認知智能權威專家黃華加盟 千城數智，加強數據智能，增強用戶運營能力

陳婧涵

當前隨著產業規模擴大，新四化趨勢日漸加深，中國汽車產業、產品已經開始向智能終端進行轉變，這其中汽車大數據的集聚和使用已經成為全球主要的營銷工具之一，這已不是什么秘密。

大數據推動汽車產業變革

在這個快速變化發展的時代，各行業組織間的競爭比以往任何時候都要激烈。大數據分析和咨詢服務已存在多年，可以通過處理和分析獲得見解以幫助組織實現其業務目標。隨著這個過程的發展和全球互聯網技術得到廣泛的應用，組織需要處理的數據量將會繼續快速增長。

汽車營銷業務復雜多變并具時效性，隨著業務的不斷豐富，業務場景不斷增多，尤其是流動化、智能化和互聯化造成業務數據成指數級增長，交互體驗服務，個性化支持，也讓數據的作用更加突出。傳統的汽車行業數據來源不暢、結構單一、應用較淺，無法滿足企業的數據需求。而互聯網、移動互聯、5G技術的快速普及，正在諸多方面改變著人們的車輛購置和使用習慣，使傳統的汽車數據收集、分析和利用方式發生重大轉變。這也意味著大數據將會是車企精準營銷的基石，并成為驅動車企營銷變革的核動力，未來的車企一定會從產品營銷迅速轉變為用戶運營，那這個重大的轉變，數據智能對于用戶接觸各個環節的場景服務變得非常重要。

正如《大數據時代》作者舍恩伯格所說，“雖然數據還沒有被列入企業的資產負債表，但這只是一個時間問題”。

大數據應用發展到今天，已經進入到價值變現階段。車企和車商們在車市低速運行和消費需求更加細分化和個性化雙重壓力下，更關注每一次與自己有關的變革和創新，他們已經意識到大數據的重大價值，希望從大數據中了解消費市場、細分用戶特征、消費者需求、用戶駕駛習慣和競爭者狀況等信息， 也在規劃利用大數據為自己在行業內的快速發展找到方向。

數據驅動消費，所想即所得

在這個時代，要想不被拋下，變革也就成了必須。而喊出數據驅動消費口號的千城數智，也因前瞻性布局而在大數據的浪潮下領先同行。

千城數智從2015年即開始于汽車新媒體、新零售等領域深度鉆研和創新，并結合AI智能、大數據等先進科技手段匹配機器算法，來挖掘用戶精準的需求和偏好，為車企定制具有針對性的營銷解決方案。真正做到資源投放有的放矢，有效提升數據挖掘和數據處理效率，為活躍汽車消費市場、促進銷量增長賦能。

其作為一體化智能營銷數據服務平臺，擁有千城數智完善的產品矩陣支持，通過大眾侃車超過10億+閱讀量的優質原生內容投放和千城容客30萬+全域媒體覆蓋，以APP和新媒體為載體，于幾年間吸引了800萬+原生活躍注冊用戶以及超過2000萬的用戶下載量，并結合車企產品定位和目標人群畫像，定制舉辦了累計達2000+場大型線下用戶體驗和交易活動，真實有效地獲取了海量線索，形成了龐大活躍的流量池。

并且，在千城數智100+精英技術團隊的優質算法支持下，通過大數據AI智能算法分級，將不斷增加的數據聚合并標簽化分類，來對細分數據加以分析并分別導出，精確定義用戶購車品牌和產品意向強弱，從而幫助車企和經銷商有針對性地策劃品牌和產品個性化場景營銷，制訂銷售策略，降低成本投入，提升轉化率，更專注于做好售前/售后服務。

如今，千城數智已經在智能營銷之旅上邁進了一大步，與行業伙伴落地了大量聯合方案和應用場景。雖然過往的履歷十分耀眼，千城數智卻并沒有滿足當下，而是進一步思考“數據驅動消費”這一根植于骨髓中的基因。

千城數智意識到，在汽車行業市場營銷工作中，無論是產品、渠道、價格還是客戶，可以說每一項工作都與大數據的采集和分析息息相關。企業通過積累和挖掘汽車行業消費者檔案數據，有助于分析顧客的消費行為和價值趣向，便于更好地為消費者服務和發展忠誠顧客，可以說大數據中蘊含著出奇制勝的力量。

