逃避責任、害怕被懲罰等。本篇文章我們從一則案例說起：

“真不敢相信孩子會變成這樣……，文文再這樣下去就完了……”，一個三年級學生的母親打來咨詢電話，電話那頭還沒說話已經泣不成聲。在我的安慰和引導下，這位母親終于調整好情緒講述了她的孩子文文（化名）由一個“好孩子”變成了“出口成謊的壞孩子”的歷程。

一、個案介紹

（一）母親自述

“孩子上二年級以來，我就發現她開始說謊了，經常和家里要錢說老師讓買練習冊或是其它學習用具，我們一聽是學習用的，就把錢給了，后來和她的同學一打聽才知道根本沒這么回事；回到家里很少看到文文做作業，每次問她作業的事都說已經在學校做完了，要不是老師因為孩子作業交不上找家長，我們還被蒙在鼓里呢；真不敢相信孩子成了這樣！上一年級時，她還經常受到老師的表揚呢！常常得到小紅花，每天的作業都回家讓我們家長簽字。上三年級后，班里換了新老師，文文就很少能得到老師的鼓勵了。我也因為孩子作業沒有交經常被老師叫到學校去，原來，文文常撒慌說作業忘在家里了，孩子現在對老師和家長都不說實話了。

……

有一次，她看同學的橡皮很好玩，便私自拿了玩，同學發現橡皮不見后報告了老師，老師問她拿沒拿，她就承認了，老師很生氣，當著很多同學的面批評了她，現在同學都說她偷東西。為了讓她不拿別人的東西，同學有的我盡量也給她買，文文卻經常說謊話要錢，學習成績也下降得厲害，我真的很擔心她，再這樣下去我的孩子就完了，現在我把工作都辭了，只為了白天能照顧她中午回家吃飯，多和她在一起，現在我不奢求她學習多好，只要是個品格正常的孩子就行了……”。

（二）我了解到的與現狀有關系的情況

文文，女，三年級。讀一、二年級時學習成績很好，經常得到老師的表揚和鼓勵。升入三年級后，班里換了新教師，文文受到的鼓勵少了，批評多了。有一次文文因為好奇拿了同學的橡皮玩，老師詢問時，她承認是自己拿的，同學就說她是“偷”，老師嚴厲地批評了她。后來班里同學都傳言她“偷東西”，漸漸地開始疏遠她，因為她“喜歡”拿別人東西。文文的家庭生活正常，父母關系和諧，但爸爸性格急、易怒，孩子犯錯經常挨打，媽媽主要采取說服教育的方式，經常從正面引導孩子，但效果不明顯。

二、個案表現出的問題及心理行為分析

文文以說謊來掩飾自己的故意違規行為而躲掉懲罰，或主動、有意地表達謊言來制造對自己有利的情境，這種說謊行為已經持續了一年多，在學校和同學相處不愉快，可見其社會適應功已經明顯受損。造成這種“說謊”心理行為的主要原因如下：

（一）生活事件的刺激

文文的說謊是怎樣形成的呢？她承認拿了同學的橡皮，反而受到當眾批評這個生活事件對她形成刺激，她知覺到：“老師不喜歡我了，同學都認為我是壞孩子了” 。這些知覺引起了她內在的需要：那就是“不想被認為是‘小偷，想得到老師和同學的尊重”。因此她內心形成了如下的因應策略：“如果我不承認，誰也不知道是我拿的，老師也不會發火，在她們眼里我仍然是好孩子”。因此，當時表現于外的行為就是：她“后悔承認是我拿的”。受這個事件經驗的影響，文文再次遇到類似的事情，為了博取老師、同學的尊敬，她會將事件進行有意的歪曲，如作業沒做完就撒謊說忘在家里了，想要錢就騙家長說是老師要求買學習用具。

（二）身心發展狀態的影響

文文之所以有“不想被認為是‘小偷，想得到老師和同學的尊重”的內在需求，形成“如果不承認，我仍然是好孩子“的因應策略，并作出說謊的行為表現，主要是受到當時“身心發展狀態”的影響，這些有作用的身心狀態包括：

“她是個三年級的女孩，好奇心強、愛玩，有被愛和被尊重的需要”。在她的認知里她知道要誠實，拿了東西就要承認，但是文文承認了的結果給她的記憶卻是：覺得難過、痛苦、傷心、后悔；認知上記錄的是：誠實沒有用，我還是受到了批評，大家還是不喜歡我；但是也記錄下：這次誠實我卻受傷，下次要換個方式，不讓人知道事情的真相。這些結果可能會強化她下一次再作類似的“因應策略”與“行為表現”的可能性，同時這個結果也成為她“記憶里的認知與情緒”的記錄：老師、同學會認為是“偷”；所以為了“自尊”她不再選擇“誠實”。作業沒做完我就說“忘在家里了”，這樣就不是我的問題。想要錢買心愛的東西，我就說“是老師讓買學習用品用的”，這樣媽媽會很痛快地給我錢了?！沁@些心理使她形成了做錯事只要處理得宜（找到好理由），就可以沒事的信念。

