共享經濟視角下的城市共享單車發展對策分析

□陳 超 高禹祺

當下我國正處于一個社會快速發展的關鍵時期，科技和信息全球化的發展給我國的經濟建設帶來了新的機遇和前景，但與此同時，我國人口增長率居高不下，交通事故頻頻發生，生態環境污染嚴重等種種現象都在對我國經濟發展提出了新的問題和考驗。共享單車的應用有效緩解了我國經濟發展面臨的嚴峻形勢，現已遍及我國多個重要城市。促進共享單車發展，對加快我國共享經濟建設有著戰略性的意義。

一、共享經濟視角下城市共享單車發展的意義

(一)共享單車發展之于社會方面的意義。當下正處于社會經濟飛速發展的時代，眾多科學技術信息技術如雨后春筍層出不窮，有著勢如破竹的勁頭，有著一夫當關的氣勢。而共享單車的發展正是這種形式之下誕生出來的產物，將互聯網與單車巧妙地融合在一起，儼然已經成為了新時代進程下人們出行的一種重要方式。共享單車在我國的發展勢頭良好，經濟、簡約，最主要的是使用便利，有著多種優勢和特點。共享單車的運營發展能夠有效減少城市交通堵塞問題，能夠緩解環境污染問題，能夠改善人們的身體素質。共享單車的發展對推動我國社會進程發揮著十分重要的作用。

(二)共享單車發展之于經濟方面的意義。共享單車發展之于經濟的意義主要體現在兩個方面。

1.環境保護方面?，F階段我國社會發展迅速，各種行業各個領域都有著不容小覷的發展勢力，但在社會進步的同時，也給我國的生態環境造成了極大的負擔。環保是當今社會提出來的主旋律，上至政府或者相關部門，下至到個人都有著非常重要的責任和義務。共享單車的發展對我國環境保護有著非常積極的作用，能夠有效緩解生態污染的問題，能夠促進我國經濟發展的進程，能夠為我國文明建設做出有力貢獻。

2.資源配置方面。共享單車是一種以自行車為主的新型經濟結構模式，之前因為各種交通出行方式的發展造成了大量的自行車閑置，大大影響了自行車行業的發展。如今，隨著共享單車漸漸走進人們的視野，并成為人們日常出行的重要組成部分，商家在不斷地提升自行車品質的同時，對閑置自行車也做出了有效的運營策略。與此同時，共享單車的發展還能夠為城市建設作出顯著的貢獻，不僅能夠節約城市的空間，井然有序的共享單車運營程序還能夠為城市增添不一樣的風景，促進了社會經濟穩定且持續的發展。

二、共享經濟與城市共享單車之間的關系和作用

共享經濟是以閑置物品為載體，通過參與者之間相應的轉換以及使用等活動，來實現閑置物品的價值，滿足參與者的需求，實現資源的良好配置的一種新興的經濟模式。共享單車是在共享經濟的推動之下衍生出來的一種特殊的共享方式。但是需要注意的是二者之間并不是一種從屬關系，也不能看作是共享經濟包含共享單車，共享單車中的載體，也就是自行車指的主要是未使用的并不完全是閑置的。共享單車是基于共享經濟而產生的一種形式相對簡單，范圍相對較小，概括相對容易的一種新型共享方式，也必將反饋于共享經濟，并促進共享經濟良好發展。

三、基于共享經濟視角下城市共享單車的發展現狀

(一)監管體系發展不成熟，影響共享單車發展。共享單車有著良好的發展前景和趨勢，一經推出就吸引大量投資者的目光，于是眾多商家、企業紛紛將共享單車投入到正式運營，在極短的時間內，實現了共享單車的飛速發展，遍及到眾多城市眾多地區，使得共享單車的分布情形在很短的時間內就達到了飽和的狀態。受我國經濟市場形勢所趨，先機是各個企業促進經濟發展的重要前提，因此，在共享單車市場之中，眾多商家都已早早地做好準備，在最快的時間之內搶占共享單車這一塊鮮美的蛋糕。這種現象造成的直接后果就是，共享單車的前期投入量直攀高峰，但是管理的體系卻跟不上共享單車發展的節奏，致使共享單車在正式運營中場面嚴重混亂。不文明用車，隨處停放等現象層出不窮，嚴重影響了共享單車的發展空間和前景。

(二)單車基礎建設不成熟，影響共享單車發展。共享單車要想更健康持續地發展，不僅僅是達到一定程度的單車數量和規模就可以的，還需要建立單車專用的通道保證文明安全地行駛，需要固定的合理的停放位置，以確保用戶在文明使用單車的同時美化城市的市容，形成一道道亮麗的風景線。任何一項經濟事業的發展都離不開基礎環節的有效鋪墊，共享單車同樣也是如此，基礎建設就是保障并且促進共享單車發展的良好推動力。另外，現在很多城市的共享單車都集中分布在城市中心，而相對的城市外圍或者是周邊區域單車數量較少，這就造成了資源分布不均，單車資源的極度豐富或者是缺乏嚴重影響到了用戶的體驗，進而共享單車的發展水平也就得不到良好的保障。這里提一下共享單車在實際應用中遇到的問題，就是訂單數量的不穩定以及共享單車的押金制訂和返還系統不完善，會在一定程度上對共享單車的發展產生不利影響，需要在共享單車的運營之中格外注意。

