永康“三個到底”服務做深做實

胡乾喜 徐爽

永康市通過開展“牢記使命踐初心、聯鄉幫村破難題”活動，不斷推動走鄉入村深化“三服務”做深做實做細。

“一團到底”做到全心服務?！耙粡埦W格”全覆蓋，即制定服務網格，由市領導帶頭掛點聯系10個左右村（社），實行機關部門領導班子成員結對聯系、鄉鎮領導班子成員包村聯系、聯村（社區）干部駐村聯系、黨組織書記全村聯系、黨員干部入戶聯系，確?！安宦湟蝗恕??！皟身棻Ｕ稀贝俾鋵?，即保障服務力量，服務團相關人員確定后，在鎮村公開欄等醒目位置進行公開；保障服務時間，市領導用3天左右時間，帶頭到問題突出、化解最難的“深水區”開展專題服務?！叭椫贫取痹偕罨?，即深入落實“周三承諾兌現日”、“一包四聯”、聯系包干等制度。

“一單到底”做到全力破難。針對走訪調研發現的問題，列出6項清單，推動問題破解。一是綜合研判。市領導會同服務團成員開展專題分析，集中研判，梳理列出720余項民生實事項目及“關鍵小事”。二是科學派發。對收集問題的實際情況，實行分類派發，對能現場解決或當場明確責任單位的，馬上落實辦理；對涉及個別單位本職問題的，要求相關單位全盤接受、抓緊辦理；對其他單位的本職問題，及時通過三服務組進行交辦，確保問題流轉“有歸宿”。三是合力解決。針對涉及多部門的復雜問題，三服務組牽頭開展綜合分析，明確主辦單位、會辦單位及具體職責，定期跟蹤協調疑難環節，推動問題解決。

“一督到底”做到全面落實。建立跟蹤督導常態制，扎實推動調研服務工作有實效。市領導帶頭，每人領辦1 項市級攻堅任務，定期召集相關部門研判協調存在的難點，明確目標措施和時間節點，每周督查進展情況。同時，成立8 個市委巡回指導組，采用“不打招呼”實地調研、電話抽查等方式，推動工作落實。整改組持續督查。對一些整改難度較大、未按計劃完成或推進不快、成效不明顯的問題，整改組進行書面督查通報，對相關單位開展“二次交辦”。