解讀陪伴經濟

陳佩婷

【摘 要】本文根據當前陪伴熱、“陪伴”帶來的經濟效應，解讀分析“陪伴經濟”的現狀、作用、發展前景。陪伴經濟的興起是社會發展、科技進步、生活節奏加快帶來的產物，在解決孤獨感以及人際交往問題方面有正向價值，有著廣闊的發展前景。

【關鍵詞】陪伴經濟；互聯網+陪伴；虛擬陪伴

一、研究背景

戀與制作人和養娃游戲的風靡、網絡直播的火爆、淘寶上訴苦解悶道晚安服務的銷售、語音助手的普及、智能音箱的熱銷……類似于花錢買虛擬陪伴對象的服務越來越多，本文將對此類陪伴經濟現狀、興起緣由以及發展前景做出解讀與分析。

以“陪伴”為關鍵詞，在中國知網能檢索出169條結果，按照學科分類主要集中在臨床醫學與教育方面，沒有經濟類學科。以“陪伴經濟”為主題或關鍵詞在中國知網以及萬方網上顯示的檢索結果為0，可見目前國內針對陪伴服務供銷的研究、對陪伴經濟課題的研討是缺乏的。

二、陪伴經濟定義

“陪伴”指隨同做伴。出自：元喬吉《小桃紅·點鞋枝》曲：“月牙脫出宮蓮嬱，雖然草木，不堪憔悴，陪伴玉纖纖?！彪S著人類社會科技的發展，互聯網的應用普及生活中的各個方面，互聯網+陪伴就形成了新的經濟形態——陪伴經濟。某種意義而言，“陪伴經濟”也屬于“共享經濟”的范疇。共享經濟出售的是物的單位時間的使用權，提供的是富?？臻e的產品。而陪伴經濟出售的則是人的單位時間的使用權，提供的是富?？臻e的時間和知識。簡單說來，“陪伴經濟”是通過出租人的時間和知識，去換取收益的一種模式。

三、陪伴經濟實例

1.陪護機器人的廣闊市場。根據ZDC互聯網調研中心截止2016年9月的數據顯示，在機器人產品用戶關注度分布占比中，陪護型機器人用戶關注度高達32.2%，工業機器人占比22.6%，服務機器人占比18.8%...在淘寶輸入“陪伴”搜索商品，會出現五花八門的陪伴產品，主要集中于智能陪伴機器人，且多為針對兒童的早教機故事機。按照銷量排序第一的產品月銷達2668筆。這些產品的受眾大部分為00后，雖然自身不具備購買力，但是他們背后的父母是職場主力軍的80，90后，這些父母們對下一代的教育具有兩個鮮明的特點；一是嬰幼兒智能啟蒙教育，二是場景式陪伴，而陪護機器人恰巧具有這些功能。

2.戀與制作人——專門為女性用戶打造的超現實戀愛經營手游。上線不足一個月，安裝量破700萬，DAU超200萬。此款游戲的火爆一方面是由于國產女性向游戲缺失，另一方面則是此款游戲本身的“陪伴”性質，這款游戲開發了一個虛擬手機系統，玩家可以通過打電話、發短信、朋友圈以及微信聊天等方式與男主角展開交流。超七成玩家年齡在24歲以下，玩家地理位置分布結果顯示，分布在一二線城市的《戀與制作人》玩家合共占比超過57%。在具體城市分布上，占比最高的前三位分別為上海、北京和廣州這三個一線城市，其中上海的玩家占比達到5.94%，顯著高于其它城市。

3.解悶訴苦叫早道晚安服務的熱銷。在淘寶上搜索“道晚安”“叫早”，會出現道晚安早安，節日祝福，人工叫起床等服務銷售項目，月銷可達397筆，服務可按照單天，包周，包月分類，價格介于6-384元之間。搜索此類店鋪，有忘憂雜貨鋪，叫早小鋪，叫早聊天開導專業戶等專營此類服務店鋪。

4.“陪伴式”音視頻自媒體漸成大勢。自媒體價值排行及版權經濟管理機構克勞銳近日發布的《2018自媒體行業白皮書》顯示：2018自媒體正呈現出“富”媒體化、IP化、垂直化等諸多特征。其中，“陪伴式”音視頻自媒體平臺漸成大勢，快手、抖音、直播等“分享”與“陪伴”特點濃厚的音視頻平臺正在走進人們生活點點滴滴。不論是唱歌、運動、游戲、純聊天還是吃飯都可以進行直播，甚至有自習室直播，學習的同時也有屏幕外的督促與陪伴。吃播、游戲播、音樂播、聊播、學習播以及“隨走隨看隨播”的短視頻媒體方式越來越流行，而陪伴功能正是這些自媒體能保持受眾粘度的重要因素。

