對婚慶服務業網絡營銷策略的研究

陳明

【摘 要】隨著社會的不斷發展與進步，整個社會的婚慶需求呈現上升的趨勢，在很大程度上加快婚慶服務行業的產業化發展，商機無限。信息技術加速網絡時代的到來，給婚慶服務業帶來新的發展機會，尤其是網絡營銷模式應時而生，成為影響新時期婚慶服務業發展的重要因素。因此，婚慶服務業要以網絡為基礎，依托網絡營銷，加快整個行業信息化發展速度，在根本上為其未來發展拓寬道路，實現長遠、可持續發展目標。

【關鍵詞】婚慶服務業；網絡營銷；策略

在社會經濟的推動下，新的婚育高峰來到，為婚慶服務業的發展創造巨大商機，同時，在促進整個經濟發展方面發揮不可忽視的作用。當前，婚慶服務業競爭激烈，為了在競爭中立足，獲取市場份額，婚慶企業需要與時俱進，緊跟時代發展，善于發揮信息技術的優勢，以網絡為依托，重視網絡營銷模式的運用，切實提升婚慶服務水平，以便更好滿足市場多元化需求，為競爭地位的獲取提供保障，促進婚慶服務行業實現健康發展。

一、立足行業發展正確認識當前婚慶服務業發展情況

（一）生活水平的提升以及結婚人口的增加為婚慶行業的發展創造良好發展契機

對于婚慶服務業而言，其在我國尚處于快速成長期，蘊含著巨大商機。隨著物質生活水平的持續提升，消費結構更顯多元化，婚慶方面的需要增加，相關投入和支出都呈現擴大的趨勢。另外，作為人口大國，我國每年結婚的人數也十分驚人，高達幾百萬人口，在此基礎上，婚慶經濟面臨極佳的發展契機，得到全社會的關注，成為焦點行業。

（二）婚慶服務業自身局限性突出，亟需借助網絡優勢構建全新服務模式

立足當前婚慶行業發展實際，雖然速度較快，成果客人，但是，立足整體與全局，其局限仍比較突出。

具體講，婚慶服務業具有突出的流動性，服務內容與項目彰顯單一性，缺少多元化。同時，婚慶服務業的發展缺乏統一性的標準，管理監督不強，規范性亟待增強。另外，社會大眾獲取婚慶服務信息的渠道很有限，信息獲取不及時性，存在滯后性，對整個行業的發展產生阻力。結合當下社會發展實際，婚慶服務業要想取得進一步發展，需要進行強強聯合，借助信息技術強化服務模塊的有機關聯，形成全新的發展模式，強化信息高度分項，為可持續發展提供強大的行業支持。

二、基于網絡信息時代背景對婚慶服務業運行及營銷模式的闡述

（一）依托新型網絡營銷模式，強化市場的開拓與服務項目的調整

隨著互聯網技術在各個行業應用的增強，較大程度上加快了各行各業現代化進程，婚慶服務業也身在其中。在互聯網技術的影響洗啊下，婚慶服務業擁有了新的發展手段，尤其是突破傳統婚慶服務中對地域因素的限制，積極開拓更加廣泛的市場，以期切實提升市場運行效果?；诖?，整個婚慶服務業積極抓住契機，借助互聯網技術進行網站策劃與構建，同時，對內部板塊進行優化與調整，結合業務需求，設置攝影、布景、禮服等多項服務，借助網絡進行服務理念、產品等的宣傳，為大眾了解婚慶服務具體事宜提供渠道，為整個行業競爭力的提升創造良好條件。

（二）網絡營銷成本優勢突出，滿足多樣化需求，強化競爭力的增強

對于營銷工作而言，主要是以網絡信息技術為基礎，構建消費者與企業合作關系，借助合理營銷戰略，使得企業在概念、服務等方面實現與消費者的信息交換，從而促使消費者能夠對婚慶服務項目、模式等形成深入認識，達到消費欲望的有效刺激。在這種模式的應用下，網絡營銷工作的核心是借助信息技術構建與消費者之間的供需關系，關注整個營銷過程，強化效果的實現。。

1.網絡營銷模式是婚慶企業獲取競爭地位的重要手段，代表來信息技術的優勢。網絡營銷的優勢集中體現在產品展示的及時性、支付方式的便捷性以及產品交互的實時性，同時，引領消費者的消費習慣。網絡營銷模式的應用促使企業更加準確地獲取競爭優勢，有利于推動企業穩定發展。