為此，千城數智推出了一款汽車資訊交流互動平臺——侃車APP，其依托于千城數智完善的算法推薦技術和大數據優勢，深入分析用戶需求，智能匹配汽車資訊與車型，幫助用戶節約了資訊篩選時間，做到了“懂你所想、選你所需”，打造用戶所想即所得，真正做到了在時代洪流中立于不敗之地。

引進專業人才，打造專有引擎

正是因為千城數智不愿做被時代浪潮推動前進的跟隨者，而是選擇做領航員，果斷的擁抱人工智能和大數據風口，也因此迎來了一位大神級選手的加盟。他就是原華為軟件技術有限公司商業智能產品線總經理、原阿里健康信息技術有限公司副總裁CTO黃華先生，已經出任千城數智首席科學家，負責整個大數據運營工作。

黃華先生作為國內最早一批深耕大數據領域的專家，從1999年開始一直致力于大數據和人工智能領域的研究，21年來服務過華為、阿里健康、華勝天成、新奧集團以及九次方大數據集團，是豐厚的學術研究和互聯網、大數據、人工智能實踐，認知智能（人工智能的最高階段）數項科技成果的發明人和該領域的領航者。

千城數智創始人郭登禮博士表示：“黃華先生在各大權威的大數據及人工智能公司工作過，對先進技術的認識和理解非常超前，引進像黃華先生這樣的專家對于千城數智來說必將如虎添翼，將提速公司戰略規劃，迅速服務于整個汽車行業和億萬用戶?！?/p>

據黃華先生介紹，他之所以選擇加盟千城數智，就是看好公司占有一個很好的先機，在汽車垂直領域里面擁有自己很好的一個卡位，擁有整個汽車領域的各方面的資源，包括主機廠商、用戶、線下的4s店以及二網，“這些資源其實有很大的價值，要把價值真正的挖掘和發揮出來，就要用數據來驅動它，這剛好是我個人的優勢。用數據驅動的這種思維方式和數據驅動的這種技術手段，加上我們數據驅動的運營能力，就可以把這個行業從一個階段推到另外一個更高的層面?！?/p>

隨著大數據和人工智能技術的到來，特別人工智能現在發展到第三階段即認知智能，對于傳統主機廠的營銷推動作用是巨大的，它不僅僅是從營銷手段和營銷的方法上進行改變，更多的是企業運營思維模式的改變。企業的營銷模式，包括他們做客戶運營的思維方式都會發生重大改變，而這個恰好是千城數智能夠起到作用的地方?！耙驗榍С菙抵怯小畠芍皇帧秉S華先生表示，“左手擁有整個汽車行業各方面的資源，右手是用新的數據思維和新的人工智能思維建立起來的一種運營模式。將左右手整合起來，其實對于整個汽車行業來講，我們不敢說去顛覆，但至少是個巨大的促進作用?！?/p>

而黃華先生剛剛加入千城數智，就帶來了一個新的研究成果——芊姬智腦。芊姬智腦是千城數智基于第三代人工智能技術——認知智能，自主研發的超級營銷類腦，可以實現人與數字服務的全鏈接。其可以構建富生態價值集群的產業互聯，在助力生產廠商、經營銷售或服務提供商與客戶便捷溝通的基礎上，實現營銷自動化、一對一營銷，促進業績的指數級增長。

此外，芊姬智腦還可以幫助消費者通過自然語言和語音的對話交互，簡單、輕松的享受到一站式產品/服務，獲得 “安全、實時、按需、全在線、服務自助和社交化”（SROADS）的極致用戶體驗。正如郭登禮博士所說“現在是人去找服務，未來我們要做的是內容和服務去找人?！?p>

寫在最后

如今，汽車行業已經越來越依賴大數據的理智謀劃，千城數智也將自身的發展深度融入到汽車產業的大變革之中。未來千城數智愿意聯動多方資源，挖掘大數據背后的真正價值，也將依托于一個超級入口侃車APP、一個超級引擎芊姬智腦以及一個超級營銷服務平臺千城數源，打造一套完整生態體系，真正實現效率提升和品效合一，進而賦能汽車產業，提高行業效能，推動整個汽車行業的發展。千城數智也必將在大數據的發展歷程上留下重重的一筆。