佚名
你是不是覺得一個成天拍馬屁的人一定會得到領導的青睞?
你是不是覺得一個巧舌如簧的人一定很擅長和老板溝通?
或者你覺得一個Yes Man的好好先生一定會有大把升遷的機會?
答案是NO。
一個人知道怎么說話卻不一定清楚該如何和領導說話,如何說話實現高效溝通,包括向領導提出問題,確認需求,尋求支持和匯報工作等方面。
所以學會和領導“好好說話”,事關你在職場上能否升遷,茲事體大,必須重視。
首先你得先摸清楚領導的個性和管理風格,作風強悍的領導,通??床簧险f話唯唯諾諾、啰啰唆唆的下屬;而一個行事溫和的領導也會對經?!耙会樢娧敝苯又赋鐾聠栴}的人避讓三舍。
在認清領導總體風格后,一起來看看有哪些技巧有助于我們和領導高效溝通。
1.給選擇題而不是問答題
有些人在跟領導匯報工作的時候,特別容易犯的錯誤就是給領導出一道問答題,也就是直接問領導答案或解決辦法。這也許是因為自己的經驗或知識的確有限,是真心不知道答案或怎么辦,才去問領導。但是這樣做只能給領導留下很不成熟,能力欠佳的印象。
而給領導出選擇題則完全不同,它是你在提出問題的同時,給出幾種建議或方案,以及每種方案的優劣勢,最后闡述自己認為合理的建議和相應的理由,以備領導選擇和決定。
2.重點突出,邏輯清晰
領導的時間都很寶貴,沒有時間和耐心聽你長篇大論,所以要提前想好這次談話的目的和核心要點,比如重點1,2,3。除此之外,還需要注意將重要的事情放在最前面說。
3.先講結論,再展開具體說明
我們普通人通常喜歡將事情的來龍去脈先說清楚,然后才給出結論。
但是這其實并不適合向領導匯報。還是那句話,領導一般沒什么耐心,當你沉浸在自己一步一步描述細節的時候,領導心里卻只有一句:“你到底想說什么?”“你的point是什么?”我們需要先給出結論,讓領導知道你的態度和想法,然后他才有可能帶著問題去聽下一步關于細節的具體說明和論述。
4.重要匯報需要提前做演練
一定要事先針對匯報內容做模擬練習,從把控時間,匯報語言,邏輯框架等幾方面準備,做到熟練掌握,爛熟于心。
李恒克薦自《伴侶》