企業員工工作投入度的影響因素及對策研究

文/王喆玥，湖北工業大學

企業員工的工作投入程度不僅關系到員工個人的工作業績和職業發展，也會影響到整個企業的效益和長久發展，企業員工工作積極性和投入度具有感染性，當企業員工的投入程度普遍較高時，企業的整個工作氛圍也比較好，而當大家的積極性普遍不高時，那么就會形成一種比較壓抑的工作氛圍。翰威特經過長年研究發現，員工投入度的提高對組織和個人目標的實現是雙贏的，而且能使組織和個人目標處于不斷提升的良性循環過程。本文具體分析了個人特性、工作特性以及環境特性等因素對員工工作投入度的影響，并且從員工的招聘培訓、工作設計、企業文化和多層次需求等方面分析了提高員工工作投入度的具體措施。

1 員工工作投入度的影響因素

1.1 個人因素

員工工作投入度和自身的特性密不可分，其投入程度很大程度上取決于自身對于工作性質、工作環境的認知，可以說，員工的價值觀、人生觀決定了其工作的投入度，不同家庭背景、不同教育背景，甚至在不同的年齡階段對于工作的認知都是不同的，自然這些方面也是影響員工投入度的重要因素。

1.2 工作因素

工作性質也會直接影響到員工工作的積極性，而只有當員工在自身崗位上獲得成就感和滿足感時，投入度才會增加。工作性質其實和個人的自身特性密不可分，同樣的工作對于不同的員工其投入度自然不一樣，而員工對于不同工作的投入度也不同，所以工作性質和員工特性的匹配度是關鍵。

1.3 環境因素

環境因素包括工作的外在環境，例如舒適度、后勤保障、娛樂設施等因素，還包括隱形的工作氛圍，而輕松愉悅的工作氣氛對員工的工作投入度會有幫助，企業的規章制度、管理規則以及發展前景也都包括在內

2 提升員工工作投入度的對策

2.1 從招聘培訓上提升員工工作投入度

在傳統的招聘環節，大多企業都以應聘者的工作能力作為導向，如果能力達到則聘用，往往忽視了對求職者個性和品質的了解，求職者的個性和品質可以通過多方面去了解，如他在以往的工作中表現如何。此外，企業在招聘時也可采用心理測試的選聘方法，根據專業的測試題目，可以看出員工的價值觀導向和個人性格，以此來判斷員工的個人特性和工作投入度的預期值。企業在招聘過程中也要以誠信為原則，向求職者如實介紹公司狀況，與求職者真誠溝通，要積極兌現對員工的承諾。在對員工進行培訓時，不僅僅要注重知識技能的培訓，也要特別注重員工的工作態度培訓，幫助員工更加充分的了解公司和自身的價值，通過后期的培訓來不斷增加員工對于工作的滿意度和投入度。

2.2 從工作設計上提升員工工作投入度

工作特性是影響員工投入度的重要因素，那么企業在對工作進行設計時要注重員工的價值的實現，當員工認為所做工作體現不出自身價值，對于工作任務并不滿意時，自然會降低在實際工作中的投入度，所以這就需要企業在實際工作設計的工程中要充分考慮到不同工作的性質和員工自身特性的匹配程度，只有讓員工在工作過程具有一定的成就感和獲得感，讓自己的價值發揮出來，才能夠實現員工對工作任務的認同，獲得認同是提高工作投入度的前提和基礎。

2.3 從企業文化上提升員工工作投入度

如果企業價值觀模糊，并且缺乏企業目標和企業使命，企業缺乏發展戰略，沒有為企業做長遠的規劃，企業制度和流程的執行力差，這將會極大的影響企業員工對所在企業的信心，自然工作的積極性和投入度也會受到影響。所以企業應該重視自身的文化建設，堅持用高尚的企業精神增強員工對企業的凝聚力和向心力，這是調動員工作投入度的重要途徑。而企業文化的建立，必須以自身特性為出發點，還要堅持以人為本的理念，比如在企業管理過程中，對影響全體的事，可以采用匿名方式征求大家的意見，有效的參與不僅能集思廣益，更能以一種民主的方式激發員工的積極性和工作投入度，使得企業員工形成一種歸屬感，這就會在潛移默化之中使得員工工作投入度得到很大提升。

2.4 從滿足多層次需求上提升員工工作投入度

根據馬斯洛多層次需求理論，不僅要在外在條件上滿足員工的個人需求，還要注重對于員工的精神層次需求的滿足，應該注重提升企業員工的實際獲得感和幸福指數，例如谷歌公司的零食、咖啡、飲料、水果按需自取，還可以聚在桌前閑聊侃天，這樣一來使得員工在繁忙勞累的工作之余，在精神上實現放松，勞逸結合，既能夠提升員工的工作效率，也能夠提升員工的幸福感，從而更加激發員工的工作積極性和投入度。同時，公司還要適當地關注一下的個人生活和家庭生活，對于員工的家人也可以視具體情況給予一定的幫助和慰問，使得員工真正消除后顧之憂，沒有包袱和負擔，只有這樣，他們才能夠全身心的投入到工作之中，才能夠為企業的創新發展添油助力。目前越來越多的科技公司也逐漸意識到人才的多層次需求的滿足，例如國內的華為、阿里巴巴等企業在這一方面已經做得非常好了，這同樣也是提升員工工作投入度的不可忽視的因素之一。

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