5.養寵物、叫外賣、網購等。這一系列生活常態均反映出“陪伴”的性質，解決了不想一個人吃飯逛街生活的問題，一定程度消除孤獨感，帶動的經濟效應則是“陪伴經濟”范疇。

四、陪伴經濟的主要作用

從這個矩陣圖形我們能清晰的看到陪伴經濟的作用，可以通過多維度，無論是內在、外在還是精神、行為都能得到客戶所追求的目的或效應。

同時，針對陪伴經濟有不少的批判之音，批判者認為陪伴經濟的興起與發展不會緩解人們的“城市病”，解決孤獨問題，反而會加劇人與人之間的疏遠，不利于現實生活中的人際交往。這些顧慮值得考慮與反思，但是在科技洪流中，技術的進步與社會的發展是不會停滯的，人們的生活只會超更加便利的方向前進，快節奏的生活正是陪伴經濟的催化劑。養娃、看直播、瀏覽小視頻、與陪伴機器人談話、向虛擬對象訴苦確實能夠緩解人們的精神壓力與消極態度，陪伴的共享帶給受眾的是一種認同、理解、信任與私密感、幸福感，對于提高幸福指數有正面價值。

五、陪伴經濟的發展前景

陪伴經濟具有很強的可持續發展性，線上線下都可以加強“陪伴”趨勢。由于陪伴更加側重于精神層面，隨著人們生活水準的提高以及對精神層面建設的追求，陪伴經濟面臨的是很有發展前景的市場。

線下：在線上線下分庭抗禮之際，做好“陪伴經濟”是實體企業的重要手段之一。提高服務質量，增強消費者的“陪伴感”與“歸屬感”，留住客戶的“心”是實體企業增加盈利的迫切要求。例如，節假日期間購物中心迎來消費高峰期，為了吸引消費者并守住客流量，商場大手筆裝修增強節日氛圍；增加與顧客的體驗互動活動如秀場、小丑表演、免費飲食服務等。與此同時，線下企業可以關注“陪伴經濟”周邊服務的提供，寵物熱潮必然也推動寵物美容、寄養等周邊服務的發展，而這些商機都隱藏于“陪伴”之中。

線上：線上的陪伴經濟更加偏向虛擬化，內容與形式的自主發揮程度也比較大，潛在的陪伴方式多種多樣，吃喝玩樂都可以開發出各具特色的陪伴方式。其最根本點在于科技創新，在于互聯網+模式的運用，機器人的開發、游戲的創新、互聯網社交方式的拓展等都是線上陪伴經濟可行并且具有很大發展前景的方向。

六、監督管理

正是陪伴經濟的超強自主性、私密性等特征也使其處于規范監管的艱難地段，“陪伴”很難用制度與量來衡量。在山東大學社會心理學教授馬廣?？磥?，[4]“陪經濟”是互聯網時代年輕人創業的新形式，也是互聯網時代面臨轉型的第三產業中服務業的新嘗試。一方面它活躍了市場，滿足了社會不同人群的服務需求；但另一方面，由于這個群體與客戶之間的關系比較隨意、特殊，介于經濟雙方和朋友之間，目前尚無專門法律和專門機構監管，存在著不容忽視的安全隱患。懷有不法企圖的人，很容易假借“陪經濟”的形式，對顧客的安全構成威脅。所以加強對陪伴經濟模式的監督也迫在眉睫，消除安全隱患，讓這種新媒體時代的新興經濟形態沿著健康的軌道發展。

【參考文獻】

[1]耿立鑫 兒童智能陪護機機器人市場潛力巨大中關村在線 [EB/OL]2016-10-10

[2]梁宏 “陪伴式”自媒體崛起 巨額融資聚焦短視頻[N]北京日報2018-03-26

[3]chenjunrui陪伴經濟——共享經濟之后又一個新的價值模式[EB/OL]知乎 2016-08-18

[4曾潔濟南悄然興起“陪”經濟[EB/OL] 中國新聞網2015-08-15

[5]張洪忠.直播“網紅”：后結構主義范式下的陪伴[J].教育傳媒研究，2017（01）：28-30

[6]朱蓉 王增勇陪伴經濟被催熱 狗年“帶旺”狗市[N]三湘都市報2018-01-24