“互聯網+”背景下商務英語專業“交互式”教學模式研究

溫湘頻 王凌璐 杜秋

[摘要]隨著“互聯網+”的蓬勃發展，高等教育領域也紛紛展開教學改革與互聯網接軌。而此時商務英語專業人才培養正面臨市場對高水平應用型商務英語人才的需求增加，而人才培養教學費時低效的現狀?；诖?，本文擬從交互式教學理論出發，探討在“互聯網+”的背景下商務英語專業的教學模式，以期提高人才培養效率。

[關鍵詞]互聯網+;商務英語;人才培養;交互式理論

[中圖分類號]G642

[文獻標識碼]A

[文章編號]1671-5918（2019）08-0164-02

doi：10.3969/j.issn.1671-5918.2019.08.073

[本刊網址]http：//www.hbxb.net

隨著全球經濟一體化趨勢的不斷深入，中國對外貿易的步伐明顯加快，跨國交流和跨文化交際日益頻繁，國家對高水平應用型商務英語人才的需求空前增長。然而，一方面是商務英語教學費時低效造成人才培養的相對滯后，另一方面是社會經濟和市場需求的絕對增長，形成了當前商務英語人才培養的新常態。2015年7月4日，國務院印發的《關于積極推進“互聯網+”行動的指導意見》中指出“互聯網+”就是“把互聯網的創新成果與經濟社會各領域深度融合?！备叩冉逃I域也把教學改革目光投向了互聯網+，從2012年起成為目錄內基本專業的商務英語專業人才培養為了適應新形勢的人才需求，也積極地加強教學改革，力圖使得人才培養與市場需求接軌。

眾多高等教育研究專家、學者們對商務英語專業人才培養在互聯網+的背景下的教學改革展開了研究，形成了一些研究成果。作者以“互聯網+商務英語”為關鍵詞在中國知網上查詢，相關文獻僅有215篇，這些研究成果主要表現在：一是宏觀上呼吁利用互聯網教學，如鐘秉林的《互聯網教學與高校人才培養》，張忠華等的《“互聯網+”背景下的教育變革》;二是微觀上探討商務英語的學科建設，如翁鳳翔的《論商務英語“雙軌”發展模式》，呂世生的《商務英語學科定位的學理依據：研究目標、主題與主體》;三是互聯網與商務英語教學的結合，如梁婧的《互聯網+外貿背景下地方性應用型本科高校商務英語專業實踐教學存在的問題與對策》，熊有生的《基于智能手機的商務英語寫作移動學習研究》。然而，這些成果主要集中在宏觀上的互聯網+教學方式和人才培養的研究，或微觀上的商務英語專業的教學模式研究，而將兩者結合起來，對于商務英語專業教學模式在互聯網+的大環境中進行研究的較少。隨著互聯網+對教育的逐漸深入接軌，商務英語專業教學模式也必將大受影響，因此，本文擬結合教學實際從互聯網+背景下對商務英語專業“交互式”教學模式予以探討。

一、“交互式”教學模式

交互式教學法是由學者Palincsar在20世紀80年代創立的，是支架式教學理論的延伸，后來眾多學者在此基礎上進行了眾多的理論研究，使得交互教學法在教育的各個領域和層次獲得了長足的發展“高校多元交互教學模式是由教學環境、主體和關系構成的有機整體，是適應現代教育改革和發展的創新性教學模式?！苯换ナ浇虒W是在宏觀教學背景中，運用多樣化的教學方法，多話題切入的教學平臺，讓學生和老師圍繞某一知識點或內容進行面對面的溝通交流，強調教學過程中的多元性，師生互動交流性。因此，交互式教學在一定程度上“改變了傳統課堂教學以教師講授為主，而是以學生為中心，改變了學生被動接受的局面，讓學生在課堂上更多地參與到其中，成為教與學的同樣地位的重要組成部分。

可見“交互式”教學模式是改變商務英語專業教學現狀的有效方法之一。鑒于商務英語專業課程的特點和知識交叉性，商務英語專業教師就可以突破傳統教學模式的局限性，將“交互式”教學法運用到商務英語教學實踐中，可以某一知識點或某一實操能力為主題，通過多元化方式，利用各種網絡教學平臺讓學生充分參與到學習溝通中來。

二、“交互式”教學模式的實施途徑

（一）課程模塊之間的交互教學（互聯網+課程內容）。當前，絕大多數商務英語專業教學都是按照傳統的以課程為單位各任課教師分開各自教學為主。這樣的教學模式利于單門課程的系統性講授，可是不利于商務英語人才培養的綜合素質打造。而商務英語專業課程當中很多課程在知識點和實操中有眾多交叉之處。比如《外貿函電》課程中會利用《國際貿易實務》當中的國際貿易術語、國際貨物運輸、付款、保險等相應的知識，也會交互實操性課程《國際商務單證制作》中的內容，而商務英語口語教學中又可交互商務禮儀、跨文化交際等等，基于課程內容的交互性，我們可以實施教學改革，在傳統的各門課程教學中交互其他相關知識，這可以有效解決以往課程教學模式中偏重單一方面的能力鍛煉或知識講授，而達到整到全方位的綜合能力培養及綜合素質的鍛造。此外，也可以在課程模塊內容交互式教學過程當中積極利用“互聯網+”，將傳統的課本教材交互網絡素材教學，如《國際商務談判》課程在進行某種談判策略的講解時，除了利用課本提供的談判案例素材，還可以交互使用當前互聯網截取的國際談判熱點事件進行解讀，這樣可以使得教學內容更緊跟時代，提升學生的學習興趣。這樣的課程內容交互可以讓不同課程各自發揮自己的優勢，讓學生吸取不同課程背景下教師對同一問題的教學，綜合進行超語言能力、職業能力和綜合能力的培養，從而幫助學生更好地掌握該課程的內容和商務英語技能。

