略論高校醫院心理護理工作的新要求

【摘要】高校醫院中的心理護理越來越受到重視，并在疾病的治愈、醫患關系的緩解方面起到了非常重要的作用。心理護理在高校醫院護理工作中具有重要的意義，承擔著重要的任務。心理護理要貫穿于整個治療過程中，為了提高高校醫院心理護理的效果，應注重與人文關懷、舒適護理、健康教育等相結合。

【關鍵詞】高校 醫院 心理護理 新要求

【中圖分類號】G448 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2018）24-0232-02

高校醫院承擔著整個學校的醫療、保健、預防和健康教育等工作，對于保障學校教學科研工作的正常進行和全面推進素質教育起到了重要作用。隨著社會的發展和高校醫療體制的改革，護理模式和護士功能也發生了很大的變化。護理模式已由“以疾病為中心”轉變為“以病人為中心”；護士功能也進一步擴展，開始具備獨特性和自主性的特點，擴大了把握護理對象的心理、生活狀況的維度。其中，心理護理越來越受到重視，并在疾病的治愈、醫患關系的緩解方面起到了非常重要的作用。

一、心理護理的意義和主要任務

1. 心理護理的重要意義

高校的護理工作主要對象是知識面廣、文化層次較高的師生群體。這個群體的突出特點是自我意識強、心理需求高、學習和工作競爭激烈 。對于教職工而言，基于一定的保健知識和護理常識，會對所患疾病進行一定程度的自我診斷，雖然這些診斷從專業角度未必正確，但會導致心理情感的偏差，影響后續治療的效果；對于在校大學生而言，由于缺乏保健常識和生活經驗，加之處于青春期，一旦患病，很容易造成心理負擔，導致錯過最佳治療時機。由此可見，心理護理在高校醫院護理工作中具有重要的意義。

2.心理護理的主要任務

心理護理是護理學和心理學的具體實踐的有機結合。心理疏導強調以人為本，心理護理同樣也要以人為本。因此，心理護理工作的主要任務就是科學把握患者的心理規律，根據心理活動的發展和變化，采用最佳的心理護理措施來影響患者的心理活動，以此緩解病人壓力、提高治療效果，讓病人及早康復。高校中不同的群體患病后有不同的心理活動，但這并非簡單的依隨現象。所以，高校護理人員要結合護理心理學的方法，對患者的心理活動進行探索，要有愛心、熱心、耐心，多與患者溝通交流，積極了解患者的詳細情況。

二、把握心理護理的結合點

1.心理護理與人文關懷相結合

人文關懷在營造良好的護患關系中有著不可替代的作用。首先，構建高校醫院良好的的人文環境。高校醫院應該努力營造以患者利益和訴求為中心的人文環境，讓就醫環境充滿人情味，務必做到關心患者、尊重患者。比如，設計溫馨、舒適的門診環境，布置便利、有效的門診設施，優化高效、便捷的就診流程等。有些服務看似平常，但在細節處彰顯了以人為本的服務理念，會讓患者有歸屬感。另外，要加強同患者的溝通和交流。這就要求高校醫院護士從“職業人”轉變成“溝通者”，以本真的人和人的情懷理解病人，積極看待患者的差異性和獨特性，讓患者在人文關懷中把“被動治療”轉變為“主動配合”。因此，在心理護理中融入人文關懷的因素，會進一步拉進護患距離，提高心理護理的有效性。

2.心理護理與舒適護理相結合

舒適護理是一種整體性、個性化、創造性的護理模式，旨在最大程度滿足患者的多元要求，從而促使患者緩解心理不良情緒，保持身心良好的狀態，加快患者恢復健康?？梢哉f，心理護理和舒適護理在高校醫院護理工作中是相輔相成的。從護理的組成部分來講，心理舒適是舒適護理的重要組成部分，也是心理護理的目標之一。從護理的目標要求來講，舒適護理又為心理護理提供了軟硬件保障。這對建立良好的護士形象、提高護理操作技術、加強病情觀察等方面提出了更高的要求。首先，護士形象是高校醫院的縮影，應保持良好的護士形象，養成良好的行為準則，形成和諧的護患模式。其次，護士應該積極鉆研業務，掌握新知識和新技能，以適應心理護理的新發展。另外，針對高校廣大師生群體的特點，護士應該加強對病情的觀察，不能出現空白區域。這就要求護士具有良好的溝通、協調和組織能力，能與高校行政系統相關職能部門保持溝通、協調。

3.心理護理與健康教育相結合

在實施心理護理工作中融合健康教育可以進一步提高護理實效。在某種程度上，高校師生患病后的焦慮來自于其對病情的非專業認知。心理護理可幫助患者保持樂觀、穩定的情緒，保障患者治療的順利進行。在這一過程中，如果護士能夠加強對患者的專業健康教育，可以有效地滿足其對相關知識的需求。高校護理人員應該充分了解師生患者的心理特點，有針對性地進行心理指導與健康教育，尤其是針對剛剛步入大學生活階段的學生，還處于逐步成熟的階段，一旦患病，很容易產生焦慮的情緒，表現出煩躁不安，更有甚者會因為疾病變得消極，對未來失去信心。所以，采用心理護理與健康教育相結合的方式，可以對患者的病情進行有效改善。

三、討論

高校醫院患者群體與其他群體相比很特殊，他們在患上疾病后很容易產生消極的情緒。所以，在對高校醫院患者進行常規治療的基礎上，應該加以必要的心理護理，這對治療起到了積極的作用，可進一步提高治療效果和護理滿意度。對于初入大學的年輕學生，在患病后更加愛需要護理人員的關懷。在治療過程中加以心理護理的介入，可使其在情感上得到安慰，促進康復。對于教師群體中的年齡較大者，其工作、生活壓力大，患病后介入心理護理，可有效舒緩壓力，調整心態，提高康復概率。

心理護理要貫穿于整個治療過程中，為了提高高校醫院心理護理的效果，應注重與人文關懷、舒適護理、健康教育等相結合。這對當前高校醫院的心理護理工作提出了新的要求，尤其是從高校醫院的軟硬件配置、護士的主觀業務水平和患者的體驗等方面，高質量的心理護理顯得尤為重要。將心理護理與人文關懷、舒適護理、健康教育等有效結合，融入高校醫務護理工作中，既可提高患者對護理工作的滿意度，減少護患矛盾的發生，加之人文關懷、舒適護理、健康教育的最新理念實施，也可讓醫護人員的價值理念與工作實踐相統一，讓患者的康復在和諧的高校環境中得以實現。

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作者簡介：杜憲婧（1985-），女，漢族，上海，護師，本科，上海政法學院，研究方向：護理學。