(三)用戶權益保障不成熟，影響共享單車發展。共享單車既作為一項經濟建設，那么用戶就是推進共享單車發展的最重要的組成部分。用戶體驗良好滿意度較高是共享單車發展的有效催化劑，反之，用戶體驗不甚滿意就會大大將降低對共享單車的利用率，從而限制共享單車的發展。目前，共享單車的管理力度尚且不夠強化，管理策略尚且不夠全面和系統，另外共享單車的監管系統也處于十分混亂的狀態，用戶權益得不到最基本的保障，顯著的事后性特征是現階段共享單車市場調節的特性，行業監管沒有一個科學合理的規劃，以至于用戶在維權中很難找到方向，維權過程艱辛又復雜，甚至一部分用戶并不能夠維護到自己的合法權益。比方說，用戶在發生事故的時候，由于共享單車并沒有建立起一個相對完善的維權策略和相應的解決方案，導致共享單車運營企業和用戶之間糾纏不清。因沒有一個明確的責任劃分，從而加大了用戶自身安全的隱患，提高了用戶財產的流失率，往更深層次說，會大大降低了用戶的利益。有效解決用戶維權這一問題，是共享經濟視角下城市共享單車發展需要亟待解決的問題。

四、基于共享經濟視角下城市共享單車的發展對策

(一)通過強化政府監管體系，促進共享單車發展。在經濟全球化和信息共享化的大背景之下，共享單車事業的發展勁頭迅猛且久居不下。隨之而來的問題和面臨的挑戰就越發嚴重和繁雜，其中最為主要的影響共享單車發展的因素之一就是管理力度不夠強化，監管體系不夠完善，從而造成了共享單車市場混亂，嚴重影響了共享單車的發展。因此，管理部門加強管理力度，從宏觀出發，建立完整的全面的共享單車管理系統，從源頭上保障共享單車的實際運營。另外，政府還要完善相應的監管體系，對共享單車在發展中遇到的問題進行進一步的明確規范和要求。以“文明”二字為核心，將管理和監管體制落實在單車停放、交通秩序和占用車道等單車發展運行中的各個方面。

(二)通過明確企業應盡義務，促進共享單車發展。如果說政府和有關部門制訂的管理和監管體制是共享單車持續發展的起源點，那么企業嚴格配合政府的工作推進單車運營細則就是共享單車發展的原動力。以政府和有關部門提出的命令和要求為中心，企業也需要進一步建立健全共享單車的信用記錄系統，以此來確保用戶能夠文明使用單車，與此同時，舉報系統，也是企業促進共享單車發展的有效手段。充分利用信息和數據，嚴格控制共享單車運營中的一系列違規現象，比方說亂停亂放或者毀壞單車等不文明行為。另外企業還應該充分借鑒國外運營共享單車的技術和經驗，綜合我國國內市場的實際情況，制訂出適應我國經濟發展的運行模式，從而推動我國共享單車的發展進程。

(三)通過引導用戶文明體驗，促進共享單車發展。共享單車，重點就在于共享二字，在共享經濟的視角之下，這兩個字有著極其重要的意義和作用。享用者就是用戶，而用戶體驗絕對不是只有一次或者是有數的幾次，往往是一個長期的穩定的過程。用戶，作為共享單車的直接體驗者，對推動共享單車的發展有著義不容辭的義務和作用。因此，如何引導用戶使用共享單車，不斷地加強用戶的體驗度就成為了企業需要認真觀察和思考的目標所在。其中，公眾的合理使用是提升用戶體驗度，促進共享單車發展的至關重要的因素。目前，共享單車在使用時是以用戶掃描二維碼開始的，企業可以充分利用二維碼來增強用戶共享意識，通過二維碼去宣傳并弘揚單車的共享觀念，以此來為共享單車的發展鋪設好道路。通過提升單車的共享意識，能夠有效控制并減少不文明使用共享單車的現象，能夠從源頭制止有可能影響共享單車將來發展的不利因素。在政府和有關部門的整體監管措施之下，在企業制訂的一系列使用細則之中，去提升用戶在使用共享單車時的體驗度，從而為共享單車的長期穩定和健康發展提供有力的保障。

五、結語

共享單車滿足于當今形勢下的經濟發展需求，健康、環保，積極倡導綠色出行的觀念，受到了國家和相關部門的大力支持。共享單車的發展是一個漫長的過程，也時刻面臨著巨大的挑戰和風險。本文基于共享經濟視角下城市共享單車發展現存的問題和相應解決策略進行簡要分析，希望在今后不斷地探索與實踐中實現我國共享單車的特色發展和可持續發展。