人工智能在家電產品應用的發展趨勢

陳廷康

【摘 ?要】隨著人工智能技術的出現，各行各業都在加快智能化建設。家電行業作為與人們生活息息相關的行業，應用智能化技術也顯得十分必要。當前在我國的家電領域，家電產品的供給能力得到了顯著地提升。本文首先對人工智能與智能家電的概述進行了闡釋，進一步分析了智能家電的發展機遇，最后歸納出了家電產品智能化發展策略。

【關鍵詞】人工智能;家電產品;應用;發展趨勢

引言

現如今，家電企業正在繁榮發展，各企業也不斷注重創新能力、智能化水平地提升。與此同時，各大家電企業也能積極拓展海外市場，不斷與國際接軌，把握發展趨勢，從而不斷突破自身的發展空間。但在這個過程中，也不可避免地會遇到一些發展阻力。我國的家電產品的質量、研發、成本控制方面，還存在一些問題。人工智能技術的發展，對家電行業而言，是一把雙刃劍，不僅帶來了機遇，同時面臨著很大的調整。如何能夠抓住機遇，更好地迎接挑戰是值得家電行業工作者思考的問題。

1.人工智能與智能家電的概述

智能化，是由多種先進技術組合而成的，最終運用于一種層面的產品，這些先進技術包括：互聯網信息技術、大數據技術、人工智能技術以及相關行業技術。智能化歸根結底，是人工智能技術帶來的一種智能產品。智能化運用于許多領域，像交通、物流、醫療、建筑、農業等等，可見智能化的應用范圍之廣。人工智能技術的誕生是人類文明的一大進步，也是歷史潮流發展中的重要進程。隨著互聯網時代的到來，各行各業也都朝著智能化發展。

人工智能技術的出現，極大的促進了傳統家電領域的變革，當前的智能家電已經得到了廣泛應用，可以說智能家電的應用，已經進入爆發期。在如今這個時代，人機交互已經成為一個發展趨勢，在家電設計中應用圖像識別、人工智能、語音識別等先進的技術，已經不足為奇。家電使用者可以不適用遙控、智能APP等手動操作，就能實現操控家電的理想效果，而且智能家電還能主動為使用者提供一系列想要的服務。

智能家電，就是在家電產品的制造中，借助傳感器技術、網絡通信技術、微處理器等先進技術，并二者進行深入地融合，而后形成一種有別于傳統家電產品的新型家電。家電產品的智能化主要體現在以下方面：其一，產品的自身性能。智能家電自身能夠進行檢測，得出的信息能夠及時反饋給使用者。其二，物聯網。智能化家電能夠實現互聯、互通，連接企業的客戶端、品牌端，便于企業手機用戶反饋，同時也方便用戶更好地了解產品和企業。其三，人機對話。傳統的家電產品需要手動來實現對家電的操作，而智能家電則不同，用戶可以通過指紋驗證、面部識別、語音控制等方式，實現對家電產品的操控。

2.智能家電的發展機遇

在家電中應用人工智能技術，能夠拓展家電的應用場景，家電產品就不再只是一個單獨的家用電器，而是一個能夠提供多種服務于內容的綜合體。這就會促使家電產品制造業突破家電制造的局限，積極探索不同的資源，這在很大程度上也會影響商業運行模式。各大家電生產制造廠商，集體做出改變，能極大地促進智能家電產品的推廣和普及。在這個過程中，人工智能技術的應用得也會更加成熟?？梢哉f，未來家電行業的一個發展發現就是智能化。近些年，我國的家電企業也不斷在深入探索，人工智能技術在家電領域的深入應用。在此過程中，也取得了一定的研究成果，我國的智能家電產業發展迅速。

2015年“供給側結構性改革”的提出，在很大程度上明確了家電行業的未來發展趨勢，家電產品技術升級已迫在眉睫，也成為一種發展的趨勢。只有實現技術升級，才能有力地提升產品的質量，優化產業結構，以更好地滿足消費者的消費需求，進而帶動社會經濟的發展。

獲取這個信息后，各大家電企業都在不斷加快自身的智能化進程。2018年是家電市場轉型升級效果非常顯著的一年，整個家電行業都在進行優化升級，調整自己的發展戰略。而在這個加速變革的過程中，創新意識、消費者意識無疑是需要企業重視的關鍵內容。各大家電企業都在不斷加快改革的步伐，智能家電即將迎來更廣闊的市場和發展空間。

在家電產業智能化進程中，不僅傳統的家電產業在積極推進智能化改革，國內的阿里巴巴、騰訊、百度等互聯網企業，也積極參與其中，加速推進家電產品的智能化進程。人工智能在人們日常生活中隨處可見，人們在生活中對智能產品的依賴也越來越深。智能家電領域如今也汲取了先進的智能語音交互技術，這是對傳統的人機相相處模式的一種優化和升級。在此過程中，家庭交互終端入口變為智能電視，人們可以通過對其的使用，在家中便可實現多種場景娛樂方式的任意切換。

3.家電產品智能化發展策略

3.1貼合市場需求，注重家電產品功能的多樣性

當前形勢下，人們對家電的需求已經不再局限于傳統單一的功能了，多功能的智能家電備受消費者青睞，特別是對于一些年輕的消費者而言，智能家電已經成為他們購物的首選。因而，智能家電甚至已經成為家電行業的主流，用戶與家電之間的界限正在被打破。具備多樣化功能的智能家電產品，才更能貼合市場需求。這就要求家電企業需要緊跟市場發展的潮流，緊貼市場需求，把握好消費者的消費心理和消費需求，積極研發符合消費者需求的智能化家電產品，并不斷對產品進行優化，才能獲得長足的發展。

例如，近期，不少家電企業都在深入進行智能化建設，海爾、海信、創維、美的等大牌家電企業，都能圍繞“智能化”拓展業務。不少家電企業推出了“手機WiFi控制”技術，通過WiFi做到讓手機遠程操控空調、電視，受到不少年輕消費者的青睞。

3.2重視營銷環節，積極與不同行業進行合作

前端環節固然重要，但后期的營銷環節更不容忽視，營銷效果的好壞，將直接關系著產品的銷量與企業的經濟效益。這就要求家電企業要懂得在營銷上下功夫，積極創新并拓展營銷模式。在此過程中，可以充分利用大數據、互聯網、云計算等先進的技術，來實現營銷模式的多元化，發現適合自身的營銷模式。

另外，在全球經濟一體化的今天，家電企業應當具備全球化意識、合作意識。積極與不同的企業進行合作，主動推進跨界合作，大膽對行業邊界進行突破和探索，以促進本企業的長遠發展。例如，國內知名家電企業----美的，其在智能化發展過程中實施了一系列舉措，發布M-Smart智慧家居戰略，聯合京東、天貓等互聯網平臺，推出包括空調、熱水器在內的多種智能化產品，與小米進行戰略性牽手，發布智慧家居白皮書，投資30億元在順德建立全球技術研發中心。

結束語

綜上所述，家電產品的智能化已經成為大勢所趨。廣大家電企業需要充分認識到，推進家電產品智能化進程的重要性，把握好智能化發展的機遇。在智能化發展過程中，需要貼合市場需求，注重家電產品功能的多樣性。重視營銷環節，積極與不同行業進行合作。只有這樣，家電企業才能更具競爭力。

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（作者單位：廣東中認華南檢測技術有限公司）