初中班主任管理工作中的溝通藝術探究

林曉新

【摘要】：初中階段是學生的思維、學習等綜合型能力和行為素養的養成階段，也是學生心理成長的重要時期。有效的溝通可以增進師生之間的感情，因此班主任在管理的過程中要重視和學生之間的溝通藝術，發現學生的自身特點、潛力，在管理和教學中，使教學和管理更加具有針對性，形成和諧的師生關系，有效促進班主任管理工作的進一步展開，有利于提高學生的學習成績，培養學生的綜合素質。

【關鍵詞】：初中 班主任 管理工作 語言溝通

一、初中班主任管理工作中溝通藝術的重要性

在初中階段班主任是重要的引導者和管理者，在學生的心理成長和學習發展過程中占據著重要的地位。同樣，初中階段的學生面臨學習方面承前啟后的重要時期，也是進入青春期之后的初始時期，在學習發展、心理性格上比較容易出現問題，如果得不到及時的教育和疏導，極有可能將對學生的一生造成嚴重的影響。因此，班主任要密切注意學生的心理、生理變化，積極與學生溝通交流，了解學生的心理變化和生活細節，能夠在學生遇到問題時及時地給出解決策略。因此，絕不能用簡單粗暴的方式去解決班級問題，而是采用一定的策略和講話藝術，這也就是我們說的溝通藝術，一般的溝通限于語言上的交流，所以班主任在溝通過程中要注意自己表述的精確性、邏輯性，同時要富有情感，避免一味說教，從而達到與學生溝通、鼓勵學生的目的。

二、關于初中班主任管理工作中溝通藝術的幾點建議

1.合理使用溝通技巧

由于初中生正處于青春期這一重要的發育與成長階段，身心都還不成熟，并具有較強的自尊心，也較容易遭到外部環境的影響。班主任在和學生溝通時必須充分應用賞識教育的方式，給予學生肯定與鼓勵，即使學生在學習與生活當中出現錯誤，教師在批評學生時，也應盡量采用溫和的、委婉的批評方式，這樣既可達到批評的目的，讓學生心悅誠服地接受教師的批評，又能取得良好的批評教育效果。如果教師對學生采取嚴厲的批評方式，就會讓學生感到自尊心受到傷害，難以有效接受教師的批評教育，甚至會讓學生缺乏自信心，并有可能讓學生出現逆反心理，如此就會對班主任管理工作造成阻礙。班主任必須在管理中，充分應用科學合理的溝通方式，認真細致地觀察與發現學生的點滴進步，并充分肯定與鼓勵學生，指導學生不斷進行自我改進與自我完善，從而讓學生獲得全面發展。

2.尊重每個學生的個性差異

班主任在與初中生溝通的過程中首先要尊重學生，尊重學生的個性。班主任首先要承認學生的個性和差異性，采取有針對性的溝通策略。例如，有些初中生心理比較自卑，班主任在溝通過程中就應該以鼓勵為主，幫助學生發現自己身上的閃光點 而對于比較自大的學生，班主任可以嚴厲一些，讓學生意識到自己身上的不足進而改善自己身上的缺點。

3.學會換位思考

初中學生每天有一半的時間待在學校，班主任在和學生朝夕相處的這段時間里免不了會有矛盾，在矛盾發生時就能體現班主任與學生的溝通技巧。班主任要讓學生信服自己，讓學生能承認自己的錯誤并認真解決，就要學會站在學生的角度思考問題，要在班主任與學生的矛盾中得到學生的認可，以一種人性化的方式進行換位思考，選擇一種合適的方式讓學生接受自己的意見，并學會改正自己的錯誤及完善不足之處。如在選舉班級干部時，班主任和學生之間很容易出現矛

盾。班主任會選擇組織能力強、管理能力強的學生當班干部，而學生則是誰跟自己的關系好及誰的人緣好就選誰當班干部。因此，學生和班主任之間容易出現矛盾。這時，最能體現班主任的溝通技巧。班主任一定不能獨權，要學會換位思考，并讓學生單獨和自己說明為什么想讓某個同學當班級干部，有什么合適的理由等等。這樣，班主任不僅能掌握學生與學生之間的關系，還能更快地發現并解決問題，所選出的班級干部才有足夠的理由讓學生信服。通過換位思考讓班主任和學生之間的關系變得更和睦、平等。

4.公平公正地對待學生

初中生能夠較好地感知到他人對于自我所具有的情緒反應，并會對這一情緒反應進行判斷：這樣的情緒反應是否正常。因此，班主任在與學生開展溝通的過程中，必須以公平公正的心態對待學生，讓學生真正感受到班主任在溝通當中對于自己的關愛與幫助，如此才能讓學生回應班主任的善意，讓師生之間能夠開展更加深入與有效的溝通，學生將心里話向班主任傾訴，班主任才能真正認知與了解學生的真實想法，才能依據學生的想法，對學生開展具有針對性的思想工作。 例如，個別學生出現較大的學習心理壓力，教師可依據學生所出現的情況開展有針對性的溝通，指導學生通過積極主動地參與體育鍛煉、寫日記、聽音樂等各種減壓的方式，有效疏導心理壓力，讓自己輕松愉悅地學習，有效開展師生之間的溝通工作，讓班級管理工作獲得整體性的提升。

5.構建良好的師生關系

師生關系直接影響教師與學生之間溝通的效果。在以往的教學中，教師經常是教學的主體，教師缺乏與學生溝通的機會，教師不能了解學生的心理和想法，學生也不能理解班主任在班級管理中的難處，這樣的師生關系影響整體班集體氛圍。因此，在初中班主任管理工作中教師要通過建立良好的師生關系，增進與學生之間的了解。教師適當的語言魅力能夠有效提高學生的學習積極性，使學生了解班主任班級管理工作的難處，學生也能夠更加服從班主任的管理。良好的師生關系不僅對班主任的班級管理工作有良好的效果，在一定程度上還能提高學生的學習興趣。因此，教師要建立良好的師生關系，教師真正發揮語言溝通的重要作用，促進學生的全面發展。

三、總結

綜上所述，班主任盡量使用符合初中學生心理特點的溝通藝術，多與學生進行心與心的交流，拉近師生的距離，形成和諧的師生關系，也能讓學生在青春期健康快樂地成長，有利于進一步提高學生的學習成績，培養學生的綜合素質。

【參考文獻】：

【1】梁益華. 探析職技校班主任與學生溝通技巧[J]. ?好家長 2015年42期

【2】姚旭東. 中職學校如何增強班主任崗位的吸引力[J]. 教育革新 2018年04期