優質護理措施在消化內科臨床中的護理效果

朱麗君

摘要：目的：將優質護理措施在消化內科臨床中的應用價值進行分析探討。方法：將我院消化內科2015年5月～2018年5月收治的110例患者隨機分為兩組，對照組55例患者行常規護理，觀察組55例患者行優質護理，對比兩組護理效果。結果：觀察組護理質量評分明顯高于對照組（P<0.05），用藥依從性為96.36%，明顯高于對照組的81.82%（P<0.05）。結論：對消化內科患者實施優質護理，可有效提高護理效果，提高患者的健康及生活質量，改善患者預后，值得臨床應用推廣。

關鍵詞：優質護理；消化內科；常規護理

消化內科為醫院重要科室之一，疾病類型復雜，患者多樣，對護理質量的要求較高[1]。因此，對消化內科患者積極開展護理干預，對于提高護理質量，促進患者康復具有重要價值。為了進一步對優質護理在消化內科臨床中的應用價值進行分析探討，筆者對我院消化內科2015年5月～2018年5月收治的110例患者進行隨機對照研究，現報道如下：

1資料與方法

1.1一般資料

將我院消化內科2015年5月～2018年5月收治的110例患者隨機分為兩組，對照組55例患者，其中男31例，女24例；年齡為26～68歲，平均（41.5±2.9）歲；疾病類型：胃炎26例，胃十二指腸潰瘍16例，食管炎9例，其他4例。觀察組55例患者，其中男30例，女25例；年齡為23～67歲，平均（40.2±2.6）歲；疾病類型：胃炎24例，胃十二指腸潰瘍14例，食管炎12例，其他5例。兩組患者的上述資料均無明顯差異（P>0.05）。

1.2護理方法

對照組行常規護理，觀察組行優質護理，具體如下：

①轉變護理觀念：制定“優質護理”活動實施方案，準備相關資料，遵循“以患者為中心”，組織護理人員認真學習，夯實基礎知識，為患者提供全面、系統的優質護理，確?；颊呒凹覍贊M意。

②成立護理團隊：由護士長擔任組長，由高年資、工作經驗豐富的護理人員為組員，積極對患者進行教育培訓，培訓內容主要包括優質護理的基礎理念、疾病的相關處理方法等，提高護理人員的理論水平及操作能力。

③明確護理工作職責：對每位護理人員的工作職責進行明確劃分，護士長對科內所有工作做好監管協調，并且加強指導，定期進行監督考核，考核內容包括是否根據患者病情制定合理護理計劃，是否嚴格遵守規章制度開展護理工作等。責任護士加強基礎護理，并且對患者進行生活護理，幫助患者養成科學的生活習慣，嚴格遵醫囑用藥，并且合理飲食。將病區劃分成2組，每組安排3名護理人員，負責20名患者，責任護士制定針對性的護理方案，輔助護士要協助醫護人員進行操作。定期進行考核，將考核結果與護理人員獎金掛鉤。

④健康教育：通過口頭宣講、播放視頻、發放宣傳手冊等方式，對患者進行健康教育，教育內容包括疾病的誘因、臨床表現、治療方法及注意事項等，提高患者對自身疾病的認識，能夠更配合護理人員的工作。

⑤病房管理：加強病房管理，保持適當的溫度與濕度，定時通風消毒，并通過設立書架、報架、墻報等方式，為患者營造干凈、整潔、舒適的病房環境，消除患者對陌生環境的陌生感。

1.3觀察指標

①以我院自制調查表對護理質量進行評定，內容共包括基礎護理、特級護理、病房管理、重點環節、急救藥品管理及文書管理等6項內容，得分越高，則護理質量越高[2]。②以我院自制問卷對兩組患者的用藥依從性進行調查，問卷滿分100，以得分85以傷為完全依從，得分60～85為基本依從，得分不足60為不依從。

1.4統計學處理

采用SPSS 22.0軟件對所得數據進行統計分析，計量資料用（ ）表示，比較采用t檢驗；計數資料以率（%）表示，比較采用χ2檢驗，P<0.05為差異有統計學意義。

2結果

2.1護理質量比較

觀察組護理質量評分明顯高于對照組（P<0.05），如表1所示。

3討論

消化內科疾病起病急、病情進展快、復雜多變，再加上護理人員工作繁瑣、工作量大，容易出現工作失誤，引發醫療糾紛。因此，需要制定科學的護理方案，以提高護理工作效率及護理質量，降低護患糾紛的發生率。

優質護理為近年來新興的護理模式，遵循“以人為本”的護理理念，在對患者病情進行全面分析的基礎上，對患者實施綜合性、系統性、優質性護理干預，以提高護理質量，滿足患者多方面需要[3]。本研究對觀察組患者實施優質護理，結果顯示，觀察組護理質量評分明顯高于對照組（P<0.05），用藥依從性為96.36%，明顯高于對照組的81.82%（P<0.05），證明對消化內科患者實施優質護理，能夠有效提高護理質量，密切護患關系，提高患者的用藥依從性。

總之，對消化內科患者實施優質護理，可有效提高護理質量，緩解患者的臨床癥狀，改善患者預后，值得臨床應用推廣。

參考文獻：

[1]戴雯，郭凱旋，唐宗娟.ICU 護理中優質護理的臨床體會[J].當代醫學，2015，21（9）：118-119.

[2]黎蓉.觀察消化內科護理管理中的優質護理應用效果[J].世界最新醫學信息文摘，2015，11（15）：1317-1318.

[3]王臍，翟卓玲，李明珍.消化內科開展優質護理服務的做法與效果[J].養生保健指南，2017，（25）：180-181.