2.網絡營銷策略更顯婚慶企業的成本優勢。立足網絡營銷過程，婚慶企業能夠直接進行消費產品與服務的展示，整個營銷環節與流程被大大縮短，更顯便捷性，同時，強化對營銷工作的拓展，企業營銷成本顯著降低，為成本競爭優勢的獲取奠定堅實的基礎，

3.網絡營銷能夠從多角度滿足消費者對婚慶消費的多樣化需求。立足網絡營銷工作實踐，其服務對象為消費者，個性化特征出現，全面考慮消費者的切身需求，其方案的制定要圍繞客戶的實際要求。為此，在網絡營銷背景下，婚慶服務企業與消費者之間極具默契度，前者能夠提供市場所需產品，后者準確定位切身所需服務。

4.網絡營銷是提升營銷成效的重要手段。網絡營銷手段能夠最大限度發揮互聯網在信息傳播方面的優勢，強化信息傳遞的多元化，促使整個營銷戰略不再局限于時空條件的限制，為營銷工作的順利開展提供保障?；诖?，婚慶服務業要將網絡營銷作為新時期行業發展的主導，善于在發展中積極探索與調整，以便協助企業獲取競爭優勢，實現新時期持續、健康發展。

三、基于網絡信息時代如何加快婚慶服務業網絡營銷戰略的發展

（一）發揮信息網絡優勢，強化對消費者觀念與需求的影響，提升企業與消費者理念的一致性

立足傳統營銷，通常是在銷售前進行產品信息的傳達，以廣告作為主要營銷模式。在互聯網技術的影響下，售前服務被擴展，內容更顯豐富性，重視對消費者欲望與心理的預知，為營銷戰略的制定提供強大信息支持，力求營銷策略與消費需要的一致性。立足婚慶行業發展，營銷工作的終端就是消費者。因此，為了更好地實現對消費者心理與需求的引導，要對消費者的觀念與行為進行一定的教育，促使消費者觀念能夠逐漸與企業服務理念相一致，增強消費者地企業經營發展的認同感，為營銷目標的實現提供條件。另外結合婚慶行業，產業發展時間不長，婚慶消費觀念尚未真正形成，因此，企業在構建隱性策略之前，借助網絡對消費者消費理念進行科學引導，以便實現企業與消費者營銷觀念的統一性，提升營銷策略的精準度，為競爭優勢的獲取提供保障。

（二）依托網絡優勢，為消費者提供個性化與全方位性服務

對于傳統營銷市場，服務缺乏精準性，凸顯籠統性，很難結合消費者需求，提供個性化服務。借助網絡信息，發揮技術優勢，實現對消費者特點的全面分析，提升營銷工作的針對性，滿足消費者實際需求，更顯營銷服務的全方位性。因此，企業在發展過程中要正視競爭，同時，認識到價格降低方式很難獲取長久成效，不利于企業可持續發展。為此，企業必須重視營銷服務的價值，以此為手段獲取消費者的認同?；閼c服務企業要重視個性化服務的提供，在了解消費者需求的前提下，提供全方位營銷服務，例如，可以對婚禮類型進行拓展，為消費者提供多元化選擇，提升滿意度，以便在婚慶市場獲取競爭優勢，為行業整體發展奠定基礎。

（三）網絡營銷提升客戶忠誠度與粘性，營銷優勢與效果顯著增強

企業的發展與消費者關系最為緊密，只有培養更多具有認同感的消費者，才能形成忠實客戶。在網絡營銷支持下，消費者粘性增強，對產品與服務形成來較高的忠誠度。在網絡支持下，消費者可以持續關注產品服務動向，構建品牌忠誠度，將自身置于營銷流程之中，甚至會形成口碑營銷效果，強化營銷工作范疇的拓展?；閼c服務企業可以借助多種網絡手段，如微博、微信等，加強與消費者溝通，將營銷理念與思想滲透在企業運營管理各個方面，以網絡為平臺，增強消費者認同感與滿意度，為營銷工作的優化與完善創造條件。消費者在經過體驗之后，可以借助網絡進行感受的反饋，為潛在客戶提供借鑒，由此，婚慶服務企業的營銷范圍得到大范圍擴展，營銷優勢得以最大限度的體現。

四、結束語

綜上，立足信息時代，婚慶服務業也要與時俱進，重視將營銷工作與網絡信息技術進行高效融合?；诖?，現代婚慶服務業要重視網絡營銷工作的開展，掌握科學的網絡營銷模式與方式，探索新時期婚慶服務業網絡營銷的策略，為企業市場競爭力的增強奠定基礎，爭取在競爭中實現長遠、健康發展。

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