（三）生活事件和身心發展狀態相互作用的影響

一個人的生活經驗與身心發展狀態是時時刻刻不停地互相影響的?！俺姓J拿了同學橡皮，反而受到批評”這項記憶已成為文文身心發展的一部分，她多了一項生活經驗，便會逐漸調整自己對說謊的態度，從而緩解由于道德感與行為不一致引起的情感壓力，于是，文文開始覺得說謊“無所謂”了。從心理健康的角度看，將說謊習慣化，是人無意識地運用心理防御機制消除自己的焦慮的過程。這個過程一旦建立起來，就會面不改色心不跳地出口成“謊”了。這是人類一種安全需求的表現。

三、輔導對策

（一）根據孩子的年齡特點，巧妙地溝通，建立咨詢關系

剛開始和文文交流，她有明顯的心理防御機制，我問一句她簡單地回答一句；后來我就和她聊一些四年級孩子感興趣的話題，慢慢地，她漸漸地打開了自己的安舒區，愿意和我交流。通過幾次與文文交談，我了解到：文文內心很渴望被老師和同學認可。于是，根據她的年齡特點，我以童話故事的方式，以“真心公主”的名義給她寫了一封信來表達對她內心的理解和對她的期望。文文看過信后，明白了我的用心，于是，就這樣，她經常愿意來“開心小屋”（心理咨詢室）做客。

（二）家校形成合力，實施預防性（防范于未然）輔導策略

影響文文說謊的環境因素還包括：教師處罰太嚴厲；沒有給孩子申辨表明機會；父母老師態度太權威；忽略文文的需求和感受；期望太高，不容許她犯錯。所以減少前述生活事件（刺激）發生的可能性，對孩子的評價由消極的批評轉變為積極的鼓勵至關重要。）給她創造一個輕松愉悅民主的生活環境，提供誠實表達的土壤。在一個良好民主的家庭氛圍下，一個互尊互愛、互相信任、誠實友好的家庭環境下，她也不會一有過失就產生恐懼心理。對于孩子犯錯誤，我們應持寬容信任態度，了解孩子心理，給孩子提供反思和改正的機會，分析導致錯誤的原因，循循善誘，并及時給予肯定，孩子誠實的品質就得到了充分的強化。

了解了文文的內心需要后，班主任的管理策略由關注錯誤轉變為關注她的每一點進步，所以，老師對文文的批評少了，文文只要有一點進步，就會及時地得到老師的表揚。經過家庭商議，文文爸爸的教育方式也由原來“生硬地打罵”變為疏導和鼓勵。這樣的變化給文文的積極暗示是“我仍然是個不錯的好孩子”，因此她會以“好孩子”的標準來要求自己。慢慢地，她能夠按時完成作業了。

（三）家校形成合力，實施危機性（立即性）輔導策略，協助（教導）孩子知覺做錯事要面對自己的錯誤，不可說謊逃避

文文一旦出現說謊行為，老師和家長就會以三年級學生能夠懂的方式，簡單明了地讓她了解她錯在哪里，和她”講道理”，并討論可能的不同應付方法，與她分享看法與感受，示范可能的、對的作法。培養文文覺知”做錯事”就要勇于”面對它”的能力，特別是在做錯事而能承擔負責時，給予她更多的支持與鼓勵。

（四）通過恰當的活動，滿足孩子的身心需求，重塑孩子的自尊心

在學校開展“微笑北京——雛鷹五彩行動”以來，我鼓勵文文去爭戴以“誠實守信”為行動核心的黑色微笑圈，并請她的家長也參與到“爭圈”活動中來。按照學校評價方案的要求，文文首先從按時完成各項作業開始，家長也起到督促作用，一個月下來，老師沒有因為文文沒完成作業而找過家長。

有一次，文文在放學路上撿到了一個黑色錢包，內有300多元錢和各種信用卡。她將錢包主動交到學校，請學校聯系失主。我馬上意識到：這是個重塑文文自尊心的最好契機了。經過和學校商議后，大隊部決定在周一的升國旗儀式上給予文文全校通報表揚，由校長親自為她頒發黑色微笑圈，號召全校老師和同學學習她拾金不昧的行為。那次活動后，文文變得開朗，愛和同學交流了，她用自己的行動改變了同學對她的看法，得到了大家的信任。

四、效果說明與分析

現在的文文對于班級事務有了參與的主動性，能夠更加嚴格要求自己，每一位任課教師都可以感受得到她的自信心，她正在努力使自己成為一個受人尊重、受人認可的誠實、守信用的好學生；在家里，文文能夠主動與家長交流學習情況，學校里發生的新鮮事，組織的新活動她也愿意和家長講；在老師、家長和學校各方力量的共同作用下，加上文文自己的努力，她已漸漸地遠離說謊行為，真正體驗到了做一個誠實孩子的滿足感和榮譽感。

今后，對于文文的輔導工作還需不斷地關注、跟進，變換溝通的方式，使她講誠信的主觀能動性充分地發揮出來，從而形成健全的人格，健康地成長！

參考文獻

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