（二）課堂內外之間的交互教學（互聯網+教學評價）。一般來說，大學課程都是每門課程教師單獨教學，而且沒有固定的自習和答疑時間，這對于師生關系的培養和教學反饋都帶來不利影響。通過教改，可以考慮教師與學生之間建立微信群、微博和朋友圈等，課堂內教師與學生有面對面的交互，課堂外可以網絡交互的形式，從而“下課”不“下線”，“課內”與“課外”同時進行?！皫熒标P系成為“朋友”關系;而且微信群的多重交互功能，比如可以隨意建立不同群組，可以對課堂上布置的不同作業進行不同的課外交流，大大調動學生學習的積極性，進而提升教學效果。比如布置學生進行商務模擬談判某一策略演示教學活動中，老師可以在上課前將演練主題發布在微信群，學生自主挑選隊伍，并進行課前預練，遇到問題老師可以積極在微信群進行指導解釋，課堂的實際演練環節老師可以錄制微視頻發在朋友圈，激發學生高漲的參與熱情，也將收獲課堂外對實際演練的評價，反饋教學。

（三）信息資源的交互教學（互聯網+教學活動）。在多元網絡環境下，信息資源交互變得十分便捷。師生均可以把從圖書、網絡平臺獲取的與商務英語相關的資源隨時通過課堂、移動網絡轉發和推送給相關的課程群組、班級群組或者朋友圈等與他人進行共享交流。同時，跨境電商平臺資源可以讓有想法、敢實踐的同學在線創業，與相關企業進行網絡溝通，實現學以致用，創新創業“互聯網+”的蓬勃發展，為商務英語交互教學提供了更為便捷的資源，教師和學生可以從互聯網上汲取課堂教學所需的各種資源進行交互，尤其是熱點話題，提升課堂教學的時效性和與市場的接軌度。

三、“交互式”教學模式的實施效果

（一）變“廣播式”教學為“交互式”教學，增加學生課堂參與機會。交互式教學模式在商務英語專業教學當中的應用，可以有效改變以往課堂老師授課為主、學生被動吸收的“廣播式”教學狀況，學生通過課堂模塊教學交互，課堂內外教學方式交互，教學資源互聯網線上線下交互，能積極主動的參與課堂知識的教學掌握，使得教學內容與職業要求更加接軌，能在教學活動中最大限度地參與和應用商務英語技能，讓學生真正學有所用，學有所獲。

（二）促進學生商務英語知識的提高，全面培養商務英語能力。商務英語是應用型、技能型專業，旨在培養具有國際視野和人文素養，掌握語言學、經濟學、管理學、法學（國際商法）等相關基礎理論與知識，熟悉國際商務的通行規則和慣例，具備英語應用能力、商務實踐能力、跨文化交流能力、思辨與創新能力、自主學習能力，能從事國際商務工作的復合型、應用型人才。通過互聯網平臺，采用“互聯網+”及交互式教學模式，商務英語專業教學能進一步拓寬教學渠道、及時更新教學內容，能大幅提升學生實際商務應用技能的掌握，有利于技能型、應用型、專業化商務英語人才的培養。

（三）打破時空的限制，實現理論與實踐的平行發展，為學生創新創業打下基礎。隨著科技的日新月異的發展，移動網絡平臺（智能手機、平板電腦等）的運用和在教育領域的普及，現在教育手段和方式突破了原有的時空限制，可以在任何時間任何地點進行教與學，對于商務英語專業教學而言，以跨境電商課程為例，現代網絡跨境電商平臺的運用及各種跨境電商模擬軟件的平臺構建，可以為學生創造真實環境中的電商運營，從而幫助學生有效掌握跨境電商知識，并為學生在校內或離校后實現創新創業鋪就道路，實現理論知識與社會實踐平行發展。

總之，在“互聯網+”的大環境背景下，結合商務英語專業的課程特點，在商務語專業教學中實行交互式教學模式，是提升教學質量，提高學生商務實踐能力，拓展學生就業途徑的有效模式。

參考文獻：

[1]鐘秉.互聯網教學與高校人才培養[J].中國大學教學，2015（9）：4-8.

[2]張忠華，周萍.“互聯網+”背景下的教育變革[J].教育學術月刊，2015（12）：39-43.

[3]翁鳳翔.論商務英語“雙軌”發展模式[J].外語界，2014（2）：10-17.

[4]呂世生.商務英語學科定位的學理依據：研究目標、主題與主體[J].外語界，2015（3）：76-82.

[5]梁婧.互聯網+外貿背景下地方性應用型本科高校商務英語專業實踐教學存在的問題與對策[J].百色學院學報，2016（2）：137-139.

[6]熊有生.基于智能手機的商務英語寫作移動學習研究[J].長沙大學學報，2016（6）：153-156.

[7]童俐.交互式教學模式的構建與實踐[J].全球教育展望，2012（3）：83-86.

[8]胡小勇.問題導向促進在線學習者認知能力發展的研究[J].遠程教育志，2011（4）：21-26.

[9]李丹.基于語料庫的商務英語教材評價——以廣外《商務英語綜合教程》為例[D].廣州：廣東外語外貿大